İnternet bağlantısıyla ilgili ortaya çıkan sorunları çözmek için teknik desteğe ulaşmamak, vkontakte mesajlarına da cevap verilmiyor.
Yönetime dönüyorum, sizden müşteri hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek ve teknik destekle hızlı iletişim imkanı sağlamak için önlemler almanızı rica ediyorum.
Это чо такое ???
Не берут трубку в рабочие дни !!!
Интернет постоянно вылетает , мой дом обслуживает только эта организация , так бы ушла уже на других провайдеров давным-давно.
12-10/2024
Звоню с 17-18:30
очень плохо ваш сотрудник работают который не на телефон не в ВК не отвечает .
С 10.07 нет кабельного телевидения, дозвонилась только вечером, ответ -устраняют неполадки. Сегодня 11.07 телевидения нет. Не дозвониться,информации нет. Где услуга?
Хоть и находимся рядом, интернет плохой. На все жалобы-один ответ-меняйте роутер. Меняли 3 раза, брали такой, как рекомендовали, ничего лучше не стало. Ждëм, когда другая компания, заберешь наш дом.
Подключили в октябре, без нареканий. Один раз отключился Интернет, нас записали на 19.00 но сказали если получится, то раньше. Приехали через минут 30, быстро устранили неполадку и вуаля, все работает. Однозначно рекомендую!!!
Меня по качеству все устраивает. Удобно оплачивать через их сайт картой. В техподдержку всегда дозванивался быстро.
Единственный минус– это ценник на их услуги великоват.
Здравствуйте ТВ был отключен несколько месяцев подключили куда-то исчезло 10каналов не поняла за них теперь отдельная плата с 10 канала перескакивает сразу на 21
Постоянно обрывы кабеля, постоянно лечат что уже выехали устронять , Компания и управляющий этой компании, занимайтесь подсчётом воробьёв , может хоть это у Вас получиться лучьше.
Опять что-то сломалось?Уже в который раз!Не умеете работать, уступите место грамотным людям. Который день нет каналов!Наберут кого попало,а другие страдают!
Худший провайдер! Постоянно сбои в интернете, в телевидении. Каждую неделю! Лечат сказками про обрыв кабеля(каждые выходные обрывается), либо говорят, что у вас у самого проблемы с роутером. В общем виноваты все, кроме них. Служба поддержки игнорирует не часами, а днями! 0 из 10
Отличный провайдер! Пользуемся 13 лет. Неполадки устраняют быстро, достаточно оставить заявку по телефону. Критических нареканий не вижу. Кабельное работает норм. Иногда бывает висячки, но как то не напрягает. А у кого их нет? Ростелеком шлак полный... Оплата онлайн и через терминал, в Никольском их 3. Тарифы норм. Так держать ребята, молодцы!
Давно бы уже закрылись и не морочьте голову людям.
Постоянная путаница и чехарда с каналами, которые скачут с места на место, полюбившиеся исчезают, от чего пенсионеры сума сходят и негодуют, поддержка по принципу "сам дурак" и у вас все менять надо.
Качество цифровых каналов еще кеуданишло, но в остальном пиксели и разваливание картинки не редкость.
Про интернет от НКС отдельная история - дорогой и тупой. Вы и тут прикупили все? Отзыв не проходит модерацию.