Hizmeti çok beğendim, servis fiyatları oldukça yeterli, oto tamircilerinin işimdeki profesyonelleri olduğunu düşünüyorum, her şeyi söyleyecekler, gösterecekler ve hangi işin gerekli olduğunu haklı çıkaracaklar. Bu hizmete 3 yıldır «yetkili satıcı» tarafından hizmet verilmeden önce, fiyatları ve müşterilere karşı tutumları ile küçük bir şişmanlıkla yüzdüklerini düşünüyorum, bu bağlamda yeni bir hizmet bulmaya karar verildi. Bugüne kadar, VAG tarafından üretilen ikinci arabaya zaten hizmet verdim. Kaliteli hizmetiniz için çok teşekkür ederim.
Цены очень демократичны, особенно понравилось что работают с вашими запчастями, при этом в случае чего оперативно найдут и у себя детали, можно полностью присутствовать при ремонте, спрашивать, фоткать, есть отличная зона отдыха/ожидания, делают очень оперативно, замена ступицы на глазах заняла минут 7-10, а половина задней подвески за несколько часов
Приезжал на замену антифриза, масла в акпп, тормозной жидкости.
По итогу антифриз залили g12 (по руководству должен быть g13), производителя антизрифа мне так и не озвучили.
После замены масла в акпп уровень работник сто проверять не стал, а на мой вопрос почему он это не делает получил ответ, что они никогда не проверяют, т.к. якобы 3 литра слил и три 3 залил (объем слитого масла если что они не замерял).
По замене тормозной жидкости тоже есть вопросы, а именно наличие грязи в расширительном бачке (машина если, что 60 к пробег).
Также в процессе выполнения обслуживания отдефектовали сайлент блоки рычагов передних, заменили. Спросил на развал ехать надо - нет, итог руль смещен в сторону (до замены всё было нормально. Это конечно не проблема)
От обращения в сервис чувства смешенные,вроде как сотрудники опытные, но учитывая стоимость обслуживания (выше среднего) и отношение по конкретным случаям и позиционирование себя как сервиса по обслуживанию вага (хотя может просто такое название) ожидал так скажем большего (инструмент тоже был мягко говоря не в лучшем состоянии) .
В целом решайте сами ехать сюда или нет, но я бы не советовал, хотя может у меня так было.
Это не оценка мастерам на Здоровцева. Может они очень хороши. Это информация о том, кто у них общается с потенциальными клиентами. И если общаются вот так (ниже), то никакого желания обращаться туда уже не возникнет.
Обращаюсь в чат в WhatsApp, дублирую в ВК. Подробнейшим образом описываю проблему, дабы на основе полученной информации получить примерную стоимость работ.
Приходит типовая отписка, что стоимость после диагностики, а вот диагност (внимание!) есть только на Шафировском. Там вообще понимают смысл сказанного? То есть, на Здоровцева, на входной двери должен висеть замок? Или там берут в ремонт без диагностики?
Указал на явную нестыковку в здравом смысле. Знаете какой был ответ? "А Октавии Тур" мы вообще не ремонтируем". Это на сервисе под вывеской ОнлиШкода??? Я даже не знаю как это комментировать, хотя догадываюсь какой типаж у человека, отвечающего подобным образом. Может, именно как человек-то он прекрасный, но работать должен точно не в сфере автосервиса.
Скрины переписки прилагаются.
отличные. профессионалы. все точно и по делу. максимально быстро и эффективно. рекомендую. все детали в наличии. реальные профессионалы. посоветоветали и плрекомендовали.
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса Онлишкода Ветеранов (Вячеславу, Григорию) а так же Онлишкода Боровая(Алексею, Дмитрию), за человеческое отношение, профессиональный индивидуальный подход и стремление сделать всё на совесть. Совет всем владельцам авто где установлен Халдекс 5 поколения: не забывайте регулярно обслуживать этот узел, 1 раз в 30 тысяч км. Иначе могут появиться проблемы с полным приводом (потеря динамики, вибрации при поворотах, пинки в коробке передач) и ремонт может обойтись во много раз дороже!
Aradım, kaydoldum, belirlenen saatte geldim. Telaşsız ve gereksiz kelimeler olmadan büktüler, seğirdiler, dinlediler. Acilen ne yapılması gerektiğini (manuel şanzımandan yağ sızdı) ve gelecekte ne yapılması gerektiğini anlattılar. İletişim ve hizmetten oldukça memnunum. 30 yıldır birçok farklı oto tamir atölyesi gördüm. Öneriyorum. Bu adamlardan Skoda Yeti'yi tamir edeceğim.
Раньше обслуживался в Рольфе на Витебском. Как-то вернулся с дачи и был шум в ходовой. Решил рядом с домом заехать в сервис, проверить. Встретил меня очень приветливый парнишка, загнал машину в бокс, а тма приступил к делу мастер Слава. Вообще классный чувак!!! Спокойно, профессионально посмотрел, выкинул камешек и всё.))) Денег не взяли вообще. Посоветовал по ходовке и пожелали удачи.
В следующий раз приехал к ним посмотреть коробку. Поменяли подшибники, заменили сцепление, всё супер. Слава вообще мастер от бога! Ничего лишнего не навязывает. Паренек, что на ресепшене, тоже очень клиентоориентированный. Классные ребята! Обращайтесь, не пожалеете! Удачи вам, парни!
Да, ещё: как-то потом загорелась лампочка с маслом, заехал к ним, попросил посмотреть. Посмотрели, долили чуть-чуть и отпустили. Денег не взяли. Спасибо вам парни и хороших клиентов! И бабла в карманы! С уважухой!
Отличный автосервис, совсем небольшой, но мне понравился. Масло поменяли за 15 минут ) Дали рекомендации, мастера приветливые, можно стоять рядом с авто, задавать вопросы)
Выражаю свою благодарность работе сервиса онлишкода на Ветеранах, а именно Григорию - который доброжелательно, терпеливо и адекватно согласовывал мои пожелания по ремонтом с реальностью, и мастера Антона, который провел все ремонтные работы с моим авто. Все работы по ремонту и запчастям согласовывались со мною, даже в процессе непосредственного ремонта!!!
С уважением
Давно хотел написать отзыв, так вот сервис выше всех похвал ( посещал многие, есть с чем сравнивать ) обслуживание на высоком уровне!
Когда заходишь к администратору, тебя встречают доброжелательно, всегда подскажут как лучше, помогут в любых ситуациях, в общем отдельный вам респект парни🔥 ( Григорий и Герман )
Мой кумир, мастер Антон!!!
Такого мастера довольно редко можно встретить, это тот человек который среди огромного потока машин, в твоей запоминает все особенности ( у меня необычная машина😅 ) именно Антон, помог мне восстановить её после ДТП!
Антон профессионал своего дела! Что мне больше нравится, он выполняет свою работу на совесть! Часто мне помогает с выбором, как сделать лучше и выгоднее.
Когда ты приезжаешь к нему просто на замену масла, он обязательно осмотрит авто, подвеску и тд, даст рекомендации, всё абсолютно бесплатно.
Такие мастера как Антон, на вес золота👍
Вообще когда приезжаю к ребятам в гости, чувствую себя как у друзей))
Парни, спасибо вам большое, что вы есть🙏
Я был на Здоровцева. Легко и непринуждённо помогли мне в том, в чём другие не смогли. Главная ценность компании, это компетентные и человечные люди, которые мыслят нестандартно. Вернусь сюда.
Делал ТО в июне 2024. Онлишкоду порекомендовал друг. Если честно ребята даже превзошли ожидания - все рассказали, порекомендовали, сделали раньше времени. Приятным бонусом - починили бампер, хоть очевидно в прямые обязанности это не входило.
Ну что сказать , теперь понятна суть названия - чиниться теперь онли в онлишкоду :)
Обслуживаю свою Октавию а7 уже третий год. Ребята красавчики, всегда подробно расскажут по поводу проделанных работ с машиной, дадут правильный совет по подбору запчастей. А самое главное при гарантийных случаях без споров и ругани, поменяют запчасть на новую. Уютная комната ожидания, с больший телевизором, рядом есть кафе где можно перекусить и попить кофе. Отдельный спасибо Григорию за клиентоориентированность и всегда хорошее настроение))
Обслуживаю Ауди Q5. Ребята выше всяких похвал. Водительский стаж 24года. Впервые встречаю такое отношение к своему делу. Всегда можно записаться на удобное время. Всё грамотно делают. Всегда приятные бонусы кроме самого ремонта. Зап. Части качественные.все вопросы решаются по человечески. И дальше буду обращаться. Спасибо руководству за таких сотрудников. Рекомендую!!!)
Хороший сервис, ребята отличные. До этого обслуживал машину у них, но на Парнасе. Как открыли сервис на Ветеранов, был очень доволен. Особенно, когда узнал, что туда же перехал автомеханик Слава. Менял сцепления DSG, масла, сальники шаровые. Все отлично. Отдельное спасибо Славе. Машина прошла 315 тысяч, и по технической части машина в идеальном состоянии.
Motordaki yağı değiştirin, artık değil. Bazı önemli onarımlara gerek kalmasa iyi olur, kendiniz görün. Bekarlığa ne kadar para harcadım!!! Başka hizmetler de var, zaman ve para kaybetmeyin.
Всём привет. В очередной раз заехал на обслуживание в онлишкоду на Здоровцева. Ребята поменяли масло в двигателе и фильтра. Заодно мастер Слава подсказал что нужно почистить дроссельную заслонку.Я был не в курсе что её нужно чистить каждое 2 ТО. Осмотрел автомобиль и ничего лишнего не навязал. По моей прихоти ещё почистили задние барабанные тормоза. Приятно когда мастер знает своё дело и подсказывает. Общаются ребята вежливо и открыто. Чувствуешь себя как будто к корешам приехал в гараж, вобщем как дома. Работают быстро и качественно. Грише респект за бонусы. Молодчики ребята! Успехов вам и процветания!
Наконец-то открылся автосервис Онлишкода на Юге СПб. Отличный сервис, ребята действительно разбираются в автомобилях VAG. Оригинальные запчасти с приемлемыми ценами и гарантией. Есть ежемесячные скидки на определенные работы и запчасти. Бесплатная мойка и комфортная зона ожидания. Надеюсь со временем данная точка обслуживания VAG-авто не испортится и будет радовать клиентов хорошими ценами и качеством работ. Рекомендую.
Я был именно на пр. Ветеранов, в Онлишкода, первый раз. Раньше ездил на Боровую . Там тоже было все отлично. Теперь близко к дому. Как всегда все супер прошло. Администратор и техники большие молодцы. Атмосфера дружеская, подход индивидуальный. Ну и конечно отлично все отремонтировали. Езжу теперь и радуюсь. А сегодня ещё и выиграл в конкурсе, которые они проводят периодически 😊
Лучшее место для ТО автомобиля, ребята всё сделают по высшему классу, плюс еще и осмотрят ходовую на наличие дефектов. Переодически устраивают розыгрыши призов для клиентов. Клиентоориентированная организация.
Начну с того что в других сервисах всегда пытались развести на бабки, тут же все честно и по факту, приехал на замену ремня грм, подняли при мне, все осмотрели, дали рикомендации, поменяли ГРМ. Автосервис выше всяких похвал, начиная от того кто принимает автоболид, и того кто чинит, все понравилилось, отдельное спасибо Герману за консультации (Рапид 1.6)
6
А
Антон С.
5. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Отличный сервис. Обслуживание, клиентоориентированность, своевременность выполнения работ. Все на высшем уровне! Мастера и приемщики знают своё дело, идеально выполняют работу, профессионально и подробно консультируют по всем вопросам. Отдавал машину на большой комплекс работ, был впечатлён скоростью и качеством работ, никаких нареканий от слова совсем. Выражаю огромную благодарность всему коллективу!
8
М
Максим Боливарский
10. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Профессионалы своего дела.
Очень грамотный подход к клиентам , все быстро и самое главное качественно 🤝
Позвонил , заказали запчасти и уже на следующий день приехал сделал полное ТО
Только процветания вам ребят)
Рекомендую именно Онли Шкоду если вы хотите что бы ваш автомобиль был обслужен специалистами с руками !
После приобретения автомобиля концерна VAG, начались трудные поиски места где этот самый автомобиль обслуживать. Просмотрев кучу отзывов на всех возможных источниках остановился на данном сервисе. Сначала приезжал менять масло с фильтрами, а затем проводил большое Т.О. по смене ремня ГРМ и обслуживания масла в коробке. Всем рекомендую данный сервис, записывайтесь заранее, есть удобная зона ожидания, очень клиентоориентированное место, что я считаю большим плюсом. Надеюсь на долгое время связать свое обслуживание с данным местом.
Рекомендую к посещению данный сервис! Вежливый мастер-приёмщик, знающие от и до мастера. Все покажут, объяснят и дадут рекомендации, лишнего не навязывают. Есть запчасти в наличии, что очень удобно и экономит время. Обслуживаю машину только у них и доволен. Все быстро и четко. 👍
Был у ребят на обслуживании. Красавчики, 10 из 10 🔥. Клиентоориентированность, скурпулезность, честность, внимательность это всё про них. Сделали большой комплекс работ на Октавии: промывка радиаторов со снятием, замена антифриза и фреона, замена сайлентблоков рычагов, переуплотнение маслоотделителя. Работы проводил "главный кочевник" Слава😃 Всё аккуратно и чётко. Отношение как к своей машине. Видно, что ребята на опыте и всё делают на совесть. За машину был спокоен. Теперь только к вам!👍
Клиент Онлишкода с 2015 года.
За это время постоянно обслуживал 3 свои машины. И теперь еще привожу к ребятам Ауди жены.
Вот почему:
1. Это профильный ВАГ-сервис. Здесь не будут доставать катушки отвертками деда, разрывая проводку, а потом закручивать свечи с усилием Чака Норриса, пока они не рассыпятся внутри колодца как крылья УАЗ Патриот после 2 лет Питерских реагентов. Здесь есть специальный инструмент и знание TPI концерна ВАГ. Всё делается со знанием дела и любовью к автомобилям. Это важно.
2. Онлишкода теперь большая сеть. Это удивительно, но приезжая еще на Лесную и наблюдая подход директора к делу - было понятно, что успеху быть. Клиенты доверяют 👉 Клиенты голосуют рублём 👉 Ожидания клиентов оправдываются 👉 Бизнес растет. И, что особенно важно, ребята сохраняют стандарты качества. На Парнасе вы или на Ветеранов - сервис всегда 👍🏻
3. Проверенные временем и клиентами запчасти - всегда в наличии. У ребят у самих в большинстве своем ВАГи, они знают что из запчастей можно брать, а что нет. Если вы приедете с паленым «оригинальным» масляным фильтром - будьте уверены, вам скажут об этом. Посмотрите ТГ-канал Онлишкода, там многое из жизни ВАГоводов на сегодня)
4. Опытные специалисты, имеющие огромный опыт работы на дилере. Знаю о чем говорю, потому что параллельно с Онлишкода для гарантии несколько лет делал регламентные ТО у официалов (Йети, Рапид). Пару раз были случаи, когда на дилере диагност не справился (или не захотел, что более вероятно), а в Онлишкода - я в этот же день уезжал с решенной проблемой.
5. Цены на обслуживание - ниже на 40-50% чем у дилера (и это по состоянию до 2022, позже мне к официалам заезжать уже страшно). При этом, запчасти как минимум не хуже, а мастера лучше и мотивированнее (есть ощущение, что всех топовых уже переманили сюда).
6. Гарантия. У официалов ее считайте уже нет - забыли про замены элементов в сборе и тем более Куланц. А вот у ребят на их работу - гарантия есть. Один раз, к сожалению, ей тут пришлось воспользоваться. Но: без лишней болтовни, «сам дурак» и прочего. Приехал на ТО, сами диагностировали косяк, тут же сделали.
Желаю новому сервису на Ветеранов, а также всей сети - успехов и процветания!
Огромный привет героям последнего визита в Онлишкода на Ветеранов. Григорий, Вячеслав, человеческое спасибо!
Очень крутые ребята. Грамотный подход. Быстро, четко, профессионально. Ценник немного выше рынка, но оно того стоит. Лучший сервис ваг который я знал. Только к ним🤟🏻
Очень рад что открыли на Юге города отличный сервис.
Прошел ТО быстро и качественно.
Хорошая ремзона. Отличный коллектив. Все слаженно и четко.
Спасибо
Обратился к ребятам с прооблемой закисшего суппорта - приехал без предварительной записи, запчасти в наличии. 1,5 часа и я снова на колесах. Быстро, а главное качественно.
Осебенно хочется поблагодарить механников Антона и Вячеслава.
Теперь и обслуживать авто будц только там.
Григорию отдельное спасибо - за быстрый подбор запчастей
Хороший автосервис, все сделали быстро и качественно (менял масло и свечи) парни посмотрели всю машину, порекомендовали к замене кое-что, но ничего не навязывали, можно подождать в самой мастерской, где мастер все мне показал и рассказал при работе, а можно в зоне ожидания)
Приехал в первые по рекомендации на своей Октавии на замену масла, все поменяли, делали максимально качественно, больше всего удивился когда закручивали пробку поддона динамометрическим ключом, обычно все делают это обычным ключом, был приятно удивлен! Так же осмотрели автомобиль и наглядно показали все неисправности по автомобилю, которые накопились за определенное время, мастер ремзоны оперативно, сказал что сколько по времени и деньгам, к вечеру этого же дня все было готово, чему я был несомненно рад! Рекомендую
Обслуживался на Третьем верхнем переулке. Переехал и думал о длительных поездках. Но нет, оказывается есть рядом. Как всегда, первое посещение проходит с опаской. А вдруг то, это... Ну кому не всё равно здоровье своей Ласточки, тот понимает. Пока исправляли проблему, проверили что смогли, позвонили сообщили. А ты уже решай делать или нет. Без навязывания.
Короче, огромное спасибо!
Так держать! Молодцы!
Не сглазить бы. Тьфу, тьфу, тьфу.
Первый раз был, всё грамотно объяснили и показали где какие проблемы. Даже нашли то что не смогли в предыдущем сервисе. Сделали очень приятный бонус в виде запчасти. Спасибо ребятам, главное штобы не испортить имя. Менял масло АКПП, ступичные подшипники, сайлентблоки, колодки передние с обслуживанием суппорта.
Быстро, качественно, без развода. Заехал поменять масло на рапиде , мастер Григорий принимал машину, мастер Вячеслав делал. Рассказали что зачем, посмотрели всю машину помимо замены масла, сказали что надо сделать в будущем с машиной , я даже не знал. Я остался доволен выполненной работой и объяснениям, мне дилеры хуже объясняли чем Онлишкода о ремонте моей маши, однозначно 5 баллов, мне очень понравилось.
Наконец то дождался. Открылся в нашем районе.
Теперь очень удобно и не нужно далеко ездить👍
Делал комплекс работ по замене цепи, термостата, пружин, амортизаторов, свечей и катушка зажигания. Большинство запчастей было в наличии и уже на следующий день все было готово ✅
Мастера стараются и делают все качественно по моему мнению. Григорий понятно все объяснил и разжевал. Респект 🤙
Приехал на замену заднего сальника коленвала. Рассчитывал, что по времени придется ждать часов 5 не меньше, но уже через полчаса мастер Вячеслав показывал мне мой маховик и снятую коробку, с чего я мягко говоря прих...л )) В итоге вся работа заняла чуть менее 2-х часов, что говорит об огромнейшем опыте и профессионализме мастера. Так же произвели осмотр и показали проблемные места по подвеске и остальным узлам. Разжевали, что еще подождет, а с чем лучше не затягивать. Григорий все любезно расписал мне все это в заказ-наряде и еще дали маленький презент в честь открытия да еще и скидку сделали. Впечатления от сервиса только положительные, не осталось никакого негативного (даже малейшего) осадочка, как это бывает при посещении других сервисов. Для себя я на ближайшее время определился с сервисом. (Passat CC 2013 1.8 TSi)