Добрый день!
Да, действительно дозвониться очень трудно, но возможно. Вам продиктуют талон с номероми назначеным временем, но это время ничего не значит, попадя в МФЦ вы будете также сидеть в очереди и ждать когда вас вызовут, я вот сижу уже 50 минут и еще не знаю сколько просижу.
Это ужасно.
сегодня позвонила чтобы записаться. прождала 20 минут. наконец-то сообщили что я 1 в очереди и еще через 5 минут звонок прервался не по моей инициативе .набрала по новой в очереди уже 9 .где же денег набраться
Ужасное обслуживание. Пришла в данное отделение для получения консультации и помощи решения моей проблемы. Взяла талон, продождала час при том что народа не было. Не дождавшись вызова к окну по электронному табло, подошла на ресепшен. Там меня отправили к сотруднику в 3 окно. Девушка с недовольным выражения лица, выслушав мою проблему(смена фамилии после регистрации брака),хамским образом спросила "Что вы от меня хотите? И вообще я Вас не вызывала." и т.д.
В результате в данном отделение моя проблема осталась не решена .
Программа постоянно виснет. Ригистрация сделки затянулась на 3 часа. Талонов говорят что нет, а по факту все окошки свободные. Отношение такое, как буд то мы им что то должны.
При приеме моих документов проявили, на мой взгляд, некомпетентность. Через неделю позвонили специалисты и "обрадовали", что договор дарения заморозили, нельзя дарить недаримое! А госпошлина уже оплачена! Двое (2) суток на мои звонки никто не отвечал. Или занято, или гудок.
реально запись на 4 недели вперёд, чтобы прописку сделать!!!
Смысл тогда мфц если срок получения услуги вместо одного дня целый месяц?
Верните хотя бы живую очередь
Не возможно дозвонится!!! Консультант дала телефон (93-30-79 и 93 30 80), чтобы уточнить готовность документов, в течении дня звоню и ни разу за целый день не взяли трубку. Пришлось ехать через весь город. Зато по приезду наблюдаю,как весь персонал сидит в своих телефонах...а на звонки стац.телефонов никто не отвечает!!! Руководству необходимо обратить на это внимание. Вот такое качество обслуживания!
Большой МФЦ. Можно записаться через интернет, либо прямо в нём брать талон в живую очередь. Так же можно обратиться на стол информации- подскажут. Не попадала на многолюдность.
Понравилось квалифицированным, вежливое обслуживание, комфортные условия ожидания в очереди. По многим вопросам ожидание обслуживания в очереди составляет всего 10-15 минут. Не понравилось то что при оформлении собственности на недвижимость ждал в очереди 1час 50 минут.
Большие очереди , даже талоны не помогают, но обслуживание хорошее
3
Елена
9. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2019
В субботу больше половины окон не работает. Клиентов в очереди много, не всем хватает мест в зоне ожидания. Пришли по вопросу оформления недвижимости - прождали более двух часов и ушли, не получив услугу.
На ресепшене сидит женщина в возрасте (короткие рыжие волосы, очки). На любое обращение повышает голос, начинает хамить. Мы просто пытались узнать, сколько до нас человек, и работает ли окно вообще.
В данный филиал обращаться больше не будем.
Прождали два часа своей очереди. Из 30 с лишним окон, работает только 7. Терпение кончилось , когда случайно увидела, как вперёд нас пропустили несколько человек. После того как обещала пожаловаться, сразу приняли. Столкнулась с этим центром первый раз. Поняла, что надо идти только через знакомых, так будет быстрей.
Поменяйте администратора-рыжую женщину в очках пожилого возраста. На вопросы людей отвечает по хамски, действительно как будто пришли к ней домой)) Сидит в окне «помощь».
Отвратильное общение ,позвонила узнала как работают скащали до 8 вечера ,приехала задать документы на загран папорт в 18:00 мне сказали все занято и принимать не будут ,хотя я позвонила заранее и спросила !!ответ: у нас нет талона и принять мы вас не можем ответ мне дала Максимова Елена Юрьевна !!!И то что человек заранее отпросился с работы их это не волнует у них все по бумажкам и по талонам !!!!Прошу исправить ваше расписание либо точнее давайте ответы людям которые звонят по телефону !!!отвратительно еще раз повтарюсь !!!
Никто не берет трубки телефона, хотя сами же дают номер, что б узнать вопрос по готовности документов. Беспредел какой-то. Столько уже жалоб написано по этому поводу, а воз и ныне там.
Идея хорошая,но как всегда в России одни минусы:у одного оператора нельзя оформить несколько запросов в разные организации,электронная очередь не соблюдается - вызывают как вздумается а не по порядку.Потеря времени,можно просидеть 5 часов.