Заказал книгу, и все как всегда пришло вовремя и прочее - забрал заказ, книга была в полиэтиленовой упаковке, упаковку не вскрыл, что было большой ошибкой, дома уже стало ясно, что книгу роняли. Сразу собрался и отнес обратно, но был вежливо отправлен домой со словами - " это вы сами её уронили" , ответ на претензию на сайте был таким же - "Магазин не может нести ответственность за механические повреждения, возникшие после передачи товара."
Продавец сказал, что при приемке книгу не осматривал, но все равно это моя вина.