Сервис на высшем уровне! С момента входа в магазин меня встретили дружелюбные сотрудники, которые были готовы помочь с выбором. Внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов очков. К тому же, я была приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом работников. Объяснили мне все детали изготовления и ухода за очками, что очень помогло в процессе выбора. В итоге я осталась более чем доволена своей покупкой! Оптика определенно заслуживает высоких оценок, и я с радостью буду рекомендовать её своим друзьям и близким!❣️
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за отличный сервис и внимание к своим клиентам. Процесс выбора очков был приятным благодаря профессионализму консультантов, которые помогли мне найти идеальную модель. Я оценила широкий ассортимент и высокое качество продукции. Спасибо за вашу помощь и заботу! Обязательно вернусь снова!
Заказывала мужу очки на Жукова 21
Все было на высшем уровне 👍 подобрали хорошие очки . Так же себе взяла линзы, до этого приобретала в другой оптике, но теперь будем в оптик экспресс брать всегда 😊огромное спасибо медсестре-оптиметристу Ирине🙏
Родное место 💕 здесь тебе и контактные и очковые линзы готовые и под заказ,и офтальмологический приём на выписку рецепта, приятное обслуживание и отличный персонал 👍 Рекомендую!!!
Долго выбирала линзы , именно тут меня терпеливо приняли все объяснили и рассказали , очень вежливые сотрудники , всегда все объяснят доступным языком ( это важно) , подобрали наконец то линзы ! Оценка 10 из 10.
Всем советую, отмечу врача Максимову Регину Владимировну. Вам больше не захочется в другой салон оптики после посещения этого места!
Покупал в этой оптике несколько раз. Всегда замечал пренебрежительное отношение к клиентам. Снутри себя успакаивал, что надо попроще относится. Но сегодня не вытерпел ушёл. И нашёл намного лучше магазин оптики.
Теперь о причинах. Выпала у меня одна линза с очков. Оправа не дешевая, решил поменять только линзы. В первый день не было мастера, прихожу через день и мне говорят, что мастер не берёт делать ибо оправа «скручена».
Конечно, не аккуратно ношу. Но линзы держались. Я случайно одну выдавил и потерял. На что пожали плечами. Решил уж провериться, новую оправу с новыми линзами купить.
Непонятный алгоритм обслуживания, не довольные клиенты, напряженная атмосфера, всё таки вынудили уйти с этой оптики. В другом месте меня радушно приняли. И линзы без проблем поставили на старую. Я и на радостях на парадный выход новые очки заказал. А в оптик-экспресс я больше не ногой. И вам не советую
Были на приеме у детского офтальмолога Максимовой Р.В., восторг, давно не встречали такого осмотра! Так же хотим отметить заведующию салона Елену Сергеевну, помогла разобраться с разнообразностью очковых линз и подобрали оправу (оценила правильность посадки и сделала разметки для индивидуального заказа). Спасибо, будем в дальнейшем наблюдаться у вас и всем рекомендовать!
Очень приятный, приветливый персонал, который очень помог с выбором оправы, Сегодня зашла по пути, узнать что и по чем. А тут сразу предложили проверить зрение и сделали заказ) персонал очень внимательный, провели инструктаж как правильно ухаживать за
очками
Были на приеме у врача Максимовой Р.В., остались очень довольны, как она нашла подход к нашим детям, все досконально объяснила, нарисовала схемы и объяснила дальнейшую тактику лечения. Благодарим за профессионализм и любовь к своему делу! Далее будем наблюдаться только у нее.
Kurumun yanıtını göster
A
azat s.
6. seviye şehir uzmanı
18 Nisan
Мою проблему так и не решили, заказал очки Прогресирующие на 17000, получил сильное очущение некомфортности, пригласили снова посетить салон купил авиа билеты в Уфу и обратно в Надым перелёт к вам обошолся 23000, заново сделали все замеры глаз и со старых очков тоже, и всё равно сделали плохо. Очки обошлись 40000 результат неудовлетворительный.
Хорошая оптика с грамотными специалистами! Консультант быстро подобрала оправу, подходящую типу моего лица, и линзы к очкам. Изготовили оперативно и качественно! Большое спасибо!😊
Постоянно посещаю данную оптику.
1. Линзы покупаю на минус 7. Всегда есть.
2. Покупал очки супруге, дети потом сломали оправу и я позвонил в салон , и счастье, оправа была такая же. Купил.
3. Дочь возил к детскому офтальмологу. На процедуры.
Итог. Очень классное место. И все кто пишут гадости, сами гадости.
1
Kurumun yanıtını göster
Ira
4. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2023
Компания очень хорошая. Грамотные специалисты. Консультант доброжелательный, быстро подобрал оправу.
Очень понравилось обслуживание.
Ужасно жадная фирма с отвратительным сервисом. Куча понтов - это все, что у них есть. к сожалению. Пришел к ним починить крепление на безрамочных очках типа "Силуэт", которые получил с алиэкспресса. Там на правой и левой линзе оправа крепится при помощи двух втулок с каждой стороны. На левой ощущался небольшой люфт - одна из двух втулок была слишком длинной. Мастер рассказал мне кучу какой-то ахинеи про мои очки - якобы "втулка там порвалась" и т.д. Когда я сказал, что, собственно, и пришел поменять втулку, мне ответили. что это категорически невозможно - потому что втулки у них по счету и идут исключительно в комплектах с оправами. Вот если бы я купил у них оправу с линзами - тогда совсем другое дело! (Ну да, цены на линзы у них на такие оправы 9 тыс. и 11 тыс. - тогда как, на точно такие же линзы в двух кварталах от них в "Конкоре" 3180 руб за обе линзы, а вместе с установкой 3500 руб.). Ну и в результате и пошел я в этот самый Конкор, спокойно сдал свои очки на ремонт - замена втулок 200 рублей. В Конкоре почему-то запасные втулки имеются, и никто почему-то не стал мне морочить голову подобными рассказами, как в Оптик-Экспрессе ... И цены божеские...
Желаю компании Оптик-Экспресс поскорее загнуться и растерять всех своих клиентов от собственной жадности и наглости.