Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine balkonu camlamak için şirkete başvurdum. Önce balkonun yönlendirilmiş ölçümlerine göre ön hesaplama yapan Mikhail ile konuştum. Sonra kesin ölçümler yapan İskender geldi. Yoğun sezona (Eylül) rağmen pencere oldukça hızlı bir şekilde üretildi. Kurulum iki usta tarafından yapıldı — Alexander ve Maxim. Bu 1 gün sürdü. İş özenle yapıldı, çocuklar söküldükten sonra çöpleri çıkardılar, hatta ayrıca çamaşır iplerini çektiler. Ayrıca balkon penceresine panjur sipariş ettik, malzeme seçimi için ofise geldik. Daha sonra ölçüm, hesaplama da yapıldı ve çok geçmeden panjurlar yapıldı ve takıldı. Sonuçtan memnunum ve tüm ekibe minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Gerekirse daha fazla iletişim kuracağım ve arkadaşlarıma da tavsiye edeceğim.
Müşteriye ve işe karşı korkunç tutum. Kimin olumlu eleştiriler yazdığı belli değil, çünkü ustalar tarafından yapılan işler üçe bile çekmiyor. Ölçümler yapıldı, ancak pencereler seviyeye göre ayarlanmadı, pencereler birkaç santimetre eğildi ve bu görülebilir - rüzgarın esdiği yarıklar oluştu. Kaliteyle ilgili tüm taleplerim ve iddialarım ve işi yeniden yapmanız gerektiği konusunda yönetici Mikhail inatla görmezden geliyor ve beğenmezseniz mahkemeye başvuracağınızı söylüyor. Ama müşteriye karşı insani bir tutum olmalı. Bu davranışa son derece kızgınım. Bu şirketi asla kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Kır evine 1.3 milyon ruble karşılığında pencere siparişi verdim. Kurulum doğru bir şekilde gerçekleşti, ancak sonuç içler acısıydı. Pencereler çarpık bir şekilde monte edilmiştir, uygulanan seviyenin ve yarığın fotoğrafına bakın. İmzalanan eylemlere atıfta bulunarak yeniden yapmayı reddettiler.
Kuruluş yanıtından sonra güncelleme:
Mikhail, «bize eylemleri imzaladınız, onlarda şikayet yok» ifadesini söylediğin bir konuşma kaydım var. Yoksa kendin söylediklerini unuttun mu?