Мой самый любимый ювелирный магазин! Много интересных и стильных украшений! У меня несколько браслетов этого бренда и все отлично носятся, качество - идеальное! Все сотрудники - умнички! Всегда все подскажут, расскажут, покажут! Люблю возвращаться за новыми покупками!
Açıkça Çin'den ürünleri olan iğrenç dükkan İtalya olarak geçiyor. Birkaç ay sonra ürünler kararıyor, çalışanlar kaba bir şekilde iletişim kuruyor.
Yönetmen Alexandra, kaba, kaba bir şekilde iletişim kurdu, kişiliğe geçti...
Dürtmeye başladım, ben hiç müşteri olmadığımı söylemeye başladım. Banka ekstresi onu sakinleştirdi. Ama yüzündeki ifade, onun burada kral ve tanrı olduğunu açıkça ortaya koydu.
Mağazayı tavsiye etmiyorum
Fotoğrafta yeni bir ürün ile kurallara göre giyilen bir ürünün karşılaştırılması yer alıyor. Fotoğrafın Yönetmen Alexandra'ya göre çekildiğini belirtmek isterim. Farkı fark etmedi.
2014 yılına kadar mallar için sertifika.
28 июля 2024 в 21:52 сотрудница проявила манерное, хамское отношение. Когда задавали вопросы по ассортименту (первый раз) отвечала так: двушкаааа, вооот эээти минус 30%, вооот эти 50%, все змеейкаааай. У такого продавца вообще покупать нет желания.
Добрый день!
Вчера выбирала подарок и отношение продавца меня просто вывело из себя. Она не только не заинтересована в продаже продукции, но и грубая и хамка. Люблю этот магазин, но к такому отношению я не готова!
Девушка продавец очень доброжелательная, помогла подобрать браслет.
Т
Татьяна Мешкорудная
9. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
К украшениям претензий нет, давно хотела браслет и к нему звенья. Ассортимент широкий, есть что посмотреть. А вот сервис вообще «сказочный». Девушка грубая, на отвали все рассказывает. Обещала показать ключ и сказать цены у звеньев - ничего не показано, так как сразу переключилась на других клиентов. Столько уже написали про клиентоориентированность, но ничего видимо не изменилось.
Мне очень нравится этот магазин, я считаю их продукцию очень хорошей и качественной, персонал готов помочь и проконсультировать. Но для меня непонятно как я могу посмотреть наличие магазина полностью онлайн, не приезжая. Как мне сказали в магазине, что магазин не привязан к сайту. Для меня, да и для многих клиентов удобно выбрать варианты онлайн, а потом приехать-купить. Но по итогу когда я приезжаю, все что я заранее просмотрела этого в наличии нет.
Добрый день, очень люблю Ваш магазин . Покупаю себе и теперь ещё подругам. Но есть минус :
1.На сайте нет отдельно вкладки звенья. (Золото/серебро/камни) Хотелось бы в таком удобном формате.
2. Нет не одной стоимости . Что жутко не приятно.
А вообще вы супер . Спасибо ❤️
Являюсь постоянным клиентом с 2016 года. Всегда вежливое отношение со стороны консультантов, обслуживание быстрое, качество товаров на высоте. За шесть лет никаких нареканий к производителю. Может быть те,кто пишут,что консультанты не внимательные, сами не знают,что хотят? Каждого может раздражать тот факт,когда покупатель больше получаса не может понять,что ему нужно, перебирая всю линейку товаров.
Продавцы на Киевской не знают что такре клиентоориентированность…..( не приятное ославляют впечатление ( как будто ты им обязана)являюсь клиентом уже 6 лет …
В ТЦ Европейском консультанты не клиентоорентированы абсолютно. Обратились к ним с проблемой (кольцо стало непригодным в носке через 2е суток не по нашей вине). Экспертизу они провели через вотсап у видимо, не отошедшей ещё от новогоднего алкокутежа эксперта. Иначе совсем не ясно как она сделала вывод о надлежащим качестве товара. Жаль, что компания с мировым именем "обделалась" через таких вот представителей. Не было ни извинений, ни промокодов, ни скидок на предыдущие покупки. Никогда никому больше не посоветую. Вы потеряли вашего постоянного клиента и репутацию.
Покупала серьги в этом магазине - слоники из коллекции Jasmine. Носила аккуратно. Из одной серьги выпала ажурная позолоченная вставка. Отнесла в официальный магазин, расположенный в тц Европейский, в надежде на то, что аккуратно отремонтируют. В итоге ждала больше месяца, заплатила за ремонт деньги. Получила не аккуратно вклеенную вставку со следами клея. Но самое неприятно - со вставки стерли позолоту, кусками. Другую серьгу видимо потерли за компанию не обращая внимание, что позолота также стерлась. Сказать, что осталась недовольна работой - это ничего не сказть.
Приобретал браслет 26.12. Продавец явно не имеет понятия о значении слова клиентоориентированность. Отсутствие улыбки, не желание помочь клиенту не лучшие качества, что-бы представлять такой бренд.