Магазин с хорошим выбором обоев. При покупке обоев, продавец посчитала нам количество рулонов необходимое для нас. Мы оплатили на кассе, отнесли чек продавцу, продавцы отдали обои со словами : в любое время можете приехать и вернуть лишнее или купить недостающий рулон обоев. Это было 12го октября 2024г.. у нас остался лишний рулон, мы живем за 120 км от г.Воронеж, приехали в магазин 02 ноября 2024, чтобы вернуть лишний рулон. и купить на эти деньги другие обои. Нам отказали в возврате, а именно зам.директора, к сожалению она не представилась., пояснив нам причину отказа, что уже прошло 14ть дней, по закону, у вас все прописано в чеке. Но в чеке этого прописано не было. И она не знает какой продавец нам что говорил, и что подсчет рулонов обоев их продавцов, это чисто консультация, она вас не заставляла покупать столько обоев, вы так решили сами. так что деньги они нам вернуть не могут. И еще в догонку сказали, ваш продавец к тому же уволился. Эта зам.директора, разговаривала сидя за стойкой кассы, опустив глаза и выкрикивая принебрежительные фразы про закон, про 14ть дней, Мы стояли перед ней на вытяжку и чувствовали себя униженными. Она нас отчитала как маленьких детей, несмотря на то, что в магазине находились еще покупатели. Прошу вышестоящее руководство разобраться в этой ситуации. И разъяснить своим подчиненным , что говорить покупателям и как говорить, чтобы не было таких очень неприятных ситуаций.

Kurumun yanıtını göster

Юрий Ковалёв

6. seviye şehir uzmanı

Обьездели весь город. И только в этом магазине наконец то жена выбрала обои на наш дом, если честно,особенно хочу отметить грамотное обслуживание, пришли мы, к нам сразу подошёл консультант,мы решили сами, но с таким выбором оказалось сложно что то по добрать, консультант был рядом и мы всё таки обратились за помощью, у нас не было размеров точных нашего дома, пока жена выбирала обои, я съездил домой за размерами, и после моего приезда мы выбрали то что нужно нам, вплоть до плинтуса и клея, особое внимание хочу отметить Елену очень грамотный сотрудник, сделала скидку на хорошую сумму, очень приятно, советую!

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Б

6. seviye şehir uzmanı

Большой выбор обоев. Консультант помогла, рассказала, подобрала. Единственное, нет обоев эконом класса

Kurumun yanıtını göster

Oboiniy Dom

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

55 yorum

Oboiniy Dom

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

55 yorum