Eylül 2024'ün sonunda kayıp olanın yerine Kara Toprak Pencereleri şirketindeki pencereye yeni bir ızgara sipariş edip yerleştirdi. İki ay sonra, ızgarada bir kusur belirdi, yani ağın tüm genişliği boyunca 10 cm yüksekliğindeki üst kısımda birkaç rüzgar. Kalite iddiasıyla operatöre döndüm ve bunun kuşların gagaladığı cevabını aldım. Ancak 2006 yılında ağ ile birlikte kurulan diğer pencerede böyle bir şey yok, ağ sağlam ve hiçbir kuş onu gagalamıyor. Ertesi gün firmanın temsilcisi geldi, baktı, fotoğrafını çekti ve ayrıldı. Operatör daha sonra aradı ve onlara ağı getirmeyi teklif etti ve iki ay önce kaliteli mallar için 1500 ruble ödenmesine rağmen 500 rubleye çekecekler. Şikayeti yazacağımı söylediğime göre operatör "lütfen yazın" cevabını verdi. Hizmetin standartların altında sunulduğuna inanıyorum ve tüketici haklarının korunması departmanına başvurma hakkımı saklı tutuyorum. Şirket sahibinin müşterilerle çalışma konusundaki incelemelere aşina olmasını ve tüketici şikayetlerine yanıt vermesini isterim.
Абсолютно не заинтересованы операторы. Один номер не отвечает, второй посылает в другой офис. В третьем вообще как будто их нужно умолять приехать сделать замер. Я думаю с таким отношением вы очень много потеряете клиентов.
хотелось бы поздравить директора компании с праздником днем защитника отечества, девочки на приемки заказа сидит ей по моему по фигу какую фурнитуру предлагать ее сравнения что у нее такая же дома никого не интересует, пригасили после установки мастера переделать который устанавливал отказался это минус для вашего спеца приехал другой устранил недочеты хотя и не все по требованию а также по моему у вас на сайте для пенсионеров по моему скидка конечно же не буду никому рекомендовать вашу фирму