Я была постоянным покупателем этого магазина до сегодняшнего дня. 20.06.2022 купила кроссовки. Померила, вроде бы все подошло. Сегодня 22.06.22 решила надеть обновку. Надела…на работе стали жутко болеть ногти на ногах, обувь будто деревянная. Мозоли. Поехала , решила сдать обувь, может выбрать другую, это же был любимый магазин! по закону о правах потребителя - статья 234-Ф3 ( изменения в 18 статье) я имею право сдать ношеную обувь. Меня встретила администратор Гульназ К. ( фамилию не назвала) и она меня не стала даже слушать, никакого возврата, значит вам эта обувь не подходит, вы неправильно выбрали, можете продать на авито. Что простите? Я в шоке до сих пор. Этот магазин продаёт обувь и исключает момент брака, кроссовки даже не взяли на экспертизу. Почитав отзывы я увидела, что они всем отказывают в возврате ссылаясь на то, что вы сами виноваты. Это ужасное отношение к клиентам. Это же не по-человечески даже . Номер руководителя мне , конечно же, никто не дал. Все, что мне дали сделать, это заполнить обращение. И ждать ответ 10 дней. Ответ мы с вами и так прекрасно уже знаем. Ни за что больше не куплю и не посоветую. Буду оставлять только негативные отзывы на всех площадках. Всем и каждому буду говорить про эту ситуацию.
Ассортимент на 4+, цены тоже приятные для многих клиентов, живущих рядом. Многие модели повторяют известные мировые бренды по приемлемой цене. Почему все таки 3 из 5 ? Потому что, все таки, не понимаю, как можно носить искусственную обувь, с неудобной колодкой, которая портит ноги уже с молодого возраста. Отсюда искривление, появление косточки, плоскостопие в некоторых случаях, неприятный запах. Также у некоторых моделей кроссовок, сандалий плохого качества подошва, которая продавливается. Лучше выбирать кожаную обувь и не портить свои, и тем более детские ножки.
2
Т
Тимур Садыков
4. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2022
Купил кеды fila через неделю подошва начала отклеиваться с двух сторон. Сказали писать «заявление» на возврат срок рассмотрения 70 дней. По итогу ответили почти через 2 недели отказом. Ссылаясь на то что это не брак, но обувь я им не оставлял как это они поняли остаётся загадкой. Почитав отзывы в интернете об этом «магазине» все стало на свои места. Крайне не рекомендую через неделю носки кеды можно только выкидывать.
Приобрёл тут ботинки бренда "AM" 4 года назад, которые мне до сих пор служат верой и правдой!
Kurumun yanıtını göster
VladiNa
14. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2021
Раньше было лучше, коллекции из года в год одна и таже, раньше ассортимент был интереснее.
Стали возникать проблемы с возвратом по гарантии.
Большой плюс ,что у них очень хорошее средство для защиты обуви, это то что покупаем каждый сезон.