Всем, всем, всем! Никогда не сдавайте в ремонт сюда НИЧЕГО!!!!!. Я сдала в ремонт, вертикальный пылесос 19.06.2024г. Мне пообещали, что на следующий день его протестируют и все скажут. Всё. Тишина. На звонок с моего телефона отвечает автоответчик: у вас есть активный заказ. Другой телефон, с которого мне звонил типа мастер, вообще не отвечал. По адресу Уборевича 19, я сразу поехать не смогла. Я хожу с костылями, а муж лежал в больнице. Больше не с кем. Написала заявление в полицию и сначала поехали по адресу. Дверь была закрыта. На двери совершенно другое наименование предприятия и номер телефона. Позвонила по нему. Наконец-то мне ответил мастер. Я ему объясннила, что ищу свой пылесос, не знаю где он. На что он ответил, что он у него. Я ещё раз сказала в чем причина сдачи его в ремонт. Самопроизвольное включение. В тот же день он написал, что дело в моторчике. Дал ссылку где его купить. Я купила, через Авито. Две недели ждала этот моторчик. Отвезла ему лично и он сказал, что вечером привезёт его. Приехал и привез мне не верхний цилиндр с моторчиком и аккумулятором, а чей-то робот пылесос. Немая пауза. Я его спрашиваю, вы что поставили туда мой моторчик, он говорит: да. Ну его оттуда вытащу и поставлю вам. Я его спрашиваю, а вы уверены, что у пылесоса, моторчик сломан, вы его даже не смотрели. В итоге, у пылесоса закисли контакты, он их почистил и все заработало. Работа на 3 часа. Я его могла забрать на следующий день. От моторчика я отказалась, т. к. не знала, что мне вернут. Предложила отдать за него деньги. Деньги он вернул. На этом мы и расстались. За ремонт деньги не взяли. Ну, а я не взяла деньги за пересылку моторчика. Думаю, что переплатила). Вот такая история. Берегитесь этой компании!!!
Geçenlerde hafta sonu zamanında olmayan telefonu onarmak için bu servise başvurdum. Çalışanlar cihazımı tamir için kabul ettiler ve kısa sürede ve makul bir miktarda yüksek kaliteli ekran onarımları yaptılar. Çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ederim.
27.02.2023г. сдала в ремонт робот пылесос. Меня уверили что в нём надо поменять плату и через 10 дней я могу его забрать в рабочем состоянии. Деньги на плату попросили сразу перевести на карту в размере 2 500 руб. + 2 000 рублей на новый бак для воды для другого пылесоса. Время шло, мастер сам никогда не звонил и не информировал о какой либо задержки по доставке запчестей и ходе работ по ремонту пылесоса. Меня это стало настораживать, я попросила вернуть пылесос. Вот тут та всё и началось.
То мастер не может попасть в офис, то не может дозвонится до руководителя и так тянулось три месяца.
23 мая 2023г мне удалось попасть в офис, мне вернули пылесос, а вот по возврату денежных средств сказали - ждите, через неделю постараемся решить вопрос и переведём Вам деньги.
На данный момент планирую обратиться в полицию с заявлением за мошенничество.
Обманули и кинули на деньги!
25.01.23 я принесла в ремонт ноутбук, на следующий день 26 января мастер сообщил, что нужно заказывать крышку. Он сказал, что нужно внести пред оплату в размере 3000 р. Сначала я попросила у него протокол работ и порядок цен, он мне отправил квитанцию о приемке (с ложным инн, как я заметила сегодня, и без порядка цен) и я перевела деньги на его карту. Сказал, что нужно подождать неделю. 08.02 сказал, что деталь отправлена во владивосток. 28 февраля я решила забрать ноутбук из сервиса, тк деталь еще не пришла. Мастер это объяснил, что якобы какие-то проблемы с доставкой. 16.04 я звонила, говорил те же байки о транспортной компании. 21 марта спрашиваю где трек номер, прийдет ли крышка вообще. 22.03 он ответил, что в пятницу (24.03) будет забирать посылку. В пятницу не набрал и ,опять же, я пишу уже в понедельник, где крышка. Игнор. 28.03 он пишет, что готов принять в ремонт, я спрашиваю сколько будет делаться и сколько нужно будет доплатить. Сказал, что сделает бесплатно, но про время не сказал. 3 апреля его опять нет в сервисе. Я уже точно понимаю, что какой-то скользкий тип, говорю, что не хочу сдавать ноутбук на ремонт, отдайте крышку и все. Он такой да да, сегодня к вам подъеду, наберу вечером. Спойлер. Не набрал. На следующий день набираю его, он говорит, что в центре, говорю я тоже и подъехала к нему. Он выходит с пустыми руками, я говорю где крышка, он такой, а я за ноутом, я вам тогда отправлю завтра яндекс доставкой. Конечно же не отправил. Вчера, 6 апреля, звоню ему, говорю я сама в сервис подъеду. Отвечает мне сонным голосом, что он там будет вечером. Нахожу номер начальника. Выяснилось, что он уволен уже как две недели назад. Якобы начальник снял с себя вину, сказав, что ну он же уволен, якобы натворил делов в его отсутствие. Типо извините, если что вам скидку сделаем. Пишу, тому мастеру о том, что я знаю, что никакой детали нет, возвращайте деньги, в ином случае я обращаюсь в полицию. 2 месяца и 2 неделю в пустую, деньги не вернули, заявление в полиции.
Пацаны нормально делают, очень вежливо, бабок не сдирают, шурупы с айфона не воруют, лично проверял, все путем, советую всем! Я всегда делал, шурупы воровали, а там вообще ровно, Пацаны добра здоровья, будьте ровными до конца!!!!!