Уютный, чистый пункт выдачи. Располагается в торговом комплексе на 2 этаже. Парковка есть и это плюс. Продавцам бы больше доброжелательности и всё будет супер. Когда получаю заказ, выдают быстро. С возвратом обращаться не приходилось. Кругом сейчас идет застройка, наверное удобно будет отсюда забирать.
Состояние заказанных товаров и качество доставки выше всяких похвал. 5 звезд. Очень жалею что раньше не пользовалась услугами ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Сотрудники приветливые, предлагают и помогают проверить покупки. Все здорово, надеюсь что и в дальнейшем качество сервиса не подведет .Удобный пункт выдачи.
Пункт выдачи находится в ТЦ на втором этаже. Есть парковка. До метро 15 мин. пешком. Заказы привозят на следующий день после оформления. Покупал здесь как разного рода электронику, так и продукты питания. А еще пару раз покупал в подарок граммпластинки - здесь хороший ассортимент и очень хорошие на них цены.
Приобретал ноутбук для сына, заказ приехал на пункт выдачи в день что был указан на сайте, упакован отлично, все пломбы на своих местах. При мне его открыли, я проверил все на предмет повреждений, все было супер. Покупкой доволен. Слышал у них есть свой сервис центр, что еще больше подкупило при выборе где купить.
Я осталась довольна покупкой бассейна в вашем магазине, который приобретался в прошлом году. Доставили со всеми комплектующими, дефектов не было, качество отменное. Спасибо!
Пункт выдачи на 2 этаже ТЦ - большие покупки придется спускать по неудобной лестнице, лифта нет. Для мелких покупок подойдёт, заказы привозят быстро. Есть примерочная, так же купленный товар можно проверить на месте.
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Все супер
Kurumun yanıtını göster
Mad D.
6. seviye şehir uzmanı
31 Ocak
Вежливый сотрудник на выдаче. Опрятный и чистый пункт, здесь приятно получать заказы. Получал здесь телевизор, сотрудник помог достать его и проверить на битые пиксели. Рекомендую!
Один из худших ПВЗ в СПБ :) Часто тут покупаю на юр. лицо и есть статистика. Очень часто закрыт, разные ребята работают и все всегда крайне недовольно выглядят. Всегда грубо общаются. Но главный недостаток - это печать б.н. документов. Печать УПД может занимать до получаса! Через какие-то запросы в офис, ожидания и прочее. Всегда теряешь тут кучу времени. Например сейчас... :) Зато есть время написать этот отзыв :)
Висит табличка о том что перерыв 5 минут, прождав 15 минут дернул дверь. Работник оказался на месте, о замечании о табличке, никак не отреагировал.
1
Kurumun yanıtını göster
E
Eugene Tkachevskiy
5. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2021
К сожалению, пункт выдачи не оправдал ожиданий 2 раза подряд.
Ситуация 1
Пришел за заказом в рабочие часы, но наткнулся на закрытую дверь. Решил подождать, и спустя 15 мин подошел сотрудник, который сказал что сейчас идет прием товара и он не сможет мне помочь. Добавил что через 15-20 минут он освободится. К сожалению, он отсутствовал 30 мин
Суммарно я провел 45 минут у закрытых дверей, получил заказ, извинение кассира и пошел по своим делам.
Ситуация 2
02.10 пришел за товаром, передо мной была очередь из двух покупателей. Кассир явно испытывал какие-то трудности и я поинтересовался могу ли получить заказ, или лучше подойти попозже. Кассир сказал "давайте попробуем, я оплатил картой, после чего услышал: "ух ты! и вас такая же фигня".
Оказывается, я выступил в роли тестировщика терминала, который проводил оплату, но не выдавал чеки. Мне нужно было срочно уезжать, так что договорились что вечером вернусь. Вечером ситуация не поменялась
Как итог: деньги списались, презент другу я так и не получил, деньги на карту тоже не вернулись. Спустя пару дней позвонила девушка из службы поддержки и порекомендовала еще раз приехать в пункт выдачи, что бы отменить операцию и вернуть деньги.
Огромный негатив от заказа.
Пункт выдачи у метро Удельная на втором этаже. Менеджер сказал, что помогать в спуске они не будут - спускать посудомоечную машину предложили самим, по лестнице. После долгих препираний, через центральный офис, подтвердили оказание помощи в спуске заказа.
В день получения заказа дозвониться до пункта не получилось - менеджер не снимал трубку. Когда приехали в пункт выдачи к назначенной дате, товара не оказалось. А улыбчивый менеджер сказал, что даже не может предположить, когда он прибудет и с улыбочкой поздравил с праздником.
СПАСИБО ОНЛАЙНТРЕЙДУ ЗА ТАКОЙ "ПОДАРОЧЕК".
Самое отвратительное впечатление от заказа за 30 лет. За товар оформим возврат денег. Больше на эти грабли не наступим и знакомым посоветуем. (Все переговоры записаны при необходимости можем предоставить.)
Хамское отношение , пришёл покупать заказанный товар , сидит продавец девушка как будто не работает а так просто делает вид что работает и внимания должного к клиенту не проявляет ещё и хамит.
Небольшой пункт выдачи в торговом центре. Был там всего раз, работники куда-то выбегали, пришлось их ждать. В общем и целом, других замечаний нет, оплатить товар можно при получении любым удобным способом.
Маленький уютный пункт выдачи в торговом центре. Есть диванчик для ожидающих, хотя я ни разу не видел очереди. Примерочная кабинка есть. Остановка транспорта, парковка перед входом (бесплатно один час)