İyi optik. 4 yıldır çocuğa gözlük alıyoruz. Ucuz değil, ancak tüm çerçeveler ve lensler yüksek kalitede. Çabuk yapıyorlar. Doktorlar Anna Viktorovna ve Anastasia Viktorovna profesyonel doktorlardır!!!!
Randevudaki doktor sadece süper! Lens seçerken oğluyla sabırla çalıştı. Resepsiyonda danışman kategorik olarak ısrarcıdır. "Kesinlikle buna ihtiyacınız var" ifadeleri benim için kabul edilemez. Güçlü bir satış arzusu, çektiğinden daha fazla itici güçtür.
Görme teşhisi için optiğe ilk geldiğimde, doktor görme ile ilgili tüm noktaları anlaşılır bir dille açıkladı, ki bu sadece süper. Aynı zamanda bana uygun çerçeveyi ve lensleri seçtik (bilgisayardaki çalışmalarımı dikkate alarak). Bildiğim zamanlarda, yaz aylarında rahat olmak için fotokromik lensli ikinci gözlükler için optiğe döndüm. Bana çerçevelerdeki lensler için farklı seçenekler sunuldu, her birinin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını dile getirdiler. Aynı zamanda doktor kontakt lensleri seçmeme yardım etti, onları kullanmayı öğretti.
Her seferinde çerçeveleri seçerken danışman kibardı, seçime yardımcı oldu ve yetkindi.
Kaliteli tavsiyeler, mükemmel çerçeve seçimi için optiklere çok minnettarım.
Hoş izlenimler, ziyarete güvenle tavsiye ederim.
Mükemmel uzmanlar, güzel çerçeveler. Kendime ve iki kızıma araba sürmek için gözlük yapıyordum. Görünüşüyle ilgili çok büyük şikayetleri olan 13 yaşındaki genç kızı memnun bıraktık. Ekipman yüksekliktedir ve uzmanların nitelikleri övgülerin ötesindedir: beş yaşındaki bir çocuk düzeyinde her şeyi seçip açıkladılar. Tavsiye ederim! (Dr. Anastasia genç, güzel ve işinde profesyoneldir)
Kendim gözlüklü, çocukluğumdan beri gözlük takıyorum. Kabinde şimdiden 2 gözlük sipariş ediyorum.Doktorlara içten teşekkürlerimi, yaklaşımımı ve profesyonelliğimi en üst düzeyde ifade etmek istiyorum, karşılaştıracak çok şeyim var!
Çerçeveler yorum yapılmadan giyilir, fotokromik lensler 2 yıl mükemmel bir şekilde dayanır! Çocukların suyu da muayene için buraya geliyor, her şeyi beğendim!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Марина
6. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Çocuğun görüşünü kontrol ettiler ve gözlük sipariş ettiler. Doktorun muayenesini beğendim, her şeyi net bir şekilde açıkladılar ve anlattılar. Sipariş verirken gözlüklerin 7 gün sonra yapılacağına söz verdiler. Sonra geri aradılar, lens olmadığı için sürenin 10 güne çıkacağını söylediler. 13 gün sonra kendim aradım. Gözlüklerin parasını 300 ruble ödedikten sonra ne zaman hazır olacaklarını sormaya hakkım olduğunu düşündüm. Ama bana kabaca cevap verdiler, aramama gerek yoktu, ürün hazır olduğunda kendilerinin arayacakları, bunun genel olarak doğru soru olmadığını, çünkü lens olmadığı için ne yapabilirim diyeceğim. Genel olarak, özel ve pahalı optiklerin temsilcisinden, hala onların müşterisi olduğuma ve paramın kaybolmadığına dair bir özür ve güvence bekledim ve bir süre daha bekleme istekleri bekledim. Ama bu benim görüşüm. Sipariş verilirken ne kapak ne de peçete teklif edilmedi. Bunlar bizim ilk gözlüklerimiz. Böyle şeyler önerilebilirdi. Yine, benim vizyonum iyi hizmettir. Bunun için eksi 2 yıldız.
Bu salonu ziyaret edecek kadar şanslıydık, şimdi üçüncü yıla gidiyoruz!
Doktor Anastasia'yı çok iyi bir insan ve yetkin bir uzman olarak belirtmek isterim!
Çocuğa çerçeveleri ve lensleri iki kez seçtik ve hizmetten çok memnun kaldık!
Tek bir soruyu görmezden gelmeyecek bu tür uzmanlardan daha fazlası olurdu!!!
Bugün bu optiği ziyaret etme şansım oldu. Danışman, bildirimde bulunmaksızın gözlüklere dokunamayacağınızı haykırarak buluştu. Kapsama danışmanlığı konularında yeterli beceriksizliği var. "İhtiyaç duyulan her türlü kapsama" ifadesi soruları bitirmek için yeterliydi. Net bir cevap alamadım. "Pahalı" çerçeveye atıfta bulunarak her çerçeve için titriyor. Ancak bu onun işi değil, çerçevelerin maliyetinden bağımsız olarak sunulan tüm çerçeveler hakkında tavsiyelerde bulunmak onun işi. Müşterilere karşı kaba davranışı nedeniyle onu utandırmak kibar bir şekilde işe yaramadı. Ayrıca çerçevelerin ve lenslerin açıklamasında karıştı, her 5 dakikada bir okumalarını değiştirdi. Müşterilere ve danışma konularına karşı edepsizliği nedeniyle bu optiklerle ilgili görüş çok olumsuzdur. Ve bu "zehirli danışman (30'lu yaşlarında sarışın bir kadın, bu optiklerin kahramanlarını tanıması gerekiyor), her birinin beş kuruşunun olduğu çalışma alanına geri dönecek ve sonra da DORAGA olduğunu haykırmaya devam edecek.
Gözlükleriyle ilgili hiçbir şey anlamayan korkunç ve kesinlikle tepkisiz insanlar
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Roman Gromov
7. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2024
Sürekli Optikal'e dönüyorum, işlerimin gerçek uzmanları orada çalışıyor. Derin, düşünceli istişareler, hastalara karşı son derece özenli ve kibar bir tutum. Sürekli tedavi için güvenle tavsiye ederim.
Profesyonel bir doktor kompozisyonu ile mükemmel optikler.
Herkese gözlük aramanızı tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Полина
9. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Kadın satıcı, çerçevelerin alıcılara açık erişime açık olmasına rağmen, izni olmadan çerçeveleri denemeyi yasakladı. Saçma mı? Nöbetçi sendromu mu?
Lenslerin varlığını açıklığa kavuşturmak istendiğinde, «yarın ara» yanıtını verdiler. Bir telefon numarası alın ve müşteriyi kaçırmamak için kendiniz arayın, düşünmediniz mi? Zaten kafamda binlerce işim var, hala sizin için çalışmanızı yapıp sizi arayayım mı?
Müşteri odaklılık sıfırda, müşterilere bu yaklaşımla, bu konut kompleksinde değil, taş slaytta açmanız ve kendinizi kaliteli hizmetle birinci sınıf optikler olarak konumlandırmamanız gerekiyordu. Utanç verici
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия К.
2. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2023
Optiği ziyaret ettikten sonra çok olumlu duygular. Tüm ailemize gözlük / lens seçtik, şimdi yaklaşık 2 yıldır düzenli müşterileriz. Kesinlikle en iyi öneriler!