Угораздило провести одну ночь в этом "отеле", лето жара под 30 и конечно кондиционер не работает, при входе в номер сразу вас встречает дырка в двери в ванну, видавший виды ремонт с потертыми и потрескавшимися обоями, висящие на проводах розетки. "Огромный" телевизор на 32 дюйма очень удобно смотреть лёжа в 3 с лишним метрах от него, экран телефона в руках выглядит больше. Шторы не разу не блекаут, хоть они и закрыты в комнате светло как будто кроме тюли на окнах нет ни чего. Что плохого мы с коллегами сделали нашему отделу командировок до сих пор годаем, что они нас засели сюда. Ах да и завтраков нет, при цене за ночь более 10к, это финиш. Отдых в анапе выйдет дешевле...
Студия красоты Имидж Сервис в 277 к на 18 этаже супер.
Визажисты и стилисты по прическам - мастера своего дела .
Школа макияжа и причесок самая лучшая в Екб. Дают знаний вагон и маленькую тележку
Совсем не понравилось:
1. Депозит 2000 снимают оперативно, возврат 3-5 рабочих дней
2. Ранний заезд возможен только за полную стоимость. Какой же это ранний заезд?)))
3. В номере не работала часть розеток из-за этого не функционировала микроволновка и плита. До 9:00 на ресепшн только охранник, соответственно вопросы с розетками не решаются никак
4. Номер устал сильно-сильно достаточно посмотреть фото (особенно взгляните на полотенце, такого не видел нигде)
Про остальные мелочи даже писать не хочется: посуда, гладильная доска, скороварка
Из плюсов:
Наличие биде.
Бронировали номер в августе. понимаю что это не 5 звезд, но всё ужасно пошоркано, студия прям сильно "устала". К сожалению телефон обновился и не остались фотографии. Дверь в ванную раздулась из-за влаги и закрыть ее можно только приложив усилие. Соответственно ночью тихо не сходишь в туалет. На ночь хотели закрыть окно рулонными шторами, потянули за шнурок, шторы полностью "упали", а не опустились, закрыв окно, а вот обратно закатать их не получилось. Ночью было нечем дышать и хотели открыть окно на проветривание, но не нашли ручку окна. Только на третий день нашли ручку внизу окна под дорожной искусственной травы. Изголовье кровати из эко кожи настолько "лоснится" будто кампания кошек там проживала. И все эти лоскутки осыпаются на постельное белье и на все ваши вещи в принципе. Интернет ооочень тугой, смотрели сериал 2 минуту, потом минуту ждали когда дальше прогрузиться. А кстати! Когда бронировала оплатила дополнительную ночь перед приездом, потому что прилетали в 7 утра и чтобы была возможность сразу заселиться в номер и поспать. В Итоге на рецепшене нас встретил охранник, который работал второй день и не знал что нужно делать. Звонил по всем, известным его номерам, и спрашивал как нас заселить. Минут через 40 нам всё таки дали ключ. Залог в 2 тысячи был оплачен так же на рецепшене, пройдя по ссылке. Сейчас пока писала отзыв, вспомнила, что мне не вернули залог. Позвонила по телефону бронирования, девушка подтвердила, что был какой-то сбой и деньги до сих пор не отправлены! Спустя месяц! Если бы я сейчас не вспомнила, то и деньги я бы и не увидела)) тут мой косяк, что доверилась и отпустила из под контроля этот момент))
Из плюсов, есть полотенца, не кристально белые, но они есть. Разовые шампунь, гель для душа, кусочек мыла и туалетная бумага. Есть чайник и минимальный набор посуды (чашки, тарелки, ложки). Студия просторная, кровать и диван. Пожалуй на этом все)))
Обувной ложки нет. Все разы когда обуваешься приходиться мучатся. Стены давно пора покрасить так как у вас много отверстий, глубоких царапин, грязь, трещины и многое другое. Всего один стул на евро-двушку (даже если это был номер без двух помещений - почему стул один?!). Не работал один ночник. В шкафу всего один тремпель. Остальные нашёл уже в спальне... пришлось идти в верхней одежде через весь номер.
Фото во вложении.
Классная атмосфера кафе Бысто которая там находится прям замечательные персонали повара классные добрые вежливые Менеджер Или Управляющая Валерия просто прелесть я обожаю этых ребять спасибо вам за доброту ребятушки.
люсы - хорошее распожение. Остальное минусы начиная с заселения. Службу бронирования предпредила заранее, что приеду в 5 утра. В итоге администратор спал и не мог понять, что я от него хочу. Никто не предпредил и не прислал мне ссылку для оплаты залога, без которого не возможно получить ключи от номера. В апартаментах очень жарко, так как кондиционер не работает. На просьбу поставить вентилятор, мне посоветовали открыть окно. Окно - это форточка на проветривании, другие окна не открываются (глухие) , при этом днём на улице было +30. Утюг в комнате отсутствовал. Чайник был разбит. Бутылка с водой открыта и неполная. Постельное бельё с жёлтыми пятнами. На диване пятна. Пол грязный. В течение дня пол был вымыт. Утюг и чайник поставлены. Но проблемы с кондиционером никто не решил. В комплексе работает 3 лифта. Но на первом этаже ждать лифт не менее 3-х минут в душном холле. С кондиционированием в комплексе проблемы. Полное несоответствие ожиданиям.
Кондиционеры не работают. Вентиляция в ванной тоже. Почти во всех пультах отсутствуют батарейки. За любой чих, просят доплату. Администратор присутствует на ресепшн с 9 до 21. После, если возникли проблемы - решить нереально. Больше сюда ни ногой.
Не работает слив в раковине, поломана крышка унитаза и ершик. Плита на кухне и вытяжка требуют хорошей чистки.
Посуда есть вся, чтобы приготовить себе еду, здесь нет претензий.
В любом случае нет желания повторно сюда возвращаться
Классное место. Есть все: от магазинов и офисов до детской площадки. Прекрасные виды из окон на город. Чисто в помещениях и возле сооружения. Улыбки персонала и их вежливость тоже радуют.
Отличный комплекс, хорошие номера и месторасположение, в доме есть всё необходимое ( магазины, кальянная, мойка). Внутри двора обустроена мини набережная с прогулочной зоной.
Очень странное ощущение, о проживании в бизнес центре, но там живут даже семьи с детьми... Из минусов нет завтраков и в командировке это не удобно. Из плюсов большие номера, хороший вид, локация и кухня. В целом полноценная квартира. С большой ванной и комнатами и даже гардеробной.
Приличная гостиница за свои деньги, в центре города, всё в доступности, красивые виды на самые современные красивые здания центра и исторические достопримечательности. Рекомендую
Снимали апартаменты у частного владельца. Конечно это не центр города, но близко. В комплексе вполне приличный супермаркет. Снял одну звезду за проблему с парковкой и лифтами в рабочее время в будние дни. А так-чисто, тихо, отличный вид в панорамные окна на ночной город.
Хорошее место для проживания. Недалеко от центра. Тихо, спокойно. Апартаменты чистые, кровати удобные. На кухне есть все необходимое. Персонал незаметный и ненавязчивый.
Огни Екатеренбурга - это жилой дом, в котором постоянно проживают собственники и часть апартаментов сдаются, как гостиничные номера. Мы поселились на 21 этаже. По сути - это квартира со спальней, кухней-гостиной, ванной, туалетом и гардеробной. Кухня оборудована всей необходимой техникой и посудой. Планировка и обстановка очень хорошие, кроме пластиковых прозрачных стульев (уж очень хлипкие). Нам достался замечательный вид из больших понарамных окон на закат и город. В апартаментах два телевизора: в спальне и гостиной. К сожалению, один из них был неисправен. Починили только на 6-ой день. В общем, нам понравилось
Неприятности начинаются с отсутствия бесплатной парковки. Далее заселяют в номер с панарамным видом. Халатов, вешалок - нет. НО жалюзи опущены и вверх не поднимаются. На вопрос когда смогут подчинить ответа нет. Хорошо, наверное можно переселится. На что администратор заявляет, что они переселением не занимаются, звоните по такому-то номеру. Звоню - сброс звонка. Обратно администратору. Обещает связаться. Звонят и говорят, что номер подготовят. Жду. Прошло 2 часа. Говорят, что можно идти к номеру, там домывают. Прихожу, уборщицы говорят туалет не работает, иду опять на ресепшен. Снова ждать. Вопрос с водой и унитазом решили. Вишенка на торте - чтобы получить пароль от wi-fi нужно звонить администратору. К слову, во втором номере пароля я так и не дождалась. В номере нигде не указан. О чистоте и свежести скажут фото. Первые фото - реальность, второе ожидание
Очень плохое отношение на ресепшене, заселили с опозданием более 2 часов, в аппартаментах нет элементарных куханных принадлежностей, и более того залог в указанный срок не вернулся, пришлось писать и звонить им, тогда деньги вернулись, они объяснили тем что вы съехали в выхолной день и ресепшен не работает в эти дни поэтому накладка вышла
Мне нравятся апартаменты в командировках и на отдыхе. Люблю готовить сам. Здесь все было отлично. Ну да..заселялись ночью, оказалось что представитель УК будет утром, но все решили (забыли еще комплект белья). Просторный номер, хорошая кровать. Да, вайфай не работал, но заявку приняли, старались. Починили. Так как был на выставке в ЭКСПО, то ездить туда и в аэропорт потом было удобно. И в центр недалеко. Плюсую одним словом.
Катастрофа !
Не чисто
Мебель натыкана , как попала, совсем не разумно , не функционально и сама мебель, как- будто шли случайно мимо распродажи всего на свете и подмахнули , цвет, форма, качество ну всё разное
Кровать у одной стены, бра у противоположное с двух сторон , «баня -через дорогу раздевалка»
В ванной комнате из 4 источников света работаю 1 . Как в шахте , не видно ничего .
Попросила исправить , они одну лампочку на 5w просто заменили на 7 w
Телефона нет , связь с ресепшен - беги вприпрыжку вниз
Не советую , за 3000₽ сутки можно и сервис наладить
Интересная альтернатива обычным гостиницам. Виды и площадь аппартвментов впечатляют. Специально попробовали пожить сутки после ПаркИнн, очень понравилось. 20 этаж. Кухня в наличии. Стиралка, утюг и т.п Отличная ванна, где можно расслабиться и отмконуть. Две раздельные комнаты, гардеробная и шкафы. Единственное, что огорчило - невозможно снизить шум кондиционера, очень назойливый даже на минималке
Не первый раз останавливались в этом отеле, всегда заселяли в хорошие номера,но последний раз (29.07.2023) это просто ужас!!! Номер был на 10 этаже (129) .Во первых заселение в 14.00, приехали в 14.30 нам говорят номер не готов погуляйте 30 минут, в итоге заселили только в 15.30. В номере грязно: пятна на полу (что прибирали не понятно?!), диван сломан, подушки дырявые, крышка унитаза тоже сломана, сообщили сразу все проблемы на ресепшен, обещали принять меры, но так и ничего не сделали. При чем подходи два раза, хотя бы заменить подушку.
Вот совсем не понравилось! Заявленного кондиционера нет. Заезжаешь если не один, должен заплатить 400руб за 2ю карту-пропуск. Странные правила- на балкон не выйти, т.е и на лестницу. Лифт ждешь по 5мин🤦♀️🤦♀️🤦♀️ проще по лестнице было подняться! Кровать была сломана, матрас ужасный из дешевых, окна грязные. Туалетной будешь пол рулона выделили. Не тряпочки ни губки, ни средства для посуды. Все купила сама, тк даже кружку помыть не чем. Шампунь и гель для душа по 1шт на 3 дня! Ой не знаю! За 4т сутки вот такой вот сервиз! Больше не приедем в данную гостиницу! Сам номер большой, но не уютный.
Место удобное. Но есть вопросы к работе обслуживающего персонала - не хозяйский подход, а рукопопустительский немного персонала.
Панорамные окна с высокого этажа с видами - иногда важнее неработающих телевизоров и протекающей ванны. Возраст)
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Т.
5. seviye şehir uzmanı
8 Mart
Разочарован. Обыкновенная печальная картина для бизнеса - максимум прибыли с минимальными вложениями, красиво снаружи, плохо внутри. Типа живите, челядь, нечего к хорошему привыкать. Первую ложку дегтя внесли собачники, выводящие своих питомцев без намордников. Причем эти питомцы крупные, например питбультерьер. Неприятно с такой собакой ехать в одном лифте с маленьким ребёнком. Неприятно. Так понимаю в Екб в этом плане полная отсталость, про намордники там ничего не знают. Поэтому гости, будьте осторожнее. Далее идем. Состояние номера в целом неплохое, но вот детали... Смотрите фото. Это не всё. Закрываю окна, оставленные персоналом для проветривания, а они плотно не закрываются. Сообщил на ресепшен. Но как выясняется, что решить вопрос быстро не получится, т.к. специалист занят и сможет только через неделю. Может и не обращал бы на это внимания, но я с семьёй, с маленьким ребенком.
Из положительного - относительно чисто в номере, удобная мебель, на первом этаже продуктовый магазин, различные услуги, школа танцев и др., есть кофейня, где можно вкусно поесть.
Несмотря на удачное расположение апартаментов, сами апартаменты прямо так себе.
Очень душно в помещении, окна не спасают, кондиционера и вентиляции нет. Дикая вонь сигарет не выветрилась даже на четвертый день.Нет моющего для кухни и прочих стандартных предметов аренды жилья данного типа.
Ожидание лифта-отдельный утренний квест, выходите заранее, может не повезти.
Из плюсов расположение и шикарный вид из номера, удобный матрас и подушки.
Минусы мебель в ванной на кухне покоцена, где то шкафы не открываются, мыльные принадлежности самые дешевые мыться неприятно.
Так же смутило, что нет предупреждения о страховом депозите, который надо ждать при возвращении от 3 дней.
Останавливался в апартаментах на неделю. Не понравилось совсем. В фойе проходной двор, так как два этажа офисов
Апартаменты большие, но очень не уютные, мебель старая, уже стоит менять, очень шумные коммуникации
За такие деньги есть и более интересные варианты
Большой бизнес-центр, со всем необходимым, приходила на массаж, за одно и посидела в кафе, доброжелательный персонал, и на город открывается красивый вид
Топ в самом центре города с великолепным видом на реку и армянскую церковь. Отличное месторасположение. Чистые просторные, уютные номера, приветливый персонал, кафе на 1м этаже. Доставка в номер.
Номер просторный и панорамный вид из окон-это единственный плюс.
Грязная кровать, постельное белье, кресла , в ванной комнате были не убраны даже использованные одноразовые шампуни!
Не плохие аппартаменты, все необходимое для временного проживания в наличии, месторасположение удачное, поивеливый и отзывчивый персонал. Хотелось бы чтобы поддерживали уровень, вовремя меняли сломанные жалюзи, например.
Заселились в отель с мужем, «прекрасные» 3 дня без микроволновки, рабочей плиты и духовки. Вишенкой на торте стал наглый менеджер «Анастасия» с бредовой улыбкой на лице, когда я ей высказала за то, что практически вся техника не работает, а на ванне следы старой запекщейся крови в новом «чистом» номере, в который она нас весело переселила. Мы заплатили 6000, а получили вонь, грязь и дешевые ухмылки. Уволить такого менеджера. Ни за что не заеду больше в данные апарты. Прилагаю фото чеков и номера
Ужасная слышимость в соседних комнатах, ночью кто то пытался открыть дверь в наш номер. Соседи всю ночь приглашали дамочек лёгкого поведения
В номере грязные шторы, но красивый вид из окна.
Больше конечно снимать не будем, не для семьи номера, а притон для разовых встреч
Внизу пропускная система, очень удобно, уютно, хорошие интерьеры, место интересное, есть много разных направлений: массажи, салоны красоты, магазины, аппартаменты жилья
3
Евгения
3. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2023
Отдыхала с 6.05. по 09.05.2023. Заселили после 14:00 т.к. горничная пол часа спускала ключи. Просила фен и поменять подушку, т.к. она была похожа на лепешку, максимально неприглядного вида, только к вечеру мне перезвонили и сказали, что возможно дать фен и подушку на следующий день, но и на следующий этого не произошло. За все время ни разу не провели уборку, хотя договаривались и оставляла ключи для этого. Даже туалетную бумагу не дали. Впервые сталкиваюсь с подобным сервисом, точнее с его отсутствием. На ресепшене сидят молодые парень и девушка, которые не могут ни на один вопрос ответить. Из плюсов - красивый вид из окна 10 этажа.
Самое отвратительное место из всех что мы посещали. *** не возвращают залоговые деньги, ссылаясь на то что мы должны были предупредить об отъезде. Простыни в апартаментах рваные, полотенеца грязно серого цвета. Отвратительно хамское поведение администраторов. С претензией не дозвониться до выше стоящего начальства!!! Здесь работает схема КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ. Не советую никому оказаться там, попросту вытрепети себе нервы