Обслуживание в ресторане отвратительное, персонал не хочет выполнять свою работу, отказываются обслуживать клиентов, на ресепшене отсутствуют сотрудники в дневное-ночное время ссылаясь на нахождение в туалете, также занимается попустительством и халатностью. В целом складывается впечатление, что сотрудники не хотят и не собираются выполнять свои обязанности и развивать данный отель, проживали в этой гостинице с 31-2 сентября 2024 года, до этого были тут не однократно, таких проблем не было. Администратор вел себя грубо, Наталия Константинова, в ресторане обслуживала Татьяна.
Хорошая гостиница в тихом месте. Есть парковка, но маленькая. Может не хватить места. Хорошие номера, приветливый персонал. Завтраки включены в стоимость, но очень скудные.
Чистые номера, хороший вид из окна, уютно, тихо. Цены вполне приемлемые. Что очень важно - "все системы корабля" (душ, туалет, ...) работают нормально.
Был в деловой поездке. Если придется еще быть в Ульяновске - остановлюсь здесь.
Отвратительное обслуживание. Пришли на мероприятие,хотели почувствовать себя гостями. В итоге получили хамское поведение персонала начиная с официантов и заканчивая администрацией. Первое место где гостям за собой пришлось убирать, нужно сразу было предупреждать, что нужно приходить со своими швабрами. Не говоря уже о том, что большинство договоренностей были нарушены администрацией отеля. Единственные плюсы: красивый зал и отношение шеф повара. Но увы минусы перевешивают плюсы. Вывод один: для проведения праздников это место не рекомендую.
Классный трёхместный номер! Очень понравилось постельное белье, матрасы и кресла 😄
Но на этажах в кулерах нет воды. Дважды останавливались в этом году, оба раза не было (
Приветливый персонал, красивый хол
Очень приветливый персонал, приемлемые цены, номера комфортные с новой современной мебелью. Хороший, вкусный завтрак - шведский стол. Особенно хочется отметить, что пускают с собакой весом до 10 кг, для нас это было очень актуально, т.к. мы путешествовали с собакой... Останавливались здесь два раза проездом. Если поедем ещё в Ульяновск обязательно снова посетим гостиницу Октябрьскую...
Место прямо в центре, чуть склон, но не сильный. Из окна был шикарный вид на Волгу! Номер-комфорт маленький, но чистый и уютный, все было: тв, сплит-система (было прохладно, поэтому включали на нагрев), ванная укомплектована халатами, одноразовыми зубными щетками, мини тюбиками с пастой, гелямии, шампунями, тапки одноразовые тоже были. Нам понравилось. Брали с завтраком, очень неплохо, ресторан чистый, красивый, дочке-подростку, правда, завтрак, как она говорит, не зашёл, видимо, нужны были какие-то мюсли-шарики, но для взрослых завтрак вполне!
Отлично!
Приветливый персонал, чистые, новые номера. Завтраки, включённые в стоимость номера, вкусные, но просится чуть больше разнообразия.
Расположение в центре, практически в шаговой доступности от основных достопримечательностей.
Очень хорошая гостиница, номера уютные, кофортные, чистые, все продумано до мелочей. Персонал приветливый. В самой гостинице тихо, спокойно... Выше всяких похвал!!!
Очень удачное расположение, рядом много достопремечательностей. В номере всегда чисто, есть мыльные принадлежности, поднос, чашки, бокалы, холодильник. Кулер на этаже. Отличные завтраки- шведский стол, можно заказать обед в номер.
Гостиница очень понравилась,приветливый и доброжелательный персонал.
Номер чистый,просторный с хорошим ремонтом и кондиционером.Белье белоснежное,полотенца,халаты,тапочки,фен,
средства гигиены все есть.Парковка для автомобиля бесплатная.
Вкусные завтраки(шведский стол).
Очень удобное месторасположение,рядом много парков и скверов для прогулок.
Номер комфорт отлично выглядит. Меняют полотенца,освежают душевые принадлежности каждый день. Персонал приветливый. На завтрак шведский стол,посуда чистая,еда вкусная,персонал также приветливый.
Не заезжайте в номер 227. Там стоит очень неприятный запах , который не выветривается. Особенно сильно пахло в санузле, просто невыносимо. Обращались на ресепш, отказали в переселении. Обратились к горничной , она выдала "ну даст бог, выветрится". И оставила освежитель воздуха. У меня большие подозрения, что этот запах от грязных тряпок, которыми убирали номер. Другой причины не вижу. Завтраки прям плохие. Остальное нормально. Друзья, мы останавливаемся в вашей гостинице каждый год. Хочется видеть перемены к лучшему.
Гостиница в тихом месте, ухоженная чистая территория, птички поют. Проживала в номере после ремонта, чисто и аккуратно. Отзывчивый персонал.
Вопрос по завтракам...
Кофе не допила ни разу, к сожалению...
Чаще всего, если взял не сосиски и не овощи, то пересолено. Скромный выбор. Я не говорю про морепродукты или какие то изыски, просто немного разнообразия добавить. Из-за завтраков снижаю бал.
Хорошая гостиница, советская конечно, но с удобными кроватями и чистым бельём, чистыми номерами и вполне съедобными завтраками, учитывая невысокую стоимость размещения. Соотношение цена - качество отличное. Ну и расположение в центре города - тоже очень хорошо.
Отличная гостиница! Даже трех звезд мало!
Чисто, номера классные, все новое современное. Звтраки входят в стоимость, шведский стол, разнообразный. Каждый день новое меню. Очень вкусно готовят)
Место расположения удобное, в зеленой тихой зоне. 10 минут до набережной Волги, места потрясающие)). Персонал профессиональный, милый и внимательный! Очень рекомендую! Если приеду снова, то обязательно поселюсь снова в этом отеле!
Очень хорошая гостиница! Цена качество идеально
Персонал отзывчивый в частности горничные!
В номере чистота и уютно брали 314 номер
Место расположения от аэропорта 30 мин на такси
Завтраки неплохие официанты улыбчивые и на все просьба все идут на встречу в то есть Ольга и Сергей!
Всем советую очень понравилось нам с женой
Очень хорошая гостиница со свежим ремонтом и новой мебелью. В гостинице чисто. Заселились в номер категории Комфорт. На второй этаж поднимались на лифте. Персонал очень внимательный. Однако что-то спрашивать и обращаться за помощью и с просьбами не пришлось. В номере, на столе, присутствует вся необходимая информация. Порадовало, что по ночам тихо. На двуспальной кровати мягкий матрас. Белье белоснежное. Были тапочки и халаты. Завтраки вполне нормальные: каша, омлет, макароны с тефтелями, запеканка, сыр, колбасы и все сопутствующее. Официантка следила за присутствием блюд. Гостиница "Октябрьская" оставила хорошее впечатление. Туда хочется вернуться.
Замечательная гостиница. Номера комфортные. Персонал очень приветливый. Большое разнообразие на завтрак. Очень вкусно. Удобное расположение в городе. Есть где рядом погулять. Только положительные эмоции
Отличный современный интерьер в двухкомнатном люксе, хорошие завтраки, главное — очень чисто.
Upd: приехали спустя год, заселились в стандарте: хоть и советский ремонт, кровать новая и по-прежнему все чисто. В общем, твердая четвёрка
Очень понравилась гостиница. При бронировании предоставили скидку , так как я пациент Глазцентра. Какой номер бронировала в такой и заехала. Номер очень чистый ухоженный, есть телевизор, интернет, холодильник, полотенца , шампунь, гель и т.д. Уборка в номере ежедневно, смена полотенец ежедневно. Персонал очень приветливый, отзывчивый, все покажут и расскажут. В лобби отеля можно посидеть, выпить вкусный кофе. Завтраки по системе шведский стол, выбор очень хороший - пример: каша молочная, творог, макароны, битончики, разные соусы, маслины, яйца, омлет, запеканка, булочки, печенье, колбаса два вида, сыр, тосты, кофе, чай, сок...
Обед, ужин можно заказать, пример ужина в фотографиях.
Спасибо, в следующий раз снова к вам♥️
Останавливалась на пять дней. Из плюсов - старое здание советского типа - в номере тихо, иногда слышимость была явной, так как напротив поселился скрипач и репетировал. На этаже кулер с водой и гладильная комната. В номере всегда чисто, светло, большое окно выходило на кусок Волги, старая, но в хорошем состоянии мебель, ванна (большой плюс). Вежливый персонал. В центре города- все в шаговой доступности. Из минусов - кондиционер не работает на тепло, в памятке так и написано - не включайте, это вызвало определенный дискомфорт в прохладные майские дни, при выселении узнала , что надо было все таки обратиться к администратору. В минусе еще - старое, с дырками постельное белье, хоть и чистое, и старый продавленный с одной стороны матрас. Еще в минус ушло - отсутствие столовых приборов типа нож, вилка или хотя бы штопор - это вообще вызвало удивление, так как отель для молодоженов. Но в целом оценка - хорошо.
ужаснейшее обслуживание .выписали штраф почти на 8т р несовершеннолетним детям за порчу имущества( испачкали полотенца автозагаром и ободок от туалета ) нам предъявили ,что это никак не отстирывается и не отмывается . в итоге мы сами все отмыли и отстирали за 10 минут .Постельное белье тоже было испачкано и нам сказали самим это постирать , если бы не отмылось, то пришлось платить бы .в итоге мы все отстирали и пошли просить новое постельное белье ,а нам сказали что оно платное . но в итоге очень добрая уборщица нам дала это постельное белье за бесплатно
в принципе интерьер нормален. только душ немного поломан, пол грязный. живём в одном номере вдвоем, карточки на второго человека не работают. в ресторане. пришли на ужин. был официант Лариса. отвратительный официант! обращается на ты, кричит на весь зал, в общении выставляет виноватыми
Хорошая гостиница недалеко от центра. Завтраки есть. Можно заказать ужин в номер. Номера небольшие, но довольно современные. Ванная комната тоже в хорошем состоянии.
Гостиница хорошая, комфортабельные номера, правда с немного "уставшей" мебелью, но чистые, нормальная звукоизоляция, качественное обслуживание, отличные завтраки типа "шведский стол", есть парковка, хоть и небольшая.
Всё вроде хорошо, однако в момент нашего проживания в ресторане свадьба пела и плясала. Свадьба нам в принципе не помешала, тем более ресторан, как и положено, закрылся в 23.00, но вот гости с торжества продолжали бухать на лавочках перед входом в гостиницу до рассвета, оглашая окрестности пьяными воплями, которые были слышны даже сквозь закрытые окна. И ни дежурный персонал отеля, ни охранник, который наверное разгадывал очень увлекательный кроссворд, не спешили прекратить сие безобразие или хотя бы вызвать патруль. Неужто на территории данной гостиницы не действуют законы о тишине и распитии алкоголя в общественных местах? Поэтому останавливаясь здесь в выходные, есть возможность, что ваш ночлег пройдёт не тихо и комфортно.
Отличная гостиница. Строгая, аккуратная. Никакого шума нет, отличная звукоизоляция. Просторные оборудованные номера. Расположена в пешей доступности от центра города
Такое добротное советское наследие))) Брали для семьи Люкс 2 комнаты. Номер чистый, но не удобно 1 санузел, вход через спальню. Матрас на большой кровати очень мягкий, проваливалась как в люльку, мне было не удобно. Неприятно удивило, что в ресторане столы без скатертей или хотя бы сервировочных салфеток. Люстры-канделябры, а столы как в заводской столовой( Расположение хорошее - все достопримечательности в пешей доступности, при этом на улице очень тихо.
Очень понравилась гостиница своим уютом, чистотой, адекватным персоналом, очень тёплыми номерами, удобными кроватями!
Спасибо, обязательно будем выбирать вас при посещении города.
Месторасположение отличное, самый центр, завтраки сытные, но однообразные. Не плохой ужин. Номера просторные, мебель уже уставшая. Смена белья ежедневно, парковка. Цена соответствует заявленным 3*. В целом советую.
Отличный номер категории улучшенный стандарт. Уверенно выигрывает у номеров аналогичной категории в гостиницах Волга, Азимут. Современный и удобный номер, позволяющий почувствовать себя комфортно.
Удачное расположение гостиницы оградит вас от городского шума при условии шаговой доступности к центральным улицам. Прогуливаясь по Владимирскому саду вы выйдите на площадь, а затем попадёте на смотровую площадку с видом на Волгу и мосты через неё, Императорский и чуть дальше Президентский.
На втором этаже можно сыграть в бильярд и пул.
Ресторан на первом этаже порадует вас приемлемыми ценами и вкусной едой.
Гостиница супер! Сначала я переживала, что внешне ничем не примечательное здание. На самом деле очень хороший отель, чисто, красиво и всё в хорошем состоянии, персонал вежливый. Летом обязательно приедем и снимем номер здесь.
Заказывали банкет на 60 человек, администратор Сергей помог составить меню. Всё было на высшем уровне. Все блюда были вкусными, обслуживание на высшем уровне. Также бронировали номер в гостинице. В номерах сделан хороший ремонт (который нам достался), часть номерного фонда ещё ремонтируют. Всё понравилось.
Прекрасный образец потерянной цивилизации!
Отлично выглядит внешне, я обожаю такие здания, с холлом тоже все замечательно, но вот стоит подняться и....
Становится понятно, что все очень уставшее. Паркет подпрыгивает под ногами, двери и замки из "потерянной эпохи". В номере всего одна розетка, такая же уставшая, вентилятор в ванной готов выпрыгнуть с места, полотенца с белого цвета перешли в разряд жетого оттенка. Лампочки в люстре гудят, как старый трансформатор.
Еда простенькая, но нормальная. Скатерти видимо из той же эпохи, с дырочками и следами кофе.
Эх, привести бы все в порядок, было бы прям Вау!