Заказывали в этом магазине двухспальную кровать и матрас. Спим уже почти год, нареканий нет. Всё отлично. Снизила оценку за доставку, договорились на утро, в результате привезли в 10 часов вечера. Да и то большое спасибо менеджеру, посодействовал, позвонил, разобрался, почему такое произошло. Привезли, собрали, установили. А так мебель сделана хорошо, надеямся, что служить будет долго.
Заказала третью кровать. Мне все нравится. Сделано добротно. Ткань оправдывает ожидание. Механизм работает исправно. Три разные изголовья, как три разные кровати. Советую.
Отличная компания, покупал кровать с матрасом - великолепное качество! Доставили в срок, за один день позвонили.
Засыпаю моментально, просыпаюсь отдохнувшим. Огромное спасибо!
Плюсов -0
Люди не связывайтесь с этой компанией, сервис ужасный , логистика отвратительная никто ничего не знает все сваливают друг на друга, в итоге то ткань в другую котегорию перешла, то цвет не тот поставщик поставил, никто ни в чем не виноват, за некомплект вообще никто не виноват и довоз по их вине еще месяц ждать будете( потому что из за их ошибки никто не погонит машину в вашу сторону, ждите) Компания нувола - хамство и безразличие менеджеров логистики и отгрузки
Странные отзывы. Поэтому оставлю свой. Отличная компания. Покупали кровать, матрас, подушки и одеяло, качество выше всяких похвал! Доставили в срок, накануне позвонили и сообщили о доставке. Водитель/сборщик огромный молодец, всё занёс, быстро собрал, на все вопросы ответил, всё показал что нет сколов или брака. Ткань 3 категории шикарна, нежная и кошка не оставляет следов! Так же брали одеяло, сразу не посмотрели, оказалось не такое как демонстрировали. Но!!! Компания настолько порядочная и заботиться о клиентах, что не смотря на закон о возврате, сделали ОБМЕН! Была очень приятно удивлена этому! Спасибо вам Nuvola, теперь мы ваши постоянные клиенты и рекомендуем вас!
Не выполнили заказ, оплаченный 13 декабря. Объясняли болезнью сотрудников фабрики. Отнеслись с пониманием! Но после сообщении о готовности, везли 3 недели постоянно переносили время доставки. После третьей неудачной попытки логистического отдела фабрики, пришлось отказаться. При оформлении возврата оплаченных средств вместо извинений, практически были направлены в сексуальное путешествие. Не советую, опыт негативный.