Очень уютная студия ♨️💯 Сервис на ура ☕🍬 Я была на маникюре 💅 и педикюре 👣 Я была очень довольна бьюти-процедурками, т.к. мастера делают всё быстро и качественно 🏆 Советую 🤗👍
Все очень хорошо! Вежливый персонал: предлодили кофе с конфеткой)
Мастер Алия прекрасно выполнила маникюр, очень старалась👌🏻
Если будет хорошо носиться-обязательно вернусь!
Спасибо!
Хожу очень давно, постоянно менялись владельцы, раньше девочки были поопытнее, чем сейчас.
Очень НЕ ХВАТАЕТ ПЫЛЕСОСОВ ! Постоянно при снятии весь в пыли.. неужели так дорого купить? Цены конечно «от болды» На сайте одно, в итоге уходишь +600 накрутят ! Никакой фиксации. Какие-то постоянные надбавки за ЛЮКСИо ( хотя цвет только в середине. Остальные слои делаются лаками Уно и ещё чем-то.. За уно тоже доплата! А то, что без доплаты, даже не предлагают палитры.. не понятки . А так девочки все хорошие, приветливые, работу свою любят!
Была там первый раз и больше не вернусь. Сначала все хорошо, но потом не понятные цены, о которых меня не предупредили! Там наращивание стоит одну цену, а потом ты ещё должна заплатить за материалы, аппаратный маникюр.... Я понимаю если бы доплата была 300 рублей, как там написано, а не 1000 с чем-то там рублей как мне потом посчитали. И знали ведь, что я первый раз в салоне и можно же было проконсультировать. Но потом их любезный администратор, обвинил меня что я должна была уточнять все. Возможно это правильно, но я то шла на наращивание за 2190 . Ещё мне очень понравилось когда мастер который наращивает ногти, ответил что на то что я ей сказала что ноготь кривой, что это у меня палец там кривой. Руководство по вашему это нормально? Я охринела. У меня все пальцы ровные! Там видно что она спалила, то что не должна была. Вообщем я хочу вернуть деньги, за все не понятные доплаты!
Если это читает руководство, то буде добры со мной связаться! Я не собираюсь оплачивать не понятно что.
По вашему это нормально когда, даже неделя не прошла, а уже такое ?!
Это кошмар!
В салоне доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Мастер Ольга приветливый мастер с опытом работы более 15 лет. Знает и владеет новыми технологиями.
Атмосфера и обслуживание на уровне !Но произошла довольно неприятная ситуация. Я сделала маникюр ,через 3 дня у меня пошла отслойка по всем ногтям ,тут уже сразу стало понятно ,что либо материал не лучшего качества либо работа мастера была не лучшим образом доработана как нужно .Хотя материал я выбрала не эконом варианта .Обратилась в салон с просьбой переделать данную работу через 10 дней ,т.к.считаю скажем так эту работу браком ,за которую не было смысла платить такую стоимость ,что бы потом отходить с ногтями чуть больше недели.
На что администратор мне сказал:Нужно было обратиться раньше ,дня через 3 и предложила мне ,маскимальную скидку которую она мне может предложить за то ,что мне переделают эту работу -30%.
Тобишь сделать заново тот же маникюр ,по той же стоимости ,что я и делала в 1 раз за 1350 р .Обратилась через 10 дней ,т.к. раньше к сожалению не было возможности это сделать .Если бы я знала их правила, то обратилась бы к ним конечно раньше ,но увы ..Немного огорчена такой работой ..и отношением к клиентам ... Считаю ,что переделывать работу должны либо бесплатно либо со скидкой хотя бы 50%.А платить заново ту же стоимость за их косяки ,считаю неприемлемым .
К сожалению, знакомство с новым "мастером" по имени Эльгиза для меня было крайне неприятным. Я была постоянной клиенткой салона несколько лет.
Высылаю факты нашей встречи 25.07.2022, а оценку деятельности "мастера" вы дадите сами.
1. В процессе подпиливания моих ногтей бумажной (!) пилкой "мастер" разрезала кожу на моем пальце, она видела кровотечение и разрез кожи, но продолжала пилить с прежней интенсивностью, как будто ничего не происходит.
2. После моего ВСКРИКА и вопроса "что вы делаете? идёт кровь!!!" мастер сообщила мне, дословно, что я не так повернула руку. На лице не дрогнул ни один мускул, даже намека на попытку принять меры не было.
3. На мой вопрос, то есть вы считаете, что в том, что вы разрезали до крови кожу на пальце, виновата Я? - мастер ответила - ДА! И продолжала ждать, даже не пытаясь провести дезинфекцию раны.
4. После приглашения администратора к рабочему столу "мастера" и даже после рекомендации со стороны администратора ПРОДЕЗИНФИЦИРОВАТЬ рану антисептиком, "мастер" не посчитала нужным это сделать.
5. Дезинфекция раны была проведена только после моего жёсткого требования.
6. Несмотря на моё предупреждение о трещинах на нескольких натуральных ногтях, "мастер" не контролировала работу фрезы для снятия гель-лака. Это привело к ожогам мягких тканей пальцев и сильным болевым ощущениям. Чтобы добиться осторожной работы с фрезой потребовалось ПЯТЬ(!) предупреждени со ВСКРИКАМИ с моей стороны.
7. В итоге, после многочисленных болевых ощущений и получения кровоточащей раны на пальце, Я приняла решение прекратить процедуру маникюра на этапе снятия гель-лака.
8. Особо хочу отметить то, что "мастер", после совершения описанных действий, даже НЕ ПОСЧИТАЛА НУЖНЫМ принести мне извинения.
Прошу руководителей салона дать оценку действиям "мастера" Эльгизы и прислать мне ваше мнение о данном инциденте.
Я так рада, что нашла вашу студию. У вас так уютно. Жаль, что с улицы не заметно. К мастеру Ольге записалась по рекомендации коллеги. Очень профессионально работает. Я в восторге от маникюра!
Огромное спасибо Бурул, она увидела, что у меня проблема с ногтями. Удалила проблемные точки, предложила метод лечения и покрытие сделала лечебным лаком, отказалась покрывать гель-лаком.
Пришла первый и последний раз в данную студию, клиентоориентированность - полный ноль. Начнём с того, что меня записали на утро к топ-мастеру, я пришла вовремя и минут 10-15 сидела ждала того самого топ-мастера. Администратор меня отправила на педикюр сначала, а когда наконец пришла мастер, то она меня решила сначала нв маникюр, вывод: коммуникации между мастерами и администраторами нет ( я как клиент скажу, что разуваться и обуваться, бегать с вещими то туда, то сюда - это не комфортно). На счёт зоны для педикюра: кресла для педикюра и подножки - ужасно грязные и заляпанные, совет администрации, нужно в химчистку подушки от кресла отнести и отмыть для ног подставку от гелей, для клиента это выглядит грязно и не хочется садиться(фото прикреплю). Мастер принесла мне выбранные лаки поставила, сказала «вот» и пошла попить кофе, или что-то там. Я ее ждала. Потом пришла, сняла покрытие и без единого слова пошла в «Lash кабинет», куда следом проследовала администратор и я осталась одна сидеть в зале и ждать топ-мастера, которая потом молча прошла в туалет и я опять сидела ждала.. это, к слову, не пол минуты. Со мной никто не коммуницировал, если для данного салона это норма - очень жаль.
Пытаюсь писать отзыв не предвзято, но для первого раза это был полный провал.
В общем, я встала и ушла, оплатив только снятие, я не хочу делать ногти в салоне, где клиент - второе дело.
Цена на сайте и де-факто разная, за каждый чих нужно доплачивать, простенький френч вышел на 3000 без наращивания при этом был такого качества, как на фото. Через 10 дней ноготь сломался и всё покрытие отлетело, списались с администратором, она предложила решение: или 30% скидка на следующий маникюр, или починка ногтя. На последнем варианте остановились. Пришли в салон, починили и слышим: "Вы забыли оплатить!" После получаса разбирательств всё-таки починка была бесплатной, но осадок остался, больше ни ногой.
Большое спасибо замечательному мастеру маникюра Айдане! Хожу к ней уже второй год, всегда выхожу с красивыми ручками и зарядом отличного настроения!!! Спасибо мастеру Шефи за красивые бровки!!!
Благодарю салон за атмосферу. Мне понравилось. Попала сюда по рекомендации подруги и даже не одной. Была у мастера Гульнары. Приду ещё с удовольствием. Спасибо за работу.
Приятный персонал, уютная студия. Маникюр делают качественно. Хочу к Бурул 😇
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина Анисимова
3. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2022
Пришла к Ольге на смартпедикюр. Ногти выглядят красивыми и аккуратными, а стопы ухоженными (стали гладкие и шелковистыми). Мастера рекомендую: любит свою работу, очень приятная в общении и человек просто прелесть. Смарт педикюр не сравнить с классическим и аппаратным педюкаром: эффект супер. Лапки остались довольны: теперь радуют взгляд и чувствуют себя прекрасно.
Спасибо огромное ,обожаю этот салон - хлду на ногти 💣💣💣сегодня была на ламинирование бровей у Шефи- рекомендуууууюююю,девочка умничка (аккуратно ,качественно)спасибо
Начиталась восторженных отзывов и записалась в данный "салон" на педикюр(перед отпуском). Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. Мастер Альбина орудовала кусачками так, как будто хотела откусить мне пальцы. Попросила ее быть нежнее, но в итоге она умудрилась откусить мне кусок пальца(уголок около ногтя). Кровь текла ручьём. Она заливала мне палец Капрамином, но кровь не останавливалась. В итоге просто попросила меня опустить ногу в воду(.
И так разнервничалась, что схватила кусачки, которые уже валялись на столике(видимо от предыдущего клиента) и доделывала маникюр ими. Я не стала устраивать разборки и портить настроение и себе и всем остальным. Но больше в этот салон ни ногой. Хуже педикюра мне не делали за 20+ лет.