Грубое некомпентное общение со стороны заместителя управляющего Светланы. Действует только как ей удобно, поискать компромисс с клиентами отказалась. Причём в мелком вопросе. Очень досадно, больше не придём
В самом центре: Доброжелательный персонал. Хорошие специалисты. Для детей есть игровой домик, стол и стулья, карандаши и разные игрушки. Есть пеленальнык столики и расходные материалы для малышей.
Для заключения договора надо обращаться в страховую компанию Вирилис, там много разных программ для детей. Очень удобно.У нас заключен договор ДМС, ездим в мед.центр только на УЗИ и прививки (то, что на дому невозможно. Остальные специалисты приходят на дом).
У нас 2й год закрепленный врач педиатр- доктор Камалов В.Ю., всё отлично.
Великолепная поликлиника, наблюдаются, консультируются и вакцинируются оба моих ребёнка с рождения. Всё просто, удобно и профессионально, а ещё ходим к логопеду и есть психолог
Добрый день. Пришли сегодня с ребенком 2ух лет впервые в вашу клинику для сдачи венозной крови. Пошли специально не в Хеликс, Инвитро, а в специализированную детскую клинику в надежде на опытных медсестер, которые работают в основном с детками.
К большому сожалению, у молодой медсестры не получилось "найти, попасть" в вену ребенка, истыкав иглой всю ручку дочки. Это ужасно!
Безусловно,я попросила прервать процедуру. Очень грустно, от того, что приходишь с ожиданием профессионализма, а на деле получается вот такое...
В данный медцентр ходили с обоими детьми на массаж, никогда не было нареканий, вплоть до сегодняшнего дня. Отзыв касается не организации работы в целом, а работе отдельных сотрудников. Сегодня были записаны на бесплатный тестовый приём ЛФК с грудным ребёнком. Специалист по ЛФК Тумилович Ольга Станиславовна встретила меня со словами, что тест приём бесплатный, но перед ним необходимо пройти консультацию у неё за 1950 р. Сотрудником регистратуры о необходимости платного приёма я не была предупреждена. Остался неприятный осадок. В приличных конторах в такой ситуации, возникшей по вине мед организации, вопрос решается в пользу пациента. И дело тут даже не в деньгах.
Делали 30.12.22 прививку. Мы остались в полном восторге. Перед вакцинацией был осмотр педиатра. Карамян Милада Арамаисовна нам ооочень понравилась. Внимательная, доброжелательная, вежливая. В её профессионализме нет и сомнений. Человек точно на своём месте. Ответила на все мои вопросы, которые я даже задать не успела ))) (а у мамы двухмесячного первого малыша их очень много) . Однозначно рекомендую!!! И очень понравилась медсестра Елена, которая нам делала прививку, развлекала малыша, он всё время ей улыбался.
Очень уютная маленькая клиника, персонал понравился
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
7. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Наблюдаемся с рождения у Милады Арамаисовны, врач прелестный! Очень тактичная, чувствуется, что любит свою работу и деток. Специалист компетентный, шагает в ногу со временем, импонирует ее подход. На приеме всегда уделяет много времени и внимания. Спасибо за Ваше отношение!
Профессионалы. Хорошее отношение в детям. Вежливые администраторы. Современное оборудование. Для детей хороший игровой уголок - ребенку не скучно ждать приема.
Езжу в этот цент уже со вторым ребёнком, всегда там все нравится, хороший внимательный персонал, врачи и атмосфера)
Кровь из пальца детям берут просто на ура.
Единственное, что не нравится, условия для подмывания малышей, летом были, не было горячей воды,подмывали холодной, потому что от влажных салфеток всегда раздражение(
и кондиционеров нет, всегда открытые окна и двери, может, это и плюс, но в плане гигиеничности вряд ли.
А так очень люблю данную клинику
Наблюдаемся в Вирилис с рождения, а в Онни - этот год. Врачи в основном хорошие. Хромает служба операторов. Не всегда оперативно и не всегда вежливо общаются.
Отдельно не порекомендую Лора клиники Демьяненко Елену Владиславовна. На приеме спешит, думает о том, как быстрее, а не комфортнее для пациента организовать прием.
Пошла к врачу , посмотрев в целом положительные отзывы, ошиблась и больше не пойду, и не порекомендую.
Как родители хотели бы выразить благодарность нашему доверенному педиатру В.Ю.Камалову за медицинскую помощь и, можно сказать, почасовое сопровождение и отслеживание состояния ребенка в выходные дни,причем, к счастью, удалось избежать госпитализации!наша история:в аккурат к концу недели у дочки наступила сильная рвота вкупе с крапивницей (она аллергик), врач Скорой решил,что это просто аллергич.реакция на продукт,а оказалось наложение 2х причин: и крапивница и энтеровирус, ситуация ухудшалась, повысилась температура, ребенка рвало лекарствами, риск обезвоживания, потеря веса, слабость,- все эти ужасы в выходные дни и явная перспектива загреметь в больницу,но обошлось благодаря Владимиру Юрьевичу, сейчас ребенок восстанавливается в домашних условиях под его руководством,спасибо и низкий поклон за сохраненные родительские нервы и избежание заражения чем ниб.еще в больнице)
та же поликлиника, только дороже в 10 раз. Возможно не повезло со специалистом, но как есть. Не в первый раз обращаюсь и с каждым разом хуже и хуже. К сожалению.
Посещали эту клинику 10 лет, с рождения старший дочки. Столкнулась с наплевательским отношением. В субботу вызвала ребёнку врача из мед.центра, доктор пришёл осмотрел, дал рекомендации лечить симптоматику. Это был второй день болезни, с температурой выше 39. Был назначен повторный визит и анализ крови на утро понедельника. Я была уверена, что раз врач назначил, то это вопрос решенный. И т.к. температура так и держалась выше 39, то в понедельник утром мы очень ждали врача. Который к нам не пришёл, не брать анализы, не на повторный визит. Со мной никто не связался. Все мои попытки дозвониться в клинику были безуспешны. А звонила я с 8 утра и до 11 утра. Ни разу никто даже не взял трубку. В первый раз столкнулась с таким отношением в коммерческом медицинском центре. Естественно никогда больше не обращусь в данную организацию.
Отличный детский медицинский центр. Ходим туда уже 12 лет. Как говорится в бесплатную не всегда можно попасть, номерки не всегда можно урвать. Данный центр в этом случае выручает. В принципе не дорого, проще попасть на приём, грамотные и отзывчивые специалисты.
Клиника уютная, всё продумано до мелочей. По крайней мере есть где коляску оставить детскую, пандус не скользкий зимой, куча пеленальных столиков. Вежливая администратор. За всех врачей клиники не могу сказать. Но невролог детский Иван Павлович Х. нам очень понравился, видно что и деток любит, и хороший специалист! На стойке информации есть описание клиники, календарь прививок.
Были с сыном 7 лет 2 раза на приёме у этого доктора, прекрасное впечатление, очень внимательный, всё доходчиво объясняет. Советую. Сама клиника оставляет приятное впечатление.
Третий год пользуемся ДМС, чтобы посещать этот медцентр. Ни разу не подвели нас. Лишнего не назначат, но всё необходимое сделают. Были практически у всех специалистов, на узи. Есть кабинет физиотерапии. Нам важно, что у лора есть аппарат для тимпанометрии. Почему-то это нечасто можно встретить. Администраторы дружелюбные, всегда стараются максимально удобно записать
Отзывчивый и внимательный доктор Храпунова Татьяна Сергеевна. Очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, теперь со своими девчачьими проблемами только к ней! Спасибо
Все впечатления об отличной клинике с классными специалистами развеялись одним днем.. Отвратительная работа менеджера на стойке регистрации - приехали 24.01.2022 к 19:30 по записи в нужное время (ехать до клиники 30 минут) к лору, так как у ребенка ранее был выявлен отит, но оказалось что нам якобы позвонили сегодня и согласовали, что мы не придём на прием и поэтому врача отпустили пораньше... больше в эту клинику не ногой, какие бы хорошие врачи здесь не работали, но подобного я даже в государственных учреждениях не встречал.. Еще и начали врать, якобы мы не были записаны, хотя страховая подтвердила нашу запись.. А ведь регистратура - это лицо организации.. Две звезды только за то, что врачи действительно классные работают.
Отдельная благодарность офтальмологу Федотовой Ирине Львовне за профессионализм, чуткость и понимание по отношению к моей дочери. Очень довольны приёмом.
3
Kurumun yanıtını göster
Alex
13. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Aferin beyler. Onarımlar iyi yapıldı.
Yine de yöneticilerle düzeni sağlamak ve genel olarak güzelliği sağlamak olurdu.
Наблюдаем детей с рождения. Очень хорошие доверенные педиатры. Лабораторная медсестра Ольга выше всяких похвал! Ни разу дети не заплакали при взятии анализов. Специалисты, к сожалению, разного уровня. Хороший ЛОР-врач и офтальмолог покинули клинику. Пришедшие на замену не так хороши.
Замечательный врач пульмонолог.
У нас с ребёнком есть тяжёлый диагноз, наш врач которая обследовала с рождения переехала, и поэтому не знали к кому обратится. Коллеги с работы порекомендовали центр, и я не пожалела что попала к ним.
Пришли с ребёнком на выписку, чтоб дали справку о том что он здоров, почему то потребовали тест на ковид... Нигде не написано и не обговорено что надо его с собой иметь... И то что там ходят "здоровые дети"они определяют на" глаз", так как тестов у них тоже нет, ведь они пришли к глазному или к хирургу, там он не нужен и видимо не заражен. При том это был приём по ДМС, то есть оплачен, а услугу мы так и не получили... И очень много нам что-то пытались сказать, что врач всегда прав по определению, но это двойные стандарты, у всех тогда спрашиваете тест, а не выборочно. Записались в другую поликлинику, где были более лояльны. Да и к слову, у нас отрицательный тест,но это уже видимо и не главное, а главное что у врача случилось помутнение или плохое настроение и он нам отказал. Тем более мы узнавали, что такой случай единичный и видимо нам не повезло. Осадок остался.
Kurumun yanıtını göster
Мята Корица
5. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2024
Хорошая клиника,обращаемся часто и по болезни и на вакцинацию ходим.профессионально, вежливо,быстро,без толпы и очередей
Были у детского женского врача Горовой Екатерины Андреевна. Спасибо ей за чуткость, внимание и любовь к детям. Назначила лечение по проблеме беспокоящей нас, и дала рекомендации по правильному взрослению. Обращались к данному врачу и в другой клинике, очень доверяем ей.
Персонал замечательный! Всё культурно, вежливое отношение к клиентам. Приходишь вовремя, вообще ждать не приходится. Советую! Удобное расположение. От метро не далеко от слова совсем!
Раньше ОННИ был лучшим центром в городе в 2014 г. Сейчас неквалифицированные врачи работают. Старенькие все разбежались. Когда мы пришли с ребёнком на прививку, администратор с педиатром,которая осматривала нас до введения вакцины, бурно и громко обсуждали своих коллег да ещё и маты проскакивали. Обстановка как на рынке показалась. Где культура общения тем более в присутствии третьих лиц? Пациентов
Ходим в эту клинику по ДМС с самого рождения. У нас лучший педиатр, невролог, самые нужные для малыша врачи.
Персонал вежливый, к клиентам хорошее отношение. Всегда принимали нас чётко ко времени. Все устраивает.
Хороший мед. центр! Мои дети побывали почти у всех врачей этого центра: мы довольны! Врачи тактично и вежливо общаются с детьми, приём проходит спокойно и без спешки! Единственный минус - некоторые врачи принимают редко и к ним очень быстро заполняется запись. А у хирурга нет своего кабинета с процедурной, где можно наложить повязку или обработать рану (Мед центр на проспекте Просвещения).
Добрый вечер!
Хотелось бы предостеречь от посещения будущих клиентов медицинского цента «Онни», Регистратура клиники записала на приём к детскому хирургу Коляда Александру Николаевичу. Приём был 11 октября.
Фактически консультация не была оказана, и ребёнок был направлен к педиатру, после вывода что это не область хирургии, при этом врач взял оплату за свои услуги в полном объёме. Врач не вёл диалог, также были проигнорированы потребности обратившегося к нему, медицинская помощь не была оказана и со стороны врача не последовала помощь и содействие.
Может в клинике стоит задача исключительно зарабатывать, а не оказывать помощь? Вспомните тогда клятву Гиппократа.
Ошибка регистратуры, приводит к неправильному направлению к врачу
История с больным погранична между хирургией и педиатрией.
Консультация уровня «0», при 100% оплате.
Сервис на высоте.
Врачи постоянно увольняются, особенно хрошие, начинаешь доверять врачу, а он уходит... и всё заново с новым.
В целом, довольны, уже восемь лет с двумя детьми наблюдаемся там.
Довольно быстро сыну сделали прививку. Не очень удобно расположены кабинеты, но всё компенсируется вежливым персоналом. Как клиент Вирилис получили скидку
Хороший детский медцентр. Есть врачи хорошие, но есть и не очень. Центр не большой, поэтому чистота и порядок. Цены конечно тут не детские) но в целом хороший центр.
Неплохая клиника, есть хорошие специалисты и в принципе сотрудники вежливые и приветливые. Располагались бы ближе к нашему дому - мы точно ходили бы сюда чаще.