Первый вопрос в пустующем помещении: "Вы по записи?" Далее, отказ , без каких-либо вариантов действий. К сожалению, формализм. В другом месте подсказали как можно решить ситуацию.
Очень высокий уровень профподготовки, везде видна рука руководителя. Все вопросы решаются за очень короткое время, сотрудники профи в моем деле, а главное, очень внимательное и теплое отношение к клиентам, побольше б таких нотариальных подразделений.