Пришел, проконсультировали, подобрали, теперь смотрю и вижу. Всем доволен! Обращайтесь, не пожалеете. Оправ тоже всяких разных на любой вкус. Отличный салон. Вполне вежливые. Здасте, досвидания. Аккуратный салон.
Yetkin uzmanlarla harika optikler. Uzun ve dikkatli bir şekilde gözlük seçtiler, tüm isteklerimi dikkate aldılar. Artık hayatımı çok daha kolaylaştıran harika okuma gözlüklerim var.
Harika salon! Güler yüzlü ve empatik personel, geniş seçim! Bir seçime karar vermem bana yardımcı oldu (yalnız geldiğim için bu çok önemliydi) Çok memnunum, teşekkürler!
отличный салон и достойный широкий выбор, как только зашел, сразу подошел консультант и помог подобрать мне очки. остался доволен, вернусь еще не один раз🔥
Profesyonelliği kutlamak istiyorum
gözlük seçmeme yardım eden personel. Zor bir görüşüm var ve lensleri seçmek her zaman çok zaman alıyordu. Burada her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar.
Geniş seçenekler! Çerçeve ve lens çeşitliliğini gerçekten beğendim. Uzmanlar tam olarak ihtiyacınız olanı seçmeye yardımcı oldular. Kesinlikle tekrar döneceğim!
Год назад воздержалась от отзыва… обслуживала та же самая женщина в Оптик Чуев, который в Мегамаге! Женщина приятной внешности брюнетка, но очень неприятная и вредная в общении с клиентом… в тот раз не написала… но… извините… в этом году уже не могу удержаться… зашли с мужем приобрести очки брендовые… максимально надменное отношение, невероятная уверенность, нарциссизм и полное неуважение к клиенту!!! Больше никогда-никогда сюда не прийдем! Обучайте своих сотрудников элементарной вежливости!
Приобрёл наконец то себе очки которые мне подошли!специалист Виктория лучшая в своём деле!!помогла подобрать,быстро и со вкусом!!рекомендую однозначно данный салон оптики !!!
Удивлена отрицательными комментариями о салоне в Мегамаге. Доброжелательное отношение, показали, рассказали, слелали скидку. Покупаю там не в первый раз очки.
Посетили салон Оптик Чуев в ТРК МЕГАМАГ. Хочу отметить профессионализм сотрудников (Лидии, Ирины). Подобрали очки для всей семьи!!! Рекомендуем всем!!!
Сегодня 21.01.2022г. Делали покупку в оптике в Мегамаге, консультант была груба и некомпетентна, хамское отношение к клиенту, незаинтересованность в удовлетворении потребности клиент
Консультант сказала, что за покупку положен бонусный продук, но его не оказалось.
На просьбу сделать заказ повторно на следующий месяц консультант будто делала одолжение, цокала!!!!!!!!
Пришли с хорошим настроением, а получили неприятный осадок от некомпетентного консультанта!!!!!
Ужасный продавец в Мегамаге!зашли с мужем ,к нам никто не подошёл,не поздоровался,посмотрели и дальше стоят разговаривают,муж сам уже позвал,говорит:»можете помочь?»Стала нам показывать,но заинтересованности в продаже нет,на что покажешь,то и подаёт,сам продавец ничего не предлагает…в общем взяли 2 пары ,но на кассе я передумала и вот только тогда!продавец решила нам и их со скидкой продать,к нашей ещё свои 10 прибавила,странно как-то…в итоге купили только мужу с 3> скидкой,Вывод такой:мне не приятно покупать в магазине вещь за десятки тысяч с отношением будто я и бесплатно хочу взять.
4
3
Kurumun yanıtını göster
sofy-t
11. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2022
Спасибо консультанту Лидии, врачу Астафьевой Наталье Николаевне за профессионализм и теплое отношение. Заказывала очки сыну, остались довольны клиентским обслуживанием. Поэтому записалась сама на диагностику зрения и подбор очков- в итоге заказываю уже вторые очки в этой оптике. К слову была в нескольких ростовских сетевых оптиках, но такого клиентского обслуживания не встречала. В Чуеве самый лучший уровень обслуживания, лояльность и компетентность сотрудников на высоте. Рекомендую этот салон однозначно!
Отличный ассортимент, квалифицированные работники. Хотелось бы добавить, что в магазине Оптик Чуев очень ответственно подходят к клиентам. У меня получилось так, что линзы, установленные при первичном заказе, не подошли: я не мог привыкнуть к тому, что по краям линз справа и слева были области размытости (особенность линз с участками, имеющими разные диоптрии, и прогрессивных линз). Большое спасибо магазину - без дополнительных затрат мне заменили линзы на обычные, которые я ношу с удовольствием. Качество обслуживания, на мой взгляд, такое, что следующие очки я буду заказывать только здесь. Чувствуется внимание к клиентам. Спасибо
2
1
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия М.
2. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Хамское обслуживание,абсолютно не клиентоориентированы.Если магазин позиционирует себя как «премиум»,то персонал должен облизывать клиентов,а не ходить с оценивающим и недовольным взглядом,а также выполнять свои ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - ОБСЛУЖИВАТЬ!!!Ужасное впечатление
Ужасное впечатление и хамское обслуживание. Моя мама рассказала о своей проблеме со зрением и неподходящих очках, на что консультант заявила, что мы не понимаем, о чем говорим, и нам стоит обратиться к врачу. Несколько раз было сказано, что мы не профессионалы, а рассуждаем как будто что-то понимаем.
В итоге услуга не оказана, впечатление негативное.
Если вы позиционируете себя как элитный салон, подбирайте квалифицированный персонал, которые выбирает тон и нужные слова для общения с людьми.