Отличный гипермаркет с прекрасной тёплой подземной парковкой, которая больше напоминает слёт юных автолюбителей. Пока ходишь по уютным рядам магазина, машина успевает полностью оттаить и согреться или высохнуть после мойки, которая там тоже есть.
В принципе, мне О'кей нравится. Познакомился с ними ещё до до Ленты и Пятерочек. Контроль качества и свежести продуктов на высоте... Если бы они ещё продумали бонусную систему скидок, был бы огонь! Жаль, проиграли Перекресткам в споре за супермаркеты..,
Окей,как и все.Я покупаю кукурузный батон,он всегда свежий и стоит копейки.Вкусный и черный хлеб,пекут тоже сами.Прихожу за палтусом копчёным,он здесь не дорогой 1500 кг,могут отрезать хоть 1 см.
Выбор товаров большой,оригинальная тёплая парковка,качество товаров хорошее,но персонал на стойке информации полна грубости и хамства. Они живут в своём мире, и очень трудно общаются при необходимости.
Очень понравился магазин. Широкий ассортимент, выбор продуктов, товаров очень хороший. Выпечка вкусная, скидки, акции разные, небольшая очередь в кассу, приходится постоять, но куда без этого, там, где хорошо, там очередь.
Отвратительная ситуация произошла 24.12.22 в данном магазине. После работы заехала выбрать брату подушку, некоторое время провела возле полки с подушками, выбирала, сомневалась, параллельно читала отзывы о наполнителях подушек, хотелось купить хорошую вещь, не найдя нужного товара, прошлась немного по рядам и ничего не присмотрев, направилась к выходу, прошла через кассу с тетей и рамки… и на выходе меня встречает обрусевший старый армянин или азербайджанец-охранник, который всячески пытался меня остановить, обвиняя в краже, бред сивой кобылы… оснований для моего задержания не было, якобы, подожди, сейчас камеры проверят и т.д. Я не собиралась останавливаться, ссылаясь на свои права. Разочарована!!!!!!! Ищите достойных сотрудников охраны и внимательных сотрудников, которые следят за обстановкой в магазине.
Пишу с целью предупредить покупателей магазина на Малой Балканской, 27. Если вы купили там что-то негодное, хотя на упаковке с датой все ок, лучше съешьте это, превозмогая рвотные позывы, иначе сотрудница инфопункта Ольга Тищенко съест остатки ваших нервов и еще время на эти тщетные походы и беседы. Она легко откажет вам в возврате денег, с легкостью плюя и на вас, и на закон о защите прав потребителей. Но мы всей семьей туда больше просто не пойдем, у нас есть и поближе гораздо более клиентоориентированные (и соблюдающие законы) магазины. Это кратко.
Результат спустя несколько дней: извинились, попросили снова приехать. Но больше никто в семье не желает туда ехать ни за чем, уже приезжали. Зачем вообще посещать такой неприятный магазин? где сотрудники не только клиентоНЕориентированы максимально и мотают нервы слабым, но и откровенно нарушают закон. И судя по аналогичным отзывам - у них там такая установка. Если у меня запал от возмущения не кончится, опишу эту историю Роспотреднадзору. И всех призываю не спускать с рук поведение таких Ольг. Мне не -600р жаль, а что с моими родителями так обошлись, когда они были абсолютно правы. В удаленном режиме по скану заявления вернуть деньги на карту магазин отказался.
Подробности инцидента кому интересно в простыне ниже:
В данном магазине моим родителям отказали в возврате денег за испорченный товар, находящийся в пределах срока годности. А именно орехов в упаковке, которые были однозначно испорчены - достаточно ужасного запаха, и по закону мои родители имели полное право их вернуть и получить назад деньги.
Куплены 31 декабря по карте, отдали больше 600р за 2 пачки, что для них существенные деньги! Орехи покупали на подарки, и когда выяснилось, что они испорчены, и подарок им вернули, чтобы они попытались поменять, они и отправились менять или возвращать деньги, чтобы купить новые и подарить снова этим людям. В общем, подарок не задался, уже неприятно.
Добрались (кстати, на дорогу потратили не менее 40мин в одну сторону по гололёду, люди за 70, магазин не у дома, нужно ехать и долго идти) и наткнулись на неприветливую работницу инфопункта №1 Ольгу Тищенко.
Сначала она обвинила их в том, что прошло уже целых 22 дня (срок годности не вышел, и по закону они вправе вернуть негодный товар без оправданий, почему пришли только через 22 дня). Затем она говорила про какой-то месяц, затем - что вообще-то при ней их ни разу не возвращали (как будто это аргумент!), затем - что нужна экспертиза, хотя явно воняют - просто из вредности. Потом - что они неправильно их хранили (то есть все-таки они испорчены)!
Это вообще было возмутительно - орехи хранятся, согласно информации на упаковке, при температуре 5-25 гр., и они все время находились при температуре 5-22 (сначала в холодильнике, а потом при комнатной, а это 22 гр.). Где зимой взять температуру выше комнатной, чтобы сгноить орехи? Они попросили позвать старшего. Пришел некий мужчина в белом халате, не представился, понюхал приоткрытую упаковку и сказал "давайте чек" - было очевидно, что у него нет проблем с нюхом, в отличие от Ольги Тищенко.
Родители ответили, что чек выбросили, но можно же восстановить по карте покупку, на что этот мужчина просто молча развернулся и ушел! Ольга что-то еще говорила, с упорством, достойным лучшего применения, продолжая сражаться с положениями закона о защите прав потребителей. Родители ощутили полное бессилие, папа, сердечник, которому вообще нельзя нервничать, окончательно расстроился из-за такого отношения, бросил на стол эту упаковку, и они ушли.
С улицы мне позвонила расстроенная мама и рассказала, как с ними обошлись, на что я ее попросила срочно вернуться и уточнить имя обнаглевшей сотрудницы. Она вернулась и уточнила. Ольга, услышав, что она передает мне по телефону ее имя, сказала следующее: "А ведь я как раз открыла рот, чтобы согласиться вам вернуть деньги, а ваш муж кинул их! у меня все на камере записано!" - то есть она якобы собиралась в конце концов согласиться исполнить требования закона, но теперь она обиделась. Серьезно? Ну, мама снова ушла ни с чем. Вторую пачку они затем просто выбросили.
Что я просила в обращении в поддержку:
1) разобраться с данными сотрудниками, провести с ними разъяснительную работу по положениям Закона о защите прав потребителей. И вообще научить быть более клиентоориентированными и не издеваться над пенсионерами, фантазируя, что они проделали долгий путь в такую погоду, чтобы только развлечься и вернуть годные орехи, которые если и пахнут как негодные, то потому, что они их неправильно хранили. И тоже пригласила их посмотреть камеры, особенно хорошо если запись ведется со звуком и слышно "аргументы" Ольги.
2) Все-таки вернуть деньги на карту, с которой была оплачена данная покупка, мы можем заполнить форму заявления и отсканить с подписями (но нет, так нельзя, вдруг мы скамеры все-таки после всего этого).
Радуют цены и ассортимент этого гипермаркета.
Кассиры всегда вежливы. На пункте информации всегда помогут оперативно разобраться в проблеме.
Хотелось бы, чтобы бонусами можно было оплачивать бОльшее количество товаров.
Хороший выбор товаров, удобная парковка и на верху, и внизу.Постоянные акции и скидки. Почти всегда свежие овощи и фрукты, как местные, так и экзотика.
Окей на Балканской площади. При всем разнообразии ассортимента, политика организации продаж попахивает откровенным разводиловом: мухлюют с ценниками, подтасовывают товар. Желающим не получать неприятных сюрпризов по итогам похода за продуктами рекомендую обходить его стороной!
28.04.23 купила кефир марки О'КЕЙ, Дата разлива 24.04.23 до 08.05.23,кефир открыла прокисший запах, налила в чашку он ещё и створоженный. Жила бы через дорогу отнесла, а так выкинула. Как он хранился с 24.04, что к 28.04 уже испортился? Вообще уже не первый раз испорченные продукты попадаются, была пицца с плесенью и пельмени в коробке все слипшиеся!
Выбор товара так себе всë искуственное натуральных продуктов мало. Парковка хорошая плюс мойка. Самый большой бонус подземная парковка в дождь, а особенно зимой.
Добрый вечер! Сегодня покупала продукты в окее на Малой Балканской, кассир Клочкова, касса 0016, так вот научите пожалуйста своих кассиров класть готовые салаты в одноразовые пакеты, ведь это не трудно. Всегда ложили. А также, если вы продаете готовую шаверму на подложке, то положите салфетку к ней, многие едят на бегу, пусть будет на 2 рубля дороже, но приятно. Спасибо.
Когда-то был вполне нормальный гипермаркет, сейчас же жесть, ценники завышены в несколько раз. Проще сходить в любой магазин у дома, плкупки обойдутся дешевле!
Магазин такой же, как все этой линейки. Хороший выбор товара. Парковка есть. Скидки есть. Персонал правда редко встречается. Но это во всех этих магазинах.
Отличный магазин. Почти всегда в нем покупаю товары. Конечно бываю, и в Л, и в 5, и в М. Но тут меня все устраивает больше всего.
Апдейт 20.06.2022 Окей стал дороше Л на 10 - 15 %. Я теперь ни ногой.
Основной плюс этого гипермаркета подземная парковка. Особенно это удобно зимой. Можно оставить машину и посетить торговые точки рядом с океем. Время на парковке ограничено, но его достаточно, что бы сделать все покупки.
хороший большой гипермаркет, цены выше, чем в магазинах у дома, но можно найти что-то стоящее.
А вот доставка ужасная. Привозят продукты, которые умирают на следующий день. Из-за них придется мне больной идти в магазин, заражать других людей.
Создана иллюзия большого выбора, по факту просто стоят на полках по 5 наименований одного товара подряд. Подобрать что-то подходящее надо постараться, много всякой непотребной требухи.
Большой гипермаркет возле метро, но при этом очень маленькая парковка. Внутри здания есть ещё много маленьких магазинов сопутствующих товаров и кафешки.
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Блохин
4. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Sahipleri köpeklerle dükkanda özgürce dolaşıyorlar. Tasmalı köpekler, ancak ağızları olmayan, her zaman raflara yaklaşıyorlar
Выбор стал гораздо меньше, чем был когда-то, а цены просто атомные. Примерно в полтора раза дороже, чем в среднем по городу. Есть скидки и акции, но даже по ним цена всё равно большая.
Мне нравится это магазин. Есть подземная парковка..очень выручает зимою и в дождливую погоду. Программа с Росбанком тоже удобна. Скидка 5% на весь чек.
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Шипко
7. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2023
Хороший большой магазин, впрочем, как и все магазины этой сети. Если нужно купить все, сразу и быстро - еду сюда. Продукция качественная.
«Домашний» гипер. Всегда закупаюсь здесь. Ассортимент хороший, большой. Каких-то изысков не ищу, все стандартно и можно обойтись. Отличная собственная пекарня. Все Окей)