Покупал комплектующие для ПК. На месте предложили все открыть, проверить, не торопили. Чисто, очередь была из 3 человек, буквально 5 минут, мне выдали мой заказ, проверил, оплатил, остался доволен!
Удобное расположение и, как правило, работает отзывчивый работник, услужливый. Доставку не переносили ещё ни разу, всегда вовремя информируют, если есть вопросы - решаются. Спасибо за услуги.
Ну чтож, опоздали на 3 минуты, т.е. зашли в 21:03. Пункт открыт, менеджер на месте, но сообщил, что не успели совсем. Я понимаю если бы пункт был закрыт и туда невозможно было бы войти. Но ответ сотрудника - «не успел», на мой взгляд, не корректный. Никаких более объяснений почему нет возможности выдать пачку кофе не последовало. Всё коротко без объяснения причин. Другие пункты выдачи более лояльны. Ранее много раз получали товары в данном пункте выдачи товаров, было всё идеально, даже если висела табличка с номером телефона, что перерыв, на звонок быстро отвечал другой сотрудник и также быстро появлялся и выдавал товар.
Я в шоке от них.
К пункту самовыдачи претензий нет, им просто привозят. А вот к самому магазину…Просто наплевательское отношение и 0 внимания. Я 3 (!!!) раза делала заказ, и все разы они привозили не тот размер. Ошибка в маркировке. То есть этикетка как надо и то, что заказала, но сам товар другого размера. При втором заказе я уже сделала комментарий чтобы проверили этикетку и соответствие товара. На третий заказ уже уговорила девушка менеджер, что в этот раз «ну точно точно привезут то» уже сама она сделала комментарий что были ошибки в заказах и чтоб проверили на складе. И ничего! Снова привезли не то. Вот и делай у них крупный опт. Хорошо, что сначала решила заказать по 1 пачке.
Чтобы вернуть товар нужно приходит 2 раза - сначала отправляют на проверку подлинности товара, а только потом возврат. Покупатель для них - низшая расса.