Nebosvod
12 yorum
19 Ocak
Her yıl daha da kötüleşiyorsunuz, eskiden çok iyi bir tavrınız vardı, spotların değiştirilmesine döndüm, bu yüzden neredeyse tüm tavanı değiştirmenin maliyeti gibi sayıldılar. Şimdiye kadar neden tüm tuvali çıkaracağımı anlamadım, sıradan bir elektrikçi geldi ve beni bu kadar çok parayla nasıl "boşanmak" istediklerini anlattı. Müşteri odaklı olmadığınız için çok üzgünüm!!!!
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2023
Добрый вечер.
Полное разочарование(((
3 года назад я с мужем познакомились с Алексеем, директором фирмы, который тогда сам приезжал к нам на замер, со своим волшебным чемоданчиком, заключал договор в офисе, улаживал все нюансы. Мы остались тогда очень довольны. В 3 комнатах потолки установили. По нашему совету мама так же в квартире меняла потолки с компанией Небосвод. 👍
Сейчас построили дом, вопрос встал с установкой потолков и параллельно делаем ремонт в последней комнате в квартире. Захотели начать с квартиры. Вопрос был почти решён, у кого будем заказывать.
Муж позвонил диспетчеру и заказал замер, согласовали на след.день, мастер должен был позвонить за час до приезда. Муж был весь день дома, но ему так и не позвонили и никто не пришёл. Перезвонил диспетчеру, в ответ услышал, что : много заказов, а чего вы хотели? Никаких извинений за впустую потраченный день.Супруг отметил, что при разговоре женщина была хамовата.
Я все таки решила обратиться к проверенной компании, оставила заявку на сайте, со мной разговаривала диспетчер вежливо, созванивались постоянно на счет времени и дня замера.
Приехал замерщик с блокнотиком и карандашом. Супруг был дома, я на работе. Через 10 минут он его выгнал. Что за быдло у вас в замерщиках?
Цитаты нескольких фраз: "Я что, должен весь материал с собой таскать?","Мы так не делаем, а раз вам другие пообещали так сделать, у них и заказывайте". Речь шла о том, чтобы показать какие направляющие в карнизе и про установление светодиодной ленты в карниз. Когда муж стал рисовать ему схему, за спиной слышал постоянное бубнение, что это не так, это не делаем, это не то. После этого муж попрощался с ним и сказал, что перерекаться не намерен.
Очень не приятно.
Представляю, сколько Алексей вложил сил, энергии, времени и терпения , строя и развивая свой бизнес. А вот из-за таких наёмных работников, которым он платит деньги, клиентов будет меньше и меньше.
Извините, по потолкам договариваемся с вашими конкурентами.
1
28 Kasım 2022
Единственная претензия - долгий монтаж. Уникальный случай, когда монтажная БРИГАДА состоит из ОДНОГО человека. На монтаж новостройки 60 квадратов выделили 2 дня, монтажник работал по 13 часов в день до изнеможения. Ближе к 12 ночи он уже начал падать со стремянки. Бонусом ещё идёт то, что ему выдали меньшее кол-во закладных под споты, чем по договору - у вас кто-то не умеет считать до 20.
2
9 Nisan 2022
Средние впечатления. Менеджер, который приезжал на просчёт, разговаривал временами слегка грубо и будто с наездом, когда речь заходила о том, что и как нам в действительности нужно, а не ему, с точки зрения выгоды. На монтаж приехали через три дня, что быстро. Но был всего один работник, из-за чего монтаж в однокомнатной квартире оказался слегка затянут по времени. Монтаж в целом на 4,на резинке, между потолком и стеной, переодически наблюдаются волны. В кратце - работают быстро, но к качеству работы и общению с клиентами - вопросы.
Upd светодиодные лампы лучше берите сами в другом месте. Спустя полгода стали перегорать друг за другом, хотя срок службы должен быть несколько лет
10 Mart 2022
Заказала в гостиной парящий натяжной потолок,по всему периметру с подсветкой а на кухне споты выбрала у вас и установку потолочной гардины! Договор заключила пораньше,поскольку порядок цен разный а мне хотелось согласовать и по цене вопросы и по дополнительному освещению.На месте все вопросы решили,я вам благодарна!
21 Aralık 2020
Впечатления от данной компании крайне негативные. По монтажу самого потолка претензий принципе нет. Остались вопросы по гардине. По бокам цвет чисто-белый, по середине темнее, как-будто грязный. Также в комплекте отсутствовали крючки к гардине, заметили только вечером, даже не зная, что они должны быть. Перезваниваю менеджеру, пыталась разобраться в данном вопросе. Но нет бы без вопросов взять и привезти крючки, начали обвинять клиента, что мол вы сами их возможно выбросили, такого быть не может что крючков нет в комплекте и т.д. Звоню начальнику по монтажу. На что мне в ответ поступает, что опять вы сами виноваты, типо возможно специально мы взяли и сняли крючки с гардины. В итоге, ничего мы вам не собираемся бесплатно привозить. Если хотите чтобы привезли, оплачивайте дополнительно 500 рублей за доставку и 200 рублей за крючки. И это, подчеркну, ответ начальника монтажа - Андрея! Не советую обращаться в данную компанию!
4
2 Şubat 2020
Закахавади потолки на всю квартиру. Быстро приехали, сделали все в выходные дни как нам было удобно. Спасибо, всем довольны, рекомендуем всем знакомым!
2
19 Haziran 2020
Заказал потолок, установили на след день! Очень оперативно работают, сделано хорошо и быстро!)
1
2 Temmuz 2022
Мне понравилось, быстро и толково
27 Ağustos 2020
Чисто, уютно вежливый персонал
9 Şubat 2020
Быстро, качественно, профессионально.
2
17 Temmuz 2020
Не чем не отличается от других.
2