Крутая студия! Чистота, аккуратность, внимание к клиентам, особое отношение к детям, если мамочки с детьми ходят к ним! Крутой и качественный маникюр , хожу только сюда 👍🏻
Выравнивание ногтевой пластины бесплатно?)) Серьезно? И где оно?))) Таких волнистых ногтей у меня еще не было))) большая палитра, это большой плюс, но работа мастера мне не очень понравилась. А цена завышена конечно, увы, опыт мастера не соответствует цене-качеству.
Была постоянным клиентом почти 2 года. Последний педикюр вынудил поменять салон. На второй день отвалился лак, предложили переделать, потратила на это еще час своего времени. Через несколько дней лак вздулся, я написала им, что ехать третий раз это уже слишком. На что руководство предложило мне или приехать и молча переделать третий раз или невероятную скидку 5% на следующий педикюр!! Т.е. два часа моего времени, потраченного по их вине, они оценили в 100 рублей!! Не понимала сначала, почему все хорошие мастера от них уходят, теперь понятно!
Больше не вернусь.
1) порезали палец (при том, что на этапе обработки я предупредила мастера, что в этом месте больно). Есть ощущение, что внимательности к клиенту 0.
2) хотела массаж рук; мастер сказала, что он есть в услуге скрабирания. В результате мне 3 минуты потерли скрабом. За минуту втерли крем. И все. На этом услуга была закончена.
Как можно быть глухими в потребностям клиента я не знаю. И зачем вводить в заблуждение? Локально, они конечно прибыль получили. Но больше я к ним не приду.
3) ну и на выходе, видя мое недовольство, администратор даже извинения не принесла.
Сервис и качество на лицо.
Мой любимый Nilu. Тут прекрасно все : сервис, качество услуг, персонал - все высочайшего уровня !
Встретят чаем/кофе , предложить широчайший выбор как цветовой , так и ценовой , проводят с максимально красивыми ноготочками!
Уже как 1,5 года клиентка и ни на кого не променяю!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина
7. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2022
Посещаю Ваш салон уже более 2х лет, и сейчас испортилось просто все от сервиса до качества оказания услуг. За последние 4 посещения из-за недобросовестной работы «мастера» у меня испортилась ногтевая пластина. Ещё возникает вопрос к качеству материала, т к я была свидетельницей как администратор заполнял фирменную баночку для базы материалом из неизвестной тары. Так же не раз сталкивалась с воспалением кожи вокруг ногтя после посещения у вас процедур маникюра.
Очень жаль что вы как и все со временем испортились(((
1
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sofia Yakovleva
10. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2022
С удовольствием посещаю студию Nilu the Nail. Мастера отличной квалификации, оборудование современное, материалы стерильные. Я довольна. И рекомендую своим подругам.
Приятная атмосфера!🌸 Хожу больше года, я довольна😍 Мастера всегда делают очень аккуратный маникюр, покрытие держится долго. Нравится, что в студии можно сделать также депиляцию и бровки :)
Хожу в салон пол года , безумно приятная атмосфера в студии , красивая обстановка , все девочки очень вежливые . Мастера знают свою работу , выполняют качественно, чисто и добросовестно ))
Наконец-то я нашла свою студию , спасибо вам большое 🙏🏻❤️
Добрый день, мне очень понравилась студия маникюра с первого посещения😍это высокий сервис и качество выполненной работы👍 большой выбор политры цветов Luxio🥰теперь только к вам!!
Хожу в Nilu уже уже больше года и очень довольна! Приятная цена, отличный маникюр и превосходное обслуживание. Персонал всегда поможет определится с оттенком или дизайном(для меня это всегда проблема). Так долго покрытие ещё не держалось на моих ногтях. Вы для меня находка, превзошли все мои ожидания!
Очень душевное и уютное место. Ко всем клиентам относятся с трепетом и вниманием. Спасибо мастерам за качественный сервис. На сегодняшний день есть огромный выбор студий ногтевого сервиса, я обошла не мало. И это единственное место , где я осталась. Однозначно ,5+!
Первый раз решила сходить. Сделали лечебный педикюр. За 3000р.
Пятки сделали хорошо. Но покрытие это что-то с чем-то.
У меня неровная ногтевой пластина. Неужели трудно было уточнить заранее, нужно ли выравнивать или нет. Теперь ходить придётся с «волнами» . Больше не приду
Мой любимый салон уже несколько лет с момента его открытия! Отличные мастера, которые учитывают все замечания и просьбы.
1
Kurumun yanıtını göster
Ксения Н.
3. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2022
Сломала пару ногтей. Позвонила в студию. Записали день в день. Цвет покрытия подобрали идеально в тон моему. Мастер Лиана все сделала очень быстро и аккуратно.
Большая часть отзывов явно сделана самими заинтересованными лицами. Салон ниже среднего. Обслуживание так сяк. Плохой администратор. При оплате услуг мне подсунули бумажку с номером и именем куда сделать перевод. Без слов "пожалуйста"...попросили показать чек. Видимо телефон у того, кому перевод...,а не у админа. Не мне ,клиенту, выдать чек,а я ДОЛЖНА была показать его! Ясно, уходят от налогов. Тогда хотя бы общайтесь по нормальному. Не умеете:УЧИТЕСЬ! Вам несут деньги,а не вы. Ниже фото с маникюром,который сделали мне. Заявленая цена ВРАНЬЕ!!! С меня взяли 1900 руб.
Во время работы мастера подходила какая то девица и постоянно совала нос. Было очень неприятное чувство. Как будто я нанятая модель и на мне тренеруются,а она ходит проверяет работу мастера.
Это был первый и последний поход в это заведение.
Уже как год и 3 месяца хожу в NiLu. Встречают как дома, угощают чаем/кофе, сладостями, в процессе постоянно интересуются, всё ли в порядке, нужна ли в чём-то помощь, даже в подборе цвета для покрытия)
И, конечно же, качественно выполняют свою работу. Учитывая все вышесказанные слова, к ним всегда хочется возвращаться, и находиться в салоне очень комфортно и приятно♥️
Делаю маникюр и педикюр только здесь, потому что девочки делают свою работу качественно и добросовестно! Всем своим советую посещать только эту студию! А администраторы очень приятные девушки, всегда помогут и угостят вкусным кофе😍
Хожу в эту студию уже несколько лет, за все время никаких нареканий! Делаю маникюр и педикюр только тут, у мастера Александры золотые руки. Все очень красиво и аккуратно, всем советую!
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sonya
3. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2021
!!! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ !!!
26 мая в 20.00 я была на педикюре вместе со своей мамой в Nilu The Nail. Мне делала педикюр мастер по имени Юлия. Девушка у меня даже не спросила какую длину мне нужно, единственный вопрос, который от неё был это "какая форма?" и всё. В это время мастер, который был у моей мамы за ней ухаживал, спрашивал, предлагал, а по окончанию педикюра, она отдала моей маме пилочку. Мой мастер не сделал ничего)
Юлия постоянно как будто бы куда то торопилась, делала всё очень быстро и неаккуратно. Когда пришло время распарить ноги, мне налили в ванночку обычную воду, не добавляя туда ни соли, ни мыла, НИЧЕГО. За 2.200 извините??? Я даже не смогла ноги распарить нормально)
Придя домой и рассмотрев свой педикюр, я буквально через минут 10-15 написала администратору, что у меня получились большие пальцы разной длины, мезинцы вообще разной формы, а на одном ногте остался острый угол ногтя. Про покрытие я вообще молчу. Мне пришлось всё переделывать самой. На что они мне ответили, что уточнят информацию у руководителя, и только 27 мая в 18.44 мне пришёл ответ о том, что мне предлагают 10% скидку..... Я нормально объяснила администратору о том, что 10% это мало, и попросила вернуть деньги за педикюр, а именно 1.200.
Они игнорировали меня 2 дня и только 29 мая ответили, что 10% это единственное, что они могут мне предложить. Более того, администратор написал, что нужно было сообщить заранее. Я прихожу в салон после работы, чтобы РАССЛАБИТЬСЯ, а не сидеть над душой у мастера по педикюру. Мастер должен знать сам, как надо делать и только уточнять у меня некоторые моменты.
Тем более, я написала им спустя 15 минут после окончания педикюра, т.е сразу же, ни через день, ни через два дня...
Я заплатила приличную сумму, в итоге мне не пошли на уступки, я указала на недостатки в педикюре, которые видны не вооружённым глазом. Я получила испорченное настроение и педикюр.
Хочу выразить благодарность за очень теплый приём🤗, качественно сделанный маникюр💅! Хожу в этом салоне давно и у разных мастеров🧚♀️. Радует то, что ни разу меня не разочаровали! девочки просто молодцы🧜♀️ Действительно профессионалы👩🎨 И самая главная-уютная атмосфера! Всегда встречают с улыбкой☺Спасибо за теплоту и мастерство🙆♀️🥰!