Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке, лечили от дерматита, оказался другой диагноз))))Потом вылечили в другой клинике. Теперь я сюда ни ногой, учитывая поведение молодых сотрудников. Прошу руководство клиники обратить внимание на грубое отношение молодых специалистов, которые боятся по телефону сказать свои имя и отчество)), но при этом по хамски себя ведут. Привела по рекомендации в клинику шестерых друзей с питомцами, решили не обслуживаться все вместе Клиентоориентированности НОЛЬ....
Не рекомендую обращаться с чем-то серьезным, можете навредить питомцу, так ногти подстричь или прививку поставить, не больше. Добрые люди работают, не компетентные к сожалению.
Много раз пытались) вот из послежних смешных случаев: пришла с мозолью у собаки на локте, спросить точно ли мозоль и может не правильно лечу. Прием не дорогой 600р, по телефону я сказала с чем придем. На приеме мне сказали не к тому доктору пришла, надо к другому еще записаться (а можно было сразу записать к тому?) Дядя Саша (доктор) сказал, может саркома, может еще какая онкология и отправил нас домой. Прием оплатила, «саркома» отвалилась через два дня 👏
Спасибо, специалистам клиники, особенно доктору Ларисе! Нашему Федору , британцу15 лет, и вот опять помогли! Столько внимания, профессиолизма! И киса Матильда, подобранная на даче, благодарит!
Хотела бы и я иметь такого доктора!
Лучшая клиника города!
Ранее слышала негативные отзывы от других людей,поэтому не обращалась сама,но 2 дня назад экстренно пришлось обратиться с питомцем,так как находится в двух шагах от дома( это и подкупило) и была в шоке,если так можно сказать,измучали собаку,не могли катетер даже норм вставить,делали массаж грубо,что собака скулила,врач неохотно отвечала на мои вопросы,в итоге,не добившись результата,потащили его на узи мочевого и сказали,что он пустой,поставили еще и диагноз типа почеи отказали.Я поехала в Бэст,выкачали мочу,причем застоявшуюся,анализ показал,что почки работают гтлично.Короче в обереге нам не помогли вообще и деньги нстественно взяли тоже немаленькую сумму. Лично я теперь ни только не буду рекомендовать,но и отговаривать от посещения этой « клиники»👎👎👎👎
Doktorlar Alexander, Larisa ve Zarochintsev'e Elena, size alçak bir selam, buradaki profesyonellere farklı bir şekilde söyleyemezsiniz, onlara çok teşekkür ederim!!!ancak 17.12'de çalışan asistan.24 Verilen hizmetleri hesaplarken, kasaya acı emprenye ile (ayrı bir satırda) iki bandaj koydum ve evde bunu fark edip aradığında, gelip bu bandaj parçasını kollarına almayı teklif etti, Genel olarak bu kızdan hoş olmayan bir tat kaldı, tüm servis personeli arasında en çok mutsuzdur.
Самая высокая оценка всем сотрудникам этой клиники. Профессионализм и эмпатия. Команда клиники не случайные люди в профессии. Выбирая клинику конечно нужно понимать какая оснащенность, есть ли узкие специалисты, например, окулист со спец оборудованием. Почитала отзывы... Пишут, поставили не верный диагноз. Действительно бывает что диагноз не верен и другой доктор на основе уже новых данных и новых симптомов ставит правильный диагноз.. А если б данная клиника была второй, а не первой??? Пациенты не могут сказать, владельцы питомцев не всегда точно описывают картину. Плюс начни доктора назначать развернутые исследования мы б услышали упрек, что дерут деньги на лишние анализы? Не предоставили рассрочку? Так это клиника, не финансовое учреждение. Представьте себе, доктор должен как то найти баланс между желанием помочь страдающему животному (делом), и самое главное страдающему от переживаний за любимца человеку (словом) с заботой о финансовом благополучии обоих!!!! Низкий поклон врачам, ассистентам, администраторам ветеринарного центра "Оберег". Процветания и расширения Вашей клинике. *** растет, прирастает питомцами! Вы нам очень нужны! Круглосуточно!!!!!)))
Отличная клиника. Внимательные врачи. Ходим уже 5 год. И с котом и с собакой и ещё с одной собакой. Были и тяжёлые случаи,но нам помогли. Весь персонал - душевные и знающие врачи.
Обратились 15.06.24 в клинику Оберег с подозрениями на алопецию у той-терьера 13 лет. Прием вела врач Пильноватых Лариса Владимировна. Во-первых, хочу отметить грубость в поведении с животными: хватает руками за шею до посинения языка у собаки. Без согласия владельца животного без наркоза вырвала «пораженный камнем» зуб, который выполнял поддерживающую функцию для челюсти, которая была редуцированна ввиду перелома 10 лет назад. В результате у собаки не закрывалась пасть, челюсть отвисла и болталась без какого-либо контроля. Собака не могла пить и кушать. После этого обращались за помощью в различные клиники к хирургам и стоматологам, но никто за это дело не взялся- везде был один ответ: зачем нужно было удалять зуб у старой собаки, если он ей не мешал, а даже служил поддержкой для челюсти. Итог: собаку пришлось усыпить. Привели здоровую собаку, а забрали изуродованную. Друзья, если вы любите и дорожите своими животными- ни в коем случае сюда не приходите, эти коновалы только кастрировать и умеют
Очень хорошая клинека! Постояно хожу на проижении многих лет. Врачи грамотные, приветливые. Атмосфера комфортная! Делала собачки стерелизацию возрост 9 лет, на месте были сделаны все анализы и узи. Всё прошло хорошо. Даже швы не надо было снемать. Цены умереные. Будем и дальше сюда ходить. Желаю процветания! И персоналу всех благ!
Хочется выразить слова благодарности Войтенко Яне Вадимовне. Давно не встречала таких чутких людей, любящих свое дело! Очень приятно понимать, что ты не один с проблемой, что тебе обязательно помогут!
Всех своих животных( и кошачьих в количестве 3 хвостов , и псовых-2 хвостика) для профосмотра приводила туда. Очень внимательные , компетентные доктора и их помощники. Чувствуется , что любят люди свою работу и животинок
Очень хорошая клиника, приняли экстренно, очень хороший персонал отзывчивый. Большое вам спасибо за спасения нашего котика. Нам очень у вас понравилось и цены приемлемы. Теперь будем ходить только к вам.
Очень нравится клиника. Вежливый персонал. Качественное и профессиональное обслуживание. Делала операцию на глаза котам, очень все аккуратно, быстро зажило.
Хорошие ветеринары, персонал. Всё делают чётко и профессионально. Можно связываться и спрашивать советы по вотцапу, но уже после нескольких приёмов.
Советую!
Довольно хорошая клиника. Приходилось несколько раз обращаться. Внимательный персонал, цены приемлимые. Довольно разноплановая ветклиника по выбору специалистов. Удобно, что в клинике ест и аптека сразу.
Сейчас произошла ситуация, которую не могу оставить без вашего внимания. Пришёл к вам в 20:57, за кормом щеночку. На что мне заявили что уже закрыли кассу, хотя у вас написано рабочее время до 21:00. Мой аргумент, что вы работаете до 21:00 работник клиники парировал тем, что в 21:00 вы уже должны поставить дверь на сигнализацию. Я объяснил ситуацию, что щенок остался без корма, он уставший с дороги хочет кушать, попросил войти в ситуацию, предложил массу вариантов как можно решить вопрос, чтобы у меня оказался корм, а деньги у вас, но работники не только не вошли в положение, но ещё и повысили голос, с наездом заявляя что вы закрываетесь и ничем не можете мне помочь. И только благодаря случайно зашедшей молодой паре, у которой оказалась наличка, мне все-таки продали корм, а малыш остался сытым. К слову, пока мы разбирались, прошло немало времени, и я вышел из клиники в 21:03, а дверь на сигнализацию так никто и не поставил, значит дело было не в ваших жестких правилах, а лишь в нежелание помочь клиенту. К слову, корм и вкусняшки мы всегда до этого случая покупали у вас. Спасибо, но больше не хочется связываться.
Из разряда не могу молчать.
Самая лучшая Ветклиника в городе) врачи внимательные и заботливые всегда на связи, цены приемлемые, в самой клиники всегда чисто, есть всё необходимое оборудование 👍желаю вам процветания) спасибо огромное что вы есть)))
Обратились в данную клинику с питомцем, поставили не верный диагноз, но близкий к нашему.Два раза делали узи .Лечились здесь 3 дня ,но лечение не помогало от слова совсем (((Бедный наш малышка …
Были вынуждены по совету знакомых обратиться в другую клинику ,врач назначил своё лечение и пёсик наш пошёл на поправку сразу 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Очень жалею время потраченное и деньги на эту клинику !!!
Пару лет назад сделали стерилизацию кошечке, спустя это время кошка стала просить кота . Привезли сюда же, сказали что невозможно жо конца удалить яичники. Снимаю одну звезду за то ,что изначально об этом не предупредили. Тепкрь придется пичкать ее уколами , которые очень сильео вредные.
От всей нашей семьи, выражаю огромную благодарность персоналу Оберега! Вы спасли нашу малышку, помогли избежать оперативного вмешательства. Сберегли здоровье Симы и что тоже не мало важно бюджет нашей семьи. Пусть в вашей практике больше не будет ни скрепышей, ни патронов от нерфа ни прочей всякой гадости! Спасибо!
Была в этой клинике, можно это место так назвать, по работе. Всё понравилось, чисто, красиво, врачи приветливые, молодцы Девочки. Ассортимент хороший, нужный. Удачи вам, в вашем благородном деле, ведь братья наши меньшие, не могут нам сказать, что и где болит.
В клинике Оберег бывала не один раз. И каждый раз только положительные эмоции- отзывчивые люди, квалифицированный персонал, и дружная команда- все это в одном флаконе. Помощь была оказана не одному моему питомцу. Рекомендую всем. И спасибо всему персоналу за заботу и внимание к их пациентам.
Стерилизовали кошку. Всё прошло без нареканий. Врачи вежливые. По уходу за животным всё объяснили,показали. Рекомендую. По стоимости максимально адекватные.
Периодически приносим кошу на лечение
идиопатического цистита. Лечение сразу помогает. Отношение к животному и к его хозяину дружелюбное. Врачи всё подробно объясняют и в полной мере дают ответы на все вопросы. В клинике чисто и приятно находится. Спасибо за вашу работу и успехов !
Мы часто бываем в ветклиниках.
Но в Обереге я была удивлена. Только мы подъехали с собакой и зашли в клинику, нас сразу встретили обоятельные врачи, приятный бонус, когда тебе улыбаются и ждут, чтобы помочь .
Внимательно осмотрели собаку , сделали УЗИ, анализы взяли и всё это быстро, грамотно, без суеты , очень ласковое отношение к животному. Мы получили лечение и рекомендации по дальнейшему лечению. Дорогие врачи и медсëстры оставайтесь любящими своë дело подольше Честь вами и хвала . Вы профессионалы своего дела! Всем рекомендую эту клинику Оберег
Очень хороший ветцентр! Спасибо всем докторам! Сразу поставили диагноз собаке, прокололи уколами, на следующий день сразу стало лучше, а что самое главное радует, что нет очередей.
Отличная клиника. Очень нравится нам и нашему питу. Персонал квалифицированный, добрый и внимательный к питомцу. При необходимости могут дать консультацию по телефону и не обязательно пилить по пробкам для решения пустякового вопроса вместе с пёселем.
6
Нонкомформист
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat
Отличная клиника. Благополучно стерилизовали кота и вакцинировали от бешенства и вирусов. Дерматолог делал цитологию и проверял уши отоскопом. Сотрудники вежливые и лояльные. Есть карта лояльности, а также аптека
В вет. Аптеке сегодня купила необходимый корм для кота, по шикарной цене, да еще плюс вл. корм в подарок.Очень довольна. Также очень удобна услуга предварительного заказа медикаментов. 👍
Огромная благодарность специалистам клиники!!!! Обращались экстенно - приняли без очереди. Благодаря все обошлось. А сегодня ездили к грумеру. Остались доволны!!! Удивительная атмосфера царит в клинике. Чисто, уютно, приветливо 👩⚕🐕👨⚕
Очень дружелюбный и внимательный персонал. Делали коту УЗИ, брали анализы. Распечатали результаты, прислали результаты анализов на почту. В клинике есть магазин и ветаптека для хвостатых. Большой ассортимент товаров, но мало товаров для аквариумистов. В целом, всё понравилось, будем обращаться ещё)
Живу рядом, несколько раз обращалась в клинику с кошкой. Очень нравится работающий там персонал, то как они относятся к животным и их владельцам. Внимательно проводят осмотр, температура, язычок, животик))) Если возникают вопросы, только сюда!)))
Обратилась в этот центр по рекомендации врача, мне понравилось там, внимательный персонал и пониманием отнеслись ко всем проблемам щенка, приняли без записи, просто позвонила рассказала, что беспокоит и нас приняли в этот же день. Спасибо врачам, что помогли.
Отличная клиника! Кастрировали тут котика, наблюдаем собачку и недавно стерилизовали кошку. Отличное отношение персонала к животным. Все расскажут/покажут. О дополнительном уходе дома тоже все подробно распишут.
Лучшая клиника, самые грамотные, внимательные и человечные врачи. Ходим сюда с собакеном и котами. Жалко, что нет круглосуточного стационара. Его очень не хватает. Спасибо вам за наших пушистиков. Привет от Бима, Семёна, Машуси и Алисы.