Сегодня 19.05. посетила почту.То,что сотрудник не приветлив это ладно.Сразу мне озвучено, что у меня 10 минут ,т.к. будет перерыв.Я упаковываю посылку, в данном случае у меня монитор в заводской упаковке, следом я упаковываю ее в коробку свою, которая по размерам не подходит, поэтому я ее разрезаю и обматываю скотчем.Слышу вопрос :*И что Вы думаете я смогу принять у Вас так посылку*.Ну тут думаю уже хорошо, что не на ты, а значит сейчас разрулим.
Задаю встречный вопрос: «Почему не возможно принять?».
Ответ: «Потому что»
Вопрос:» Так почему?»
У Вас : «Открыто вложение»
Я: «Так я сейчас все плотно скотчем склею и не будет ничего открыто,а вы следом уже заклеиваете своим скотчем как у Вас положено»
Сотрудник: «Я не знаю как я буду это склеивать.А что в магазинной коробке нельзя?»
Я:»Нет. Человеку принципиально сохранить коробку.Вы же ее будете своим скотчем обклеивать»
Сотрудник: «И что?»
Я : «Сейчас я доклею и Вам принесу»
Пока мы все это обсуждали прошло 5 минут и судя по предыдущему диалогу за 5 минут я уже и не успею.
Я: «У Вас же сейчас обед через 5минут.Спасибо!Я заеду в другую почту»
Не упаковала я дома так как на некоторых почтах проверяют вложение,взяла с собой скотч,коробку ножницы.Но тут не смотрят вложение потому, что тут даже сложно отправить)
Приятного аппетита сотруднику данной почты! Как раз у Вас есть время почитать отзыв,как это выглядит с другой стороны.
Дополню, что на почте 301670 у меня приняли минуты за 3. Вежливо, без воды. Спасибо сотруднику за оперативность и вежливость.
Просто жесть!!!!!!! Одно окно работает,в него вечно очередь 15 примерно человек,была недавно, всё по прежнему.Хамки неграмотные работают, некомпетентность, безразличие....
Со времён СССР у нас всё поменялось, кроме почты. Если вы ностальгируете по Советскому Союзу, то сходите в отделение 301650, там всё в наличии - сельпо, очереди и т.п.
Какое же убожество - эта почта России! Если в очереди 4 человека, то как минимум час стоять будешь, а если их вп4реди 10, то уже и не надеюсь, что сегодня свою бандероль получу.
11.04.22 Мой поход на эту почту был просто нечто. У меня вопрос к начальству, как можно брать на работу таких сотрудников, которые вообще ничего не знают? И я вообще не преувеличиваю. Сотрудница, работавшая в это день, перепутала мои посылки, оформила не правильно, и не знала как исправить ситуацию! Мало того, ещё и меня оскорбляла Бестолочью, и будто я все перепутала, не она! Люди в очереди недоумевали, и просто были в шоке как она себя ведёт. Она отказывалась что-либо исправлять, говорила я не буду это делать и ничего оформлять не буду. Я была в шоке. Спрашивала у меня как ей сделать возврат 🤦♀️
Я просто в шоке, и это не первый раз так, в прошлый раз я пробыла у неё 2 часа, и было все тоже самое, отправляла 5 посылок, в этот раз 1час простояла. Зачем брать таких сотрудников??? Туда ходить это целая каторга!
Пришла на почту в обед, работало 2 окна, очередь- передо мной 5 человек в окно, думаю зайду ближе к вечеру....пришла в 6- м часу передо мной человек 20 и работает 1 окно...в общем до меня очередь не дошла...уже не знаю когда туда ходить постоянно очереди и работает 1 максимум 2 окна...
отделение почты ужасное, персонал уходит домой раньше положенного времени, в очереди стоит по 40 человек прям от дверей, люди падают в обморок от духоты, находясь в очередях. практически всегда работает одно окошко с женщиной, которая не в состоянии принять одного человека за 5 минут.
Сегодня 14 февраля в 11-14 сотрудница отделения 301650 выдала посылку, но принять уже оформленную предоплаченную внутреннюю по стране посылку отказалась по причине того, что у них много сотрудников болеет, поэтому они только выдают посылки, но не принимают. И по словам этой же сотрудницы во всем городе Новомосковске принять посылку смогут только в одном отделении на уравнке. А когда данное отделение 301650 сможет принимать посылки точно не известно, возможно через неделю, а возможно и нет.
На горячей линии Почты России оформили претензию об отказе в обслуживании и сказали, что если отделение работает, то оно обязано выполнять свою непосредственную работу, по приему, выдаче и обработке посылок.
Дозвониться до отделения почты невозможно, по словам той же самой сотрудницы они никогда не берут трубку, соответственно я находясь в другом городе никак не могу связаться с руководителем отделения и разобраться с неправомерным отказом.
Получается, что на данный момент в городе Новомосковск невозможно отправить посылку через отделения почты России. Худшей работы отделений почты я ещё не встречала.
Не могу забрать посылку первого класса сегодня 7.02.22.при обращении висит объявление,что отделение не работает до 28.02.22 в связи с заболеванием..,,,это что за такое сомоуправство,чтобы ценные посылки первого класса не было возможности получить почти месяц!!!!(судя по объявлению до 28.02…)это что такое????пришлось обращаться за разъяснениями в соседнее здание.,где администрация:ответ:…,,все болеют!!!!,,это что-то за ответ?ведь полна администрация почты работниками!!!!…в администрации обещали к 8.02.22 (завтрашнему дню )решить …посмотрим!посылка очень важна.не случайно первым классом отправлялась…без неё работа встанет!!!жду завтрашнего дня .надеюсь на положительное разрешение этого неприятной ситуации.обязательно отпишу,что по итогу
Я очень благодарна своему почтальону. Читалкиной. О. К. За её хорошее отношение к людям, за её позитив и доброту к людям. Побольше таких таких как она.
Работающие люди не знаю даже куда пересылаю посылки , если заказал на их почту вы ее там не получите , потому что ваша улица ей не принадлежит , обслуживание ужасное(
Ну что сказать. Ремонт сделали в помещении, а в головах у сотрудниках, нифига. При этом когда электронная очередь, по талончикам, то стараются быстрее, но аппарат этот у них очень долгое время не работает Чтобы конвертик купить -в очередь, при этом работает одно окошко, а в двух других стдят бумажки перекладывают. Подошел спросил - продайте конвертик "я ничего вам продать не могу" сказала неприятная тетенька со светлыми волосами в первом окне с таким видом, что я взчл у нее 50р в займы и не отдаю уже два года
Хорошее отделение. Замечательный, компетентный и знающий начальник Елена Александровна. В большенстве отличные сотрудники, вежливые, быстрое обслуживание. Из минусов:часто бывают очереди, не хватает сотрудников, и оставляет желать лучшего обслуживание в 3 кассе,оператор все делает как бы с одолжением, нередко хамит посетителям. А вот оператор Болтак Е И сама доброжелательность, вежливость и компетентность. Обслуживаться у нее на кассе одно удовольствие.
Очень нравилось отделение рриёма-выдачи посылок.Но пандемия и здесь видимо себя показала.Не принимают международные посылки,отсылают в другие отделения-там принять посылку не могут по причине отсутствия бланков,штрих-кодов,отделения не обеспечены необходимым.Коллапс!!!
Почему нельзя отправить простую посылку? Что это за новшество отправлять через сайт почты России? А если у меня нет электронной почты, если я не дружу с интернетом? Помощи от работников почты никакой. Всё хуже и хуже делают для людей. *** работать не хотят.
Каждый день здесь по вечерам работает одна касса. И толпа очереди. 40 минут я прождала, чтобы получить письмо. А остальные сотрудницы ещё имели наглость стоять и при клиентах обсуждать клиентов. Обсуждать как много всякой работы у них, и мы такие тупые все и не можем понять этого. И это вместо того, чтобы открыть ещё одно окошко и быстренько обслужить накопившуюся толпу. Спасибо только оператору, которая тянула одна весь народ.
Обслуживание быстрое персонал квалифицированный, но загруженность высокая посылки приходят в целости и сохранноси те новаторов но ремонт требует обновления сейчас насколько мне известно временно закрыты
Позорище, а не отделение! Очереди километровые! Что-то купить, отправить, получить нереально! Постоянная ругань!
3
Игорь Викторович
9. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Работает одно окно. Народу в окно много. Время ожидания при получении или отправлении посылки, письма увеличивается до часу. При такой работе почты, посылки не успевают получить и приходится платить шраф.