Нужно было срочно день в день оформить нотариальное согласие, обзвонила десятки контор, которые просто «отфутболили». Очень рада, что дозвонилась до этой конторы. Секретарь очень вежливо и любезно всё разъяснил, нашёл ближайшее окошко в плотном графике, на приёме также всё очень грамотно и быстро оформили. Очень понравилось отношение и профессионализм, чувствовалось, что тебе искренне хотели помочь. Поэтому 5 звёзд и большое спасибо! Буду обращаться ещё!
Узнала заранее по телефону, что мне могут сделать нотариально заверенную копию ДДУ. Только принимают по предварительной записи, которая производится по пятницам в 9.30. В пятницу потратила целый час, чтобы дозвониться и получила ответ, что в настоящее время такой услуги оказать не сможем, обратитесь к другому нотариусу. Это как? Выводы делайте сами, но я сюда больше не обращусь.
Нотариус (как и подобающее большинство в спб) крайне не клиентоориентирован к сожалению((((
Уже даже в сбере и иных госучреждениях научились разговорить с людьми, как с людьми. Тут ты им «должен» видимо до конца дней......
Все понятно, что семья нотариуса на поколения вперёд обеспечена хлебом, но это же не означает, что нужно общаться с населением (которое им этот хлеб и приносит) как с животными.
Делать электронную регистрацию (которую по законодательству с февраля 2019 года обязаны делать по умолчанию) всячески отговаривают;
Не дай бог в заранее назначенное время прийти и сказать, что ты здесь и готов получить свою услугу и заплатить за неё не малые деньги, так в грубой форме будешь отправлен сидеть и ждать своего вызова (когда увидел трясущееся лицо человека, только что вышедшего из отпуска, стало просто страшно......);
После электронной госрегистрации Права никто не отзванивается по результату готовности документов (ссылаясь на то, что у них столько работы, что если они будут нам ещё и звонить (и говорить, что услуга оказана и документы можно получить)). Но когда ты сам ненавязчиво звонишь спустя 10 дней (срок электронной регистрации 1-3 дня), чтобы просто узнать, а не готовы ли твои документы, можешь узнать много нового о себе и услышать какого я названиваю, мы же говорили, что электронная регистрация это плохо и долго
Так вот, если этот отзыв читает сам нотариус (что конечно вряд ли - зачем отрабатывать обратнную связь), хотелось бы пожелать вам добра и процветания на долгие годы!!!
ведь у вас такой щадящий режим работы, что население с их житейскими проблемами пусть терпят и дальше такое свинское к себе отношение.
Не в первый раз обращаюсь за услугами, обычно обслуживают всегда быстро. На этот раз обращалась за доверенностью, но приехала вечером, когда приём документов уже был закрыт. Утром на следующий день помощник принял без очереди. Оформили документы быстро и четко, а также проконсультировали и ответили на все вопросы, что очень приятно. Рекомендую.
Ужасное отношение!!! Особенно её секретарь сын! Мы продавали комнату без агента, правил не знаем, просит какой то документ, даём все, что дал банк, говорит нет этого доку, езжайте туда, поехали, в банке говорят вот же он. Приезжаем, ждём ещё полтора часа, даём ему, он отвечает, я не обязан копаться в ваших документах!!! Что???? Тебе на нос его надо было приклеить или на очки? И так три раза!!! Тыккои оба нас с ельцовой носом как котят в ссанье, что мы без агента, я так понимаю для того, что бы все обращались к ним и платили деньги. Больше туда не пойду, яс ребенкрм 5 мес, просидела там 3 часа в итоге, хотя были по записи!!!!
Про вежливость тут не слышали, то что им платишь деньги, это не значит для них ничего. Все по записи, но с опозданием, зона ожидания душный зал без окон и нормальной вентиляции. Если заглянул в кабинет и сказал что ты по записи, тебя обдадут надменнным взглядом и прошипят - "ждите". А сколько и чего ждать не понятно. Люди просто зажрались, разучились видеть в простых гражданах равных себе. Все с кривой рожей и чувством собственного превосходства. По готовности документов не отзваниваются, звонишь сам, а в ответ "Вам сказали это долго будет". Очень разочарованна отношением и качеством работы.
Контора хорошая , люди грамотные , но цены высокие и не всегда делают документы как вам надо.когда надо сделать разрешение на выезд ребенка за границу с бабушкой или еще с кем нибудь то максимум на год, хотя в Питере и на 5 лет можно.
Нотариус считает себя выше других и решает за других что и как им надо. Не смогла сделать доверенность по образцу, который ей был предоставлен, лень за чужие деньги. Лень прикрывает законом, но каким остается загадка, т.к. чтобы этот закон найти ей надо целых 5 дней, видимо такие знания. Не нотариальная деятельность, а штамповка документов. При просьбе переделать оплаченный документ обиделась и не захотела вести диалог из-за того, что в процессе разговора ее перебили.
Проверяйте документы на месте и требуйте оказания услуги в полном объеме, а то нотариусы где-то высоко летают! К секретариату претензий нет.
P.S. Cодержимое данного комментария является субъективным мнением автора.
Абсолютно адекватная. Внимательная. Не упускает деталей. Никаких распальцовок. Очень вежливая. Никаких длительных ожиданий. Качество работы наивысшее!!!!!!!
Не столкнулась ни с какими хамством!! Наоборот,были тактичны и любезны! Даже по телефону дали консультацию и доступно разложили последовательность моих действий в моем вопросе.
Это максимум что могу поставить. Клиентов просто не видят.
2
1
Александр Зернин
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2018
Я был напротив приятно удивлён компетентностью помощника нотариуса - Ильи. Очень толковый молодой человек. Во всём сориентировал, со всем помог. Был очень тактичен и любезен.