My documents Multifunctional Center
491 yorum
3 Kasım
Внимательные сотрудники, тихо и спокойно!
1
12 Ekim
Все четко и по времени, девочки професионалы
1
1
3 Mart 2023
Меняла все документы (паспорт российский, загран паспорт, полис, снилс, инн, водительское удостоверение) в мфц на проспекте революции 33б. Повезло со специалистом - Байдиковой Ириной Владимировной, все четко, грамотно, быстро делала, доходчиво и вежливо объясняла! Спасибо ей!
1
2
14 Eylül 2022
Что касается офиса, то конечно никаких нареканий нет, но вот персонал создает основное впечатление от посещения данного места. На стойке при входе нареканий не было, девушка все объяснила и дала свои рекомендации. Ожидать очереди долго не пришлось, т.к. записывались заранее и опоздание по времени было совсем незначительным. Но вот потом на приеме начались разочарования. Исходя из информации на сайте, 1 талон одна услуга, нас на прием одновременно должно было придти 3 человека, являющихся дольщиками, поэтому я получила 3 талона и забила время на полтора часа. Когда мы подошли к оператору, то нам было сделано замечание, что зачем 3 талона, достаточно одного. Но потом было высказано , что данная процедура у нее займет слишком много времени. Очень много за этот прием нам было высказано претензий о том, что мы плохо подготовились, что слишком много времени отнимаем и много копий с наших документов снимать. Господа! К Вам и приходят за помощью в оказании государственных услуг. Приходят люди пожилые и не всегда осведомленные. И зачем на прощание говорить, что после нашего визита она наконец приступит к работе и что потратила на нас час с лишним. Простите, я три талона взяла. Разве прием наших документов это не работа? В общем впечатление было подпорчено. Да действительно, кадры решают все. Все таки в сфере услуг надо быть деликатнее, а это искусство и этому надо учиться. Амбиции и гонор никого и никогда не украшает.
9
2
5 Mart 2023
Довольно четко работающий персонал, все быстро и корректно, но вот приехать на авто лучше не надо. Отсутствие возможности припарковаться рубит на корню все положительные впечатления.
2
15 Ağustos 2023
Обращалась несколько раз - ожидание по электронной очереди в пределах 20 минут, все вопросы решаемы, даже с приложением ГосУслуги помог молодой человек у входа, на стойке ресепшн (нужно было откорректировать данные о детях)
26 Temmuz
Очень плохо, талончиков нет и как говорится идите..... Это в 13.00
2
1
3 Haziran 2023
Был три раза. То ли повезло, то ли реально эта система научилась бороться с очередями!!!
Даже восстановление госуслуг, которое обычно требует много сверок и подтверждений прошло быстро и не принуждено (де бро делал сам, но по факту все манипуляции помогла сделать девушка Помошник)
1
22 Ağustos 2023
Не удобное месторасположение парковок рядом всё платно(((
Услуги оказали во время, проконсультировали достаточно.
1
4 Ocak
Удобное расположение, четкая работа, вежливый персонал. Рекомендую к посещению
26 Temmuz 2023
Крайне не довольна сотрудницей Касаткиной А.Д.! Была замена паспорт, я несколько раз спросила, нужно ли отдавать военный билет, чтобы в паспорте поставили печать. Ответили мне НЕТ! В день получения узнаю, что нужно было военный билет сдавать тоже. Теперь мне ехать в область по месту прописки, чтобы поставить штамп! Некомпетентный сотрудник!
1
2
26 Aralık 2023
Пришёл, посетителей нет, все сотрудники свободны, а запись только предварительная, на другой день. И смысл мне к ним ходить, если не могут обслужить в этот же день.
4
26 Nisan 2023
При таком, вполне достойном обслуживании, все таки нужно поднимать уровень профессионализма и информированности сотрудников МФЦ. Если какие-то вопросы регистрации бизнеса не попадают под функции МФЦ, то клиентов надо отправлять в налоговую не на ул. Карла Маркса, а в МИФНС на ул. Кирова, д. 28.
3
2 Nisan
Ужасно. Зачем делать предварительную запись, если приходится ждать ее ещё по несколько часов? Записана на 15ч, попадаешь на прием почти в 17ч!
3
26 Mayıs
Должны были выдать два документа, а в назначенное время был готов один. Второй оказался готов сразу после звонка на горячую линию
1 Aralık 2022
Девушка которая со мной работала, ни каких притензий, все объяснила, что и где посмотреть. Само ожидание приема, складывалась что я на каком то рынки, что девушки работающие там, обсуждают свои личные темы, причём это было не шёпотом, а достаточно громко и со смехом. Ну в наше время уже думаешь о том, оказали услуга хотя бы и то хорошо.
И не понятно зачем нужен телефон, если трубки ни кто не берет, не первый день звоню туда! Ужаз!
4
25 Şubat 2023
Из всех мфц самый нормальный. Место супер - самый центр. Зал прям большой и ровный. Народу немного. Только парковка плохая.
2
1
18 Mart 2023
Таких хороших сотрудников давно не видела , приходила восстанавливать аккаунт и делать паспорт болельщика , сделали все с нуля . Отношение к клиентам очень уважительное и доброжелательное , решили проблему . Есть же еще люди любящие свою работу , приходила 18.03.2023
1
2 Eylül 2022
Удобное расположение в самом центре города. Очередей почти нет, можно быстро решить многие вопросы. Парковка рядом всегда занята, но есть во дворе платная 30 р./час.
1
24 Mart 2023
Очень хорошее отделение. Огромное спасибо Светлане (из 7 окошка, первая смена 24.03.2023) и ее руководителю Носовой Оксане Викторовне за внимательное, чуткое отношение к заявителям и за организацию решения вопроса!
1
18 Şubat 2023
Единственное место, где оформили документы очень грамотно, правильно и подали с первого раза! Оформление документов иностранного образца даже в узко-специализированных отделах раньше вызывали сложности..
1
4 Şubat 2023
Была в этом офисе, оформляла документы. Всё прошло отлично и быстро. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Что понравилось еще,что не приходится стоять в километровых очередях.
1
24 Haziran
Столкнулась с некомпетентностью сотрудника. Стыдно должно быть, что такие сидят В ЦЕНТРАЛЬНОМ МФЦ.
1
29 Nisan 2023
Здравствуйте! Сегодня снова посетили офис МФЦ Пр-кт Революции. Большое спасибо!!! Получили загран. паспорта, замечу о себе(организации ноль), спасибо специалистам за терпение, такт, вежливость💞👍
1
1
15 Temmuz 2023
Нужно поднимать уровень профессионализма сотрудников. Сидели 20 минут оформляли замену паспорта по изменению данных, в итоге они подумали и сказали, что не можем принять документы.
После МФЦ пошли сразу в МВД на Войкова. Там быстро приняли и очень удивились, почему в МФЦ не смогли.
Две звезды за комфорт.
4
1
2 Mart 2023
Ни разу вовремя не приняли. Было 3 талона, отказали в просьбе принять сразу когда приняли с первым. Зато своим помогают. Пришла девушка без записи приняли. Пришла другая, специалист громко подозвала когото и попросила ей выбить 2 талончика. Красота
Из всех окон работает 6. И то половину ногти ковыряют, другая между собой переговариваются. Говорят персонала нет, зато ходить по залу персонал есть.
5
13 Ağustos 2023
Непонятно организована запись через терминал, например не увидел в терминале восстановление доступа к госуслугам. Пришлось ждать, пока освободиться сотрудница на "ресепшене", которая отвела меня к специалисту. Помогли сразу, без записи.
26 Ekim 2022
Самое ужасное место именно здесь . Тебя не слушают , занимаются своими делами , ни помощи ни консультации у стойки администрация нет , наглые , хамоватые сотрудники а юридический отдел это вообще предел хамства . Такого отношения к людям которые пришли по разным причинам оформить документы как в этом МФЦ я не где не встречал . Надеюсь что прочтут этот отзыв компетентные органы и наведут порядок в этом болоте хамства и пофигизма в центре Воронежа. Не знаю может это нормальное общение госслужащих с народом в Воронеже, но это ненормально так нельзя это за пределами понимания . Госслужащие этого МФЦ одумайтесь спуститесь на землю мы же то же люди и не заслуживаем такого отношения к себе.
7
1
4 Şubat 2023
19 декабря 2022
Был в МФЦ с целью получения загранпаспорта нового образца. Прекрасное современное помещение, спокойная дружелюбная обстановка.
2
19 Temmuz 2023
Самый долгий МФЦ, чтобы забрать документы надо потратить мин полчаса и это без ожидания в очереди. В общей сложности, чтобы забрать готовый пакет документов понадобится час!!!!!!!
Но, в целом нормально.
3
2
17 Kasım 2022
Обслуживающий персонал на высоте
Очень вежливый обслуживание. Моё обращение полностью удовлетворён . Спасибо. Я доволен .
Мае оценка +5.
1
2
15 Haziran 2023
Молодцы. Все сделали оперативно, чётко. Документы получила даже раньше времени. Спасибо
1
8 Kasım
Вежливые сотрудники, мало очередей
1
10 Temmuz 2023
10.07.23г. Пришёл в данный Мфц, администратор сказала что надо ждать живой очереди не записала. Прождал более часа меня ни кто не пригласил а данный администратор записывала людей им оказывали услуги и ухадили
5
4
20 Nisan 2023
Контора не хуже прочих МФЦ, но и не лучше. Удобное расположение, но помещение мне показалось темноватым, - людей бывает много.
2
1
6 Ekim
Персонал грамотный, быстрое обслуживание. Ни разу не возникали проблемы там.
1
22 Ekim 2023
Я была только 1 раз, но не могу не отметить, что все прошло Быстро, запись онлайн, вежливый персонал
1
22 Eylül 2023
Ставлю четвёрку. Не работают терминалы оплаты Сбербанка.
Девченкам респект, всё таки вместе находчиво решили вопрос с оплатой.
1
3
15 Aralık 2022
Ужасное обслуживание. Пришли получать документы по описи. Не находят договор и акт. Говорят вы не сдавали. Как так опись есть , в ней все отмечено , а они говорят не сдавали.
Мы отправились в обеденный перерыв, с гос предприятия. Сидим час ждём пока они ищут. Извинений ни каких. Руководитель выходить отказался.
Полное пренебрежение клиентами.
4
5 Haziran
К сажелению не принимают в назначенное время в талоне. Большой минус.
2
1
15 Şubat 2022
Очень удобно записаться через приложение. Один из немногих филиалов, который работает в субботу, что решает много проблем. Посещал 2 раза в субботу, людей было немного. Принимали по электронной очереди вовремя. Сотрудники компетентные, все вопросы решили оперативно. Спасибо!
4 Şubat 2023
Хорошее МФЦ, доброжелательные сотрудники всегда помогут если возникнут вопросы, остался очень доволен
1
2
4 Eylül 2023
Всегда безлюдно.. Всегда быстро и по делу.. Молодой сотрудник "девушкой" назвал) Всегда туда буду ходить!!))
1
5 Şubat 2023
Отличная организация! Сотрудники настоящие профессионалы, помогли разобраться с проблеммой и найти решение!
4 Aralık 2022
Хорошие грамотные специалисты! По-крайней мере те, с которыми мне повелось иметь дело! Быстрое и качественное обслуживание! Все супер!
28 Aralık 2022
Терминал не выдаёт чеки-была 2 раза. Одна и та же проблема. Специалисты говорят по одному и тому же вопросы разные ответы. Один специалист говорит, что услуга бесплатная, 2-взял денеги. У руководства тоже мнения разделились... Как такое может быть?!
1
19 Eylül 2023
Ужас. Записался онлайн на 13:30. Оказалось такого талона не существует, хотя на руках распечатанный талон. Просидел час. Выдали другой талон на 16:00. Короче день потерян...
1
5 Ağustos 2023
Хорошее место, быстро, качественно, всё понятно и доступно)
15 Aralık 2022
Работники вежливые, всё вовремя. Все грамотно и понятно объяснили, рассказали. Быстро и без ошибок оформили все документы.
3
2
7 Nisan
Очень быстрая регистрация сделки. Профессионалы.