Меняли балконный блок и делали заодно внутреннюю отделку балкона. Стоимость всего нас устроила. Сделали всё хорошо и относительно не долго. Качеством довольны.
Обратилась год назад в эту компанию, по остеклению балкона. Сделали отвратительно, как только сильный дождь постоянно протекает вода. Пока была гарантия 3 раза приезжали, замазывали. Только гарантия закончислась, все забыли. Заплатила 60 тыс.руб, за это безобразие. Никому не советую
5
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна Иванова
6. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2024
Заказывали окна в кухню, спасибо большое сотрудникам за то, что помогли, во время доехали и сделали все замечательно.
Промониторили много фирм по установке окон. Остановились на Олкон. Приехал инженер, померил балкон, заключили договор, тк цена устроила. Установили все в срок. Претензий и нареканий нет, всё замечательно. Спасибо всему коллективу. Рекомендую эту компанию!!
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Оборина
7. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2024
Квартира у нас не новая, и балкон не застеклен.
Недавно решила застеклить, тк надоело постоянно убирать снег. Обратилась в «Олкон»,
сразу предупредила что работ много и можно
считать придется работать на холоде. Ребята очень вежливые в общении, с ними было очень комфортно. Работают быстро, но качество от этого не страдает.
Рада что наконец решилась, и цена мне
улыбнулась. Я довольна!
Недавно 10.10.2022 (дата заказа 30.09.2022) получил заказ, который делал в данной конторе, и решил описать свои опыт взаимодействия с ней. Вообще, я эту контору отнёс бы к разряду "Рога и копыта". И если вам необходимы окна без установки, то я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ (!!!) обращаться в данную контору. Напишу почему.
Мне необходимо было с десяток окон. Без установки. С возможностью самовывоза. Пять идентичных окон одного типоразмера и пять идентичных окон меньшего типоразмера. Изучив все предложения на рынке я пришёл к выводу, что в данной конторе окна по приемлемой для меня цене. А именно, при общении по телефону устно и с помощью чата у них на сайте письменно, мне озвучили цену за окна первого типоразмера 6100 рублей за изделие (6600 руб. с москитной сеткой) и и цену за окна второго меньшего типоразмера 5300 рублей (5700 рублей с москитной сеткой). Профиль окон 60-ый ArTec, стеклопакеты двухкамерные, фурнитура Reze.
По приезду в контору, при заказе, я решил снова уточнить цены. После вопроса к менеджеру: "Сколько будут стоить два окна?", он мне объявил цену, за одно окно первого типоразмера и одно окно второго меньшего типоразмера, в сумме 14400 рублей. То есть у него окно первого типоразмера стало стоить 7400 рублей и окно второго меньшего типоразмера стало стоить 7000 рублей. Это с москитной сеткой. Разница изменения цены, между тем моментом как я узнавал цену по телефону и в чате, и тем моментом, когда мне цену объявил менеджер в офисе, составила 21% и 32% соответственно!!! Причём, такой " скачок цен" произошёл в один день, так как я утром узнавал цену, а для заказа в данную контору я приехал после обеда. Естественно, такое изменение цены меня не устроило, но и уезжать с пустыми руками, "спалив" бензин на дорогу и потеряв время, так же не имело смысла. Поэтому вместо заказа десяти окон, сделал заказ на два окна. Остальные окна я заказал в другой фирме по цене 7200 и 6200 рублей соответственно! Причём, если в другой фирме профиль так же 60-ый ArTec, то вот фурнитуру поставили Maco. А так как фурнитура Reze - это турецкий ширпотреб, то вот фурнитура Maco - это немецкое качество стоящее рядом с качеством фурнитуры Rehau. И это по более низкой цене.
Как и писал ранее, окна уже получил. Писать про качество окон нет необходимости, так как это обычные пластиковые окна, которые собирает куча фирм. Да и качество окна можно будет узнать спустя время.
Так же, при заказе, менеджер несколько раз настойчиво предлагал сделать оплату переводом на карту, а не оплатой через терминал, яко бы, чтобы не платить за эквайринг. То есть и здесь они хотели "нажиться"!
Так же, для получения окон меня направили на Радонежскую 10/1. Позднее, при получении заказа, я обнаружил, что по этому адресу находиться производственная фирма Евростиль! Это фирма по производству окон в которой можно заказать окна через их интернет-магазин.
На днях (17.10.2022), после получения заказа, решил поинтересоваться, какие цены предлагает это контора сейчас. И каково было моё удивление на услышанное. Они опять предложили следующие цены (размер окон и тип тот же): 6900 руб. (7200 руб. с маскиткой) и 5900 руб. (6100 руб. с маскиткой) соответственно. То есть всё так же меньше, чем та цена по которой продал их менеджер в офисе.
Из всего выше описанного, можно смело сделать вывод, что контора " Олкон" (chel.okna-olkon.ru), расположенная по Комсомольскому проспекту 30, обычные перекупы, которые при обращении к ним по телефону демпингуют ценами, а при обращении непосредственно в офис, накручивают цену по максимуму. Пытаются сэкономить на эквайринге, предлагая клиенту оплату переводом на карту. То есть на лицо все признаки конторы "Рога и копыта". Заказывать окна в данной конторе я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выражаю особую благодарность инженеру Юрию при оформлении заказа на установку окон. Доброжелательность и внимательное отношение к моим пожеланиям оставили только положительные эмоции. Надеюсь что при установке и монтаже окон будет также.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Марина Х.
10. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Отличная компания. Обратились нужно было поставить стеклянную дверь в офис. В этот же день приехал замерщик. В течении недели нам поставили двери. Мастера профессионалы своего дела.Цены приемлимые,качество отличное. Спасибо вам большое.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Даша Волкова
5. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2024
Срочно надо было остеклить балкон. Обратились в вашу компанию. Сделали свою работу отлично. Все понравилось. Спасибо
Все более менее до того момента, пока не заключите договор и оплатите. Если вам не повезло и пришла бракованная деталь, то будете бес конца звонить и ждать переделки. Они будут кормить завтраками и переключать с одного оператора на другой. Таких отзывов именно в этой компании много. Не советую и не рекомендую, если не хотите начинать свой день со звонков в компанию и выпрашивание исправить брак. Ужасный сервис. Они работают на количество, но к сожалению не на качество. Заслуженная вам оценка 2
Устанавливали окна в данной компании! Заплатив не малые деньги, получили просто ужасную работу! Порог у оконного блока провалился через месяц, сейчас с приходом зимы подоконник стал промерзать, дует! Обращалась не раз, одни отговорки, приедим, посмотрим, исправим! Терпения нет, буду обращаться в управление по защите прав потребителей, и решать другими методами!
Доброго времени суток!!!! Хочу выразить благодарность установщикам окон Виталию и Ивану, очень вежливые,воспитанные,знающие своё дело ребята. Очень идеально поставлено под ключ окно. Спасибо Вам огромное ребята.
2
3
Даша Михайлова
4. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Заказала отделку балкона. Все выполнили качественно. Балкон теперь выглядит как новый. Буду ещё обращаться сюда в будущем.
Добрый день. Заказывали в жтой фирме выход на балкон, с двуми глухими окнами, в пол и дверью
Сразу зочу сказать, что к качеству изделия претензий не имею. И инженер очень хороший. А вот все их обещантя - всё это враньё. Повелись на скидки, юонусы и "гарантированый" кэшбэк.
Записались на замер через приложение, т. к написано, что при этом будет скидка до 5т.р. заключили договор в день замера (типа, тоже скидка 3℅) в итоге, никаких скидок (либо нам про это не сообщили) но, судя по ценам других компании, к которым мы обращались, скидки не было.
9.06.22 был замер и сразу заключили договор, веря тому что написано на их сайте и на авито, срок изготовления до 3-ех дней. Нам же наше окно привезли 20.06.22 (не очень похоже на 3 дня)
самой мне очень тяжело закоывать дверь до упора, постоянно мужа прошу(не знаю, чей это косяк, монтажнтков или сборщиков)
Так же, нам не положили декор (пластиковые штучки, закрывающие петли) монтажники и я сама об этом сообщили данной компании, обещали привезти, прошла неделя - тишина
И никакого Кэшбэка, о котором пишут на сайте и в приложении
Итог: ожидания не оправдались, . В следующий раз будем обоащаться в другую организацию
Внимательное отношение персонала в самом офисе. Не давят, как обычно бывает у продавцов услуг. Слушают внимательно клиента и его пожелания. Самые низкие цены по городу!!! И это факт!!! Таких цен и качества нет,!
1
3
Kurumun yanıtını göster
В
варвара хороева
6. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2024
Заказали отделку балкона, хочу сказать что все выполнили качественно и быстро, без лишних движений, супер.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Филипп Останин
5. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
Искал компанию поменять окна в старой квартире. Обратился в данную компанию. Замеры сделали и быстро изготовили . Результатом остался доволен.
Поставили окно, всё чётко, но после установки и оплаты, обнаружил порез на откосе, мастер своей вины не признаёт, возможно не увидел при доставке, ничего не докажешь. С клиентами работа отвратительная!
Выражаю благодарность компании Олкон. Заказывала остекление и утепление 2-х лоджий. Благодарю в первую очередь руководителя за организацию всего процесса, инженера по замеру - очень грамотно помог подобрать наилучший вариант, сделал замер, бригаду установщиков, которые выполнили работу быстро и качественно. Особо хочу отметить вежливость всех сотрудников компании. Спасибо.
6
4
Kurumun yanıtını göster
Елена Х.
6. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Хорошая компания. Подробно проконсультировали. Установили окна, качественные стеклопакеты, без дефектов. Результатом довольна.
Всё хорошее заканчивается после предоплаты и подписание договора (в плане облизывания нет равных) качество монтажа и окон отвратительное, купились на цену и на положительные отзывы. По итогу можно сделать однозначный вывод, если не хотите проблем, обходить это место стороной, не смотря на цену и рассказы какие они хорошие. Положительные отзывы вызывают сомнения, врятли их писали довольные клиенты с таким подходом.
6
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина❤️
6. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Очень хорошая компания! Окна привезли сами, в назначенное время. Быстро установили, без лишней возни. Окна - без дефектов, хорошие. Работают мастера! Обязательно еще раз обращусь.
Прекрасная работа! Заказывала у них балконный блок. Замерщик все рассказал, все показал, даже профили можно было потрогать. Грузчики у них хорошие ребята. Но больше всего понравилось монтажники. Приехали вдвоем. Быстро, четко, слаженно работали. В процессе объясняли как пользоваться, как ухаживать, шутили. Даже соседи удивились. "Приехали, жить и уже уехали. И тихо стало." Следующий заказ буду делать только у них.
4
4
Kurumun yanıtını göster
Эльвира Д.
7. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2024
Искала компанию поменять окна в старой квартире. Обратилась в данную компанию. Замеры сделали и быстро изготовили . Результатом осталась довольна.
Компания Олкон установила окна во всей квартире, осталась довольна. Заказываю окна в этой компании в первый раз, все быстро, недорого и качественно. Спасибо. Рекомендую эту компанию. Договор 4890.
Заказывала для мамы у вас балконный блок,и очень довольна результатом мама очень довольна всегда меня благодарит за качество ,сервис и конечно обслуживание, спасибо вашей компании,и отдельно мама попросила поблагодарить инженера Михаила,за его профессиональный подход к людям, процветания вам!)
Заказала балкон с отделкой.Работали Александр и Василий.Работой осталась очень довольна.Работали 2 дня,первый день был демонтаж а второй день облагородили.Работали тихо,было очень спокойно,на работу приезжали вовремя и нам не доставляли никаких неудобств.Большое спасибо настоящим профессионалам своего дела.Буду рекомендовать фирму Олкон людям.Желаю ребятам Александру и Василию здоровья.
Установили остекление на балконе, после дождя оказалось что протекает вода по всей длине балкона от стены до стены. После недели дозвонов, перезвонили, приехали и как бы сделали все. Но после очередного дождя все опять протекло. И снова обещания, что перезвонит...
Пожалела, что остановила выбор на этой компании!!! Установили, конечно, чуть раньше, чем говорили, что порадовало. Но, это видимо единственный плюс. Уже через месяц, а установили в самом начале апреля 2021г., балконная дверь и створка в одной из комнат начали цеплять раму. И вот тут началось: звонишь, попадаешь на колл центр, оператор переключает на офис, там тебя соединяют с монтажниками, которые обещают перезвонить и ТИШИНА!
С третьего раза нам перезвонили. Приехали, час возились с дверью, вроде сделали. Прошло два дня, она снова задевает раму! И вот мы опять пытаемся дозвониться до этой конторки, по-другому не назвать! И это 3 месяца эксплуатации! Мы заплатили за два окна и балконный блок около 70 000 рублей! А получили в итоге головную боль и никакого морального удовлетворения ( и,кстати, если будете заказывать, проверяйте все пластиковые откосы и подоконники при монтажниках: один откос нам поменяли, он был с заводским браком, а вот подоконники мы оставили в плёнке, а один из них оказался так же с дефектами. Фото приложила.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Лучше б я поверила отзывам.
Уже не раз пожалела, что обратилась в эту фирму. Думала, что это серьезная организация, а это шарашкина. Замерщик приехал все замерил, посчитал. Оплатила более 50% предоплаты. В указанную дату прождала все утро, потом позвонили, сказали, что сломалась машина. Перенесли на другой день. На следующий день приехали и начали устанавливать. В процессе установки стало понятно, что привезли подоконники на 10 см. уже, чем надо. Договорились опять на другой день. Я отпросилась пораньше с работы, но они приехали поздно вечером. Все доделали. Когда начала принимать работу, оказалось, что окно без проветривания, то есть к верху не открывается. Монтажники позвонили в офис, им якобы сказали, что мне перезвонят и на следующий день приедут переделывать окно. Мне было предложено оплатить остаток за вычетом недоделок. Я все оплатила. В течении недели мне никто не позвонил. Я звонила каждый день и оператор говорил, что вам обязательно перезвонят. Через неделю я вызвала мастера с другой фирмы и мне переделали окно. Я им заплатила. Где-то через неделю после этого мне звонят с Алкон и говорят, что они готовы устранить недостатки. Я им сказала, что уже ничего не надо. Прошёл месяц, мне звонят с Алкон и требуют оплатить ту сумму, которую я заплатила другим за переделку. Никогда не связывайтесь с этой фирмой.
Решили мы заменить старое остекление на новое,по рекомендации знакомых обратились в эту фирму и заказали замер,через день к нам приехал менеджер все заметил,обговорили детали,цена нас устроила,заключили договор. На досуге решила почитать отзывы,много хороших но и отрицательных не меньше,честно сказать немного усомнилась. Но зря, через 2 дня позвонили,сообщили что все готово обговорили дату доставки и установки. Мастера приехали в точно указанное время, сложенно демонтировали старое и установили новое остекление, мусор после себя собрали в мусорные мешки. Все так как мы хотели,честно даже придраться не к чему. Огромное спасибо за хорошую и качественную работу.
Контора дыра цены заоблачные,установщик не чего не смыслят в своём деле. Директор своих слов не держит.Приехали пообещали с три короба и уехали. Окна не доделывают, все окна грязные, комплектующих не хватает, микропроветривание вообще забыли установить. Кому не жалко своих денег и нервов, добро пожаловать. Единственное, что уделяет, как они ещё работают с таким рукодством и отношением к работе
Решили сделать мы балкон,
Выбор выпал на фирму «ОЛКОН».
Позвонили мы туда,
Записались на замер скорей,
Пришёл менеджер Сергей,
Все замерил, объяснил...
И магнитик подарил.
Все устраивает нас,
Подтверждаем мы заказ!
В назначенную дату,
И в назначенный нам час,
Ждём монтажников у нас.
С утра раздался звонок в домофон,
Снимаем трубку...
- Это к Вам «ОЛКОН».
Всего два дня работы, классных «СПЕЦОВ»...
И балкон «ПОД КЛЮЧ» у нас готов!
Светлый, чистый, аккуратный,
Радует наш глаз приятно,
Благодарность пишем мы в «ОЛКОН»,
За замечательный балкон!
От Новороссийской, 79
Не планировал заказывать окна в этой компании из-за большого количества негативных отзывов, но меня менеджер переубедил, якобы это им пишут конкуренты, теперь я понимаю это были отзывы реальных людей, а вот кто пишет хорошие для меня не очень понятно. Заказывал остекление лоджи и трёх окон. Окна приехали очень грязные, думаю ладно помою после завершения работ,(пришлось купить специальную жидкость и потратить пол дня времени) резинки для уплотнения все кривые есть маленькие царапины на пластике, такое чувство что их где-то сняли и мне привезли плюнул не стал скандалить. Естественно с приходом холодов начались проблемы, сильно дуло практически отовсюду наверное монтаж сделали с нарушением. Обратился по гарантии, никто так и не приехал. Сейчас на улице оттепель начал капать козырёк на лоджии, буду ждать лета и всё переделывать, естественно за свои деньги. Катигорически не рекомендую!
Жалею что связалась с вами.Обман с самого начала, рекламируетесь что до29августа скидка 50%,я же 13августа заключаю договор,ваш инженер-замерщик вывернулся,не дал мне скидку.хоть я и говорила что только поэтому клюнула.И так прошло 2 недели а воз и ныне там. Вызвонила, наконец привезли мне окна,в обуви натоптали и уехали, теперь сижу и думаю когда же со изволят их установить, через сколько дней, вопрос, день прошел ни звонка.не серьезно
Компания работает плохо, уже 2 месяца ждем техническую службу, очень много недоделок,обещают приехать каждую неделю, а теперь ещё и балконная дверь заклинивает, может не закрываться или вообще не открывается,нервы на пределе