В ЖК Молодежный с начала этого года периодически перекрывают на общем коллекторе мне в своем тех помещении (доступ к которому закрыт) мой кран на горячую воду. Никто причину не называет. Звоню в диспетчерскую, отвечают и передают слова от сантехников, что никаких задолженностей за мной нет, но никто сегодня не придет и кран не откроет. Ждите мол до завтра. Реально?! Честно, я пока так и не смог понять, почему я должен периодически сидеть без воды до следующего дня, если за мной нет никаких задолженностей. Сказали бы прямо, чего стесняться. Недели 3 назад пришли и открыли там этот кран, вода пошла. А сейчас приехал в квартиру, а он снова перекрыт и я снова жду до завтра без воды. Не знаю, может вообще от горячей трубы отказаться. Я могу, а что. Я в землянке раньше жил. Меньше лавандоса в мособлЕриц - больше хорошего настроения.
Извините, не могу сказать спасибо, пока не вижу за что. Причины происходящего мне непонятны. Ровно как и взимание платы за заявку от собственника на перекрытие его индивидуального крана (его собственности), сотрудником на ЗП с наших же платежек. Как пример
И разве это качественный косметический ремонт выполненный в городе Красногорск по улице Жуковского 11, который выполнила обслуга в виде иностранных - «маструбеков», квалификация которых убирать двор 😅
Эти лифты, где к полу лифта прикручены металлические рейки, или же наличники на лифте по крашенные абы как, отколоная плитка в холе подъезда заменена на плитку не в цвет..
Здравствуйте, не могу сказать ничего плохого.
Нам сантехники свою работу выполнили быстро и качественно! ( Поменяли батарею на кухне с большой на маленькую, как мы и хотели, перед включением отопления обещали зайти,проверить). Благодарю за работу! Пусть всем так повезет!
Заявка номер 139156 подана 30 августа 2024 года на замену лампочки в холле, прошло 5 дней. Лампочку так и не поменяли. Диспетчер ничего толком ответить не может, кроме того что заявка в работе. Что за управляющая компания , которая не может поменять лампочку уже 5 дней….
Отвратительная контора которая рейдерским захватом прибрала к рукам управление жилыми домами.новые дома просто разрушаются, не делают ничего. Ремонта нет, благоустройства нет, дворников нет. Сантехники это вообще отдельная история. Зато колл центр, который собирает личные данные минут 20 перед тем как спросить какая у нас проблема. За что деньги платим?
УК Образцово компания, насажденная застройщиком сразу после сдачи дома ЖК Гранд Хиллс. Следует указаниям застройщика, у которого в собственности коммерческий этаж (а изначально в проекте детский сад был). К пожеланиям жителей не прислушивается. Есть плюсы - работают по минимальным гостарифам. Отсюда и минусы - ничего "лишнего" на себя не берут. Дороги вокруг дома, детская площадка, спортивная площадка - благодаря застройщику относится к городу - и не город, не УК их не чистят зимой, всё в сугробах. На 350 квартир у нас один подьезд , с трудом от них выпросили в прошлом году впитывающие ковры на вход, положили 2 шт, толку мало, надо больше. Вызвал их в суд в качестве третьего лица , так они заняли позицию "защитника" собственника коммерческого этажа.
Закрытыми глазами смотрит на то, что коммерсант переделал фасад под себя, испортил газоны дорогами к разгрузке, устроил разгрузку на пешеходной дорожке.
Из хорошего - на аварии их спецы реагируют быстро.
Сантехники работают отвратительно, на вызов приходят без инструментов, только посмотреть, главное - ничего не делать. За полдня пришли два сантехника, оба только посмотрели, хотя проблема была описана и задача поставлена. Краны, перекрывающие вход в квартиру, не работают, отуазываются что-то делать. Если рванет, то перекроем, а за это время затопит горячей водой подъезд. Кто за это будет отвечать? Я на работе, могу быть в командировке... но они ничего делать не будут, пока не прорвет... Образцовая работа компании Образцово!
Большая благодарность управляющей компании за работу. В подъездах всегда чисто, снег убирают, на заявки реагируют оперативно, сотрудники грамотные, вежливые. Так держать!
Управляющая хорошая, всегда по любым вопросам могу придти и быстро решают, реагируют оперативно, технический директор всегда всё расскажет и поможет. Жила до этого в ЖК Арт, где до УК было не достучаться, принимали только два дня в неделю в определенные часы, вопрос с установкой кондиционера я так и не смогла решить.
07.11.2023, 20 минут не могла дозвонится до диспетчерской аварийной службы, мне нужно было подать заявку на акт ввода водосчетчика. А если бы не акт, а заливало...?! После 20 минутного ожидания еще и нахамили, что они бедные головы не поднимают, и за актом приходите с 9 до 18, по субботам и воскресеньям выходной. Сервис на грани фантастики. В предыдущей УК все акты сканы передавала через личный кабинет, не стояла в очередях, не ходила по кабинетам., не выслушивала хамства по телефону.
11
1
Сергей
13. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2024
Отвратительная управляющая компания. Навязала услуги кабельного телевидения, которые никогда не оказывались. При этом ссылается на интернет провайдера. Мособлеирц сообщили, что данные о начислении были произведены на основании поступившей информации от управляющей компании.
ООО Образцово отказывает в решении данной проблемы.
И как такой компании можно доверять?
Обслуживание в многоквартирных домах ненадлежащее.
Редко отзывы пишу, но хочу выразить благодарность! Разница между нашим и другими домами с другими ук разительная даже со стороны. всегда чистенько, снег сметают, ни одной лампочки перегоревшей или разбитого стекла) Надеюсь дальше только лучше!
Московская область болото, пребывающее в парадигме мрака 90х. Коррупция, панибратство итд, чего не скажешь о Москве. Разница очевидна. Почему многие решили тут что данная УК ОБРАЗЦОВО должна быть вдруг безупречной))) Я пытаюсь получить обратно переплату две недели, мурыжат до сих пор, ссылаясь мол у директора на подписи и.т.д.))) Очевидно, что тупо не хотят отдавать... мрак, болото, в котором собственно придётся жить и их детям, ибо без вариантов .......
Действительно «образцовая» управляющая компания! В случае чп незамедлительно делают всё, чтобы устранить проблему. Работают опытные и отзывчивые люди, оперативно реагируют на каждую жалобу и принимают соотвествующие меры!
самый адекватный директор на моем веку, с жителями на равных, без проблем отвечает на все вопросы.
За уборку ребятам спасибо, приятно когда в доме чисто.
***!! Оплату получают регулярно, а ответить на вопросы не могут.
Посадили за телефон некомпетентных сотрудников, которые не могу проконсультировать, которые хотят, бросают трубки от своего незнания, впадают в истерики . КОШМАР!!!
Плюсов нет. Не пойму, как сместили ПИК, к которому не было претензий. Где голосование? Кто проводил!? Дверь в 3 подъезде выбита (Сходненская 17), приложение Домофон больше не работает. На жалобы одни отписки.
ЖК Терис- УК Образцово отвратительная компания, после протечки коммуникаций образовались желтые разводы на стенах и вздутия шпаклевке в общем холе на 26 этаже !
На заявки и обращения -не реагируют уже больше года!!!!!😡
Это очередная Муравьевская компания, которая сосёт с людей деньги. Муравьёв охватил всю МО, везде его управляйки, которые моментально повышают тар фы, ничего при этом не делают. Путилково теперь захватили. Пик всё идеально и своевременно устранял все неполадки. А эти рубля вкладывать не хотят.
Отвратительная контора!!!!!!С предыдущей УК не было таких проблем, постоянные сбои, ответственности не несут, никак не оповещают, личного кабинета нет. Как они вытеснили предыдущую УК без собрания собственников, риторический вопрос...
Ребята молодцы, в общем УК отличная, по человечески к жильцам👍👍👍 даже ночью засор пробили быстро, моментальное реагирование🏃🏃🏃
2
5
О
Ольга
9. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2024
Образцово облапошивают жителей в платёжках, за ними надо очень строго следить, избавиться от данной УК крайне сложно, дворы и прилегающая территория чистяться от снега крайне плохо, на вопросы и жалобы отвечают редко, могут вообще не ответить в чате, часто в чате просто банят, когда задаёшь неудобные им вопросы, отвечают только на те, которые считают нужным. Никому не советую с ними связываться! Да, тема управляек очень сложная, но по возможности обходит образцово стороной.
Издевательство над людьми!!! На улице мороз, многие квартиры без отопления жк тетрис. В диспетчерскую не дозвониться.
9
Y
Yulia Shreider
5. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Счастье, что домом управляет Образцово! Команда сильная, спецы все профильники, на все знают ответ, ни разу не продинамили. Путилково задышало новой жизнь.
На сегодняшний день, одна из лучших УК, с адекватным персоналом.
Обратная связь по заявкам на выполнение работ, фото и видео подтверждение работ, офис рядом с домом. Поменяли лифты в прошлом году, дом у нас не новый, но все чисто и отремонтировано.
Отвратительная компания. Как пришла к управлению, так постоянные проблемы. Два дня небыло воды. Когда дали воду потёк стояк. Реагирования аварийной бригады, как за смертью посылать.
Фотографии, которые выставлены, имеют более, чем 5-летнюю историю, не соответствуют действительности. Компания хорошая, незачем просто так ругать. Зайдите во дворы их домов или подъезды - основная масса жителей других домов позавидует. ЛК с оплатой есть, терминалы в домах без % - есть. Системы все в рабочем состоянии, автоматика работает. Ремонт подъездов - каждый год. Ругают те, кто сам ничего не умеет делать, только ломать и портить.
Ужасная компания, отключился свет во всем доме, потом из крана потекла ржавчина, позвонил, стали рассказывать какую то чушь, потом после слов что занимаются другим бросили трубку. Когда отключился свет,они свой телефон вообще поставили на автоответчик.
Работают неплохо наверное т.к связаться с ними всегда было тяжело. Настройка диспетчеризации, мобильный кабинет с оплатой, электронные заявки на бытовой ремонт, все это повысит рейтинг!
ошибки в расчетах квитанциям, завышенные тарифы, не выполняют своих обязанностей по содержанию жилых помещений-стены ободраны в подъездах, хотя дома новые!