Vizon, en iğrenç tutum ve ihmalin bir örneğidir. Sürekli sorunlar aylarca çözülebilir, fiyat artışları vb. gerekçelendirilmemiştir. 21'indeki durumumun örneğinde, her gün 18 ile 00 arasında hızın 40 mbit'ten 30 mbit'e kesildiğini fark ettim. Ofis çalışanları bana bunun normal olduğunu ve bunun 10 mbit'e eşit olup olmayacağını sorduğumda düşüş oranının% 10-15'inin kabul edilebilir olduğunu söylediler, matematik sorunu karşısında bana cevap veremediler. Pratik olarak, her gün gereksiz teşhisler yapmaya ve ekipmanımdaki, bilgisayarımdaki vb. sorunlarla ilgili her şeyi birleştirmeye zorlandılar, ne yüzen sorunu ne de gerçekleri duymak istemediler. Paralel olarak, yönlendiricilerini sökmem gerekiyordu, ancak Talny'de ofis birkaç yıldır kapalı, ekipmanını alması için teknisyenin gelmesinde ısrar ettim, bana bunun böyle yapılmadığını söylediler (daha önce teknisyenle konuştuktan sonra bu tür taleplere göre gittiklerini öğrenmiş olmama rağmen), birkaç günlük iletişimin ardından bir başvuru başlattılar ve teknisyen geldi, ekipmanı aldı, ancak yazmadılar, bunun için benden para almayı bırakmaları birkaç gün daha sürdü. Sohbetteki en komik çalışan diyaloğu uzatabilir ve saat 00: 00'da hiçbir şey söylemeden bırakın, sabahları size vizonunuzla sevgiyle cevap verecekler :) Hızla, bir haftadan fazla bir süre sonra, bazı işler yaptıklarını ve her şeyin yolunda olduğunu, hiçbir şeyin değişmediğini ve sohbete gittikten sonra, görünüşe göre kırgın çalışan hizmeti tamamen kırmaya karar verdi, her 5-7 dakikada bir sürekli olarak kayboluyor, sonra tekrar sohbetler, gereksiz diyaloglar, bir sorunum var, vb. Sonuç olarak, 31 Aralık'ta hiç internet yok, çalışanlar görmezden geliyor - umursamıyorlar.

Orijinalini göster · Русский

Роман Алексеевич

2. seviye şehir uzmanı

шляпа конкретная эта контора!!! Кто задумывается о подключении интернета, норком пропускание мимо! Интернет вечно лагает, у меня в деревне лучше скорость! Ещё и дерут 3650₽ я бы их даже в 100₽ не оценил.

А Н

13. seviye şehir uzmanı

Оплатил абонентскую плату, но на счёт деньги не поступили. Представил чек, написал в поддержку. Ответ один - решение вопроса до 30 дней. При этом первого числа услуги будут отключены, денег то нет на счёту. Вменяемого ответа нет, по телефону ничего не решают. В чате поддержки отвечают скриптами. Никаких попыток урегулировать. Явно, что на майские работают никто там не планирует, а поддержка не более чем колл центр. Буду писать заявление в Роспотребнадзор и Роскомнадзор

Норильск-Телеком

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

25 yorum