Заказали подключение с полным монтажем , убрать всё кабеля в кабель канале. Техник, пришёл просто всё подключил, и бросил. Второй день, ждём другого человека, который доведёт дело до конца. С мастером девушка оператор не может связаться с утра
Пользуюсь этим провайдером уже скоро 20 лет как. Очень надежный интернет. И не припомню когда сбои были. Кабельное тоже у них отличное. Куча каналов. Качество хорошее. Под Новый год у них постоянная акция. Дополнительные деньги на счет кладут. Удобно. За год вперед плачу и месяц бесплатно получается. Молодцы!
Отличный провайдер, отзывчивый персонал, грамотные техники. Всё делают вовремя. За 10 лет сбоев было штуки 3 и то, томолния в дом мой шарахнула, то ливень коммуникации затопил. Рекомендую всем
Потребовалась видео с уличной камеры видеонаблюдения по случаю ДТП, обратилась по телефону, оператор сказала, приходе, я подъехала, просмотрела что требовалось и по необходимости мне записали все очень быстро за символическую плату, рекомендую!
Уютный офис. Современный дизайн. Беспорядок в обслуживании клиентов, не понятно в какую очередь надо встать, что бы обслужили. Относительно вежливо работает персонал, но очень много задают вопросов. Вроде и правильные и в тоже время посетителей путают. Не очень комфортно там пребывать.
Хотела перенести точку доступа с одной квартиры на другую. Звонили договаривались на время, но мастер так и не приходил. Звонили ещё раз, сказали придёт завтра, но мастера так и не было. В компании говорят что мастер приходил, но нас не было дома, хотя я весь день с ребенком сижу дома в тишине, т. к у меня ничего не подключено, ни телевизор, ни интернет. И никто нам не звонил, ни в домофон, ни в звонок, всё проверено, всё работает. Что там за горе мастера работают не понятно, но не приятно что они обманывают. Заявки переносятся на другой день, но я не могу сидеть дома неделю и ждать, когда же ко мне он соизволит прийти.
Сегодня впервые за 14 лет сотрудничества в кристелекомом, ныне орион, осталась без интернета! 5 раз обращалась в службу поддержки безрезультатно! Мастера так и не дождалась. Качество интернета и обслуживание клиентов отвратительное. Буду искать другого провайдера.
12
2
Sonic
5. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2022
Сами подключили обещанный платёж, баланс ушел в минус. Нет ни какого информирования о подключении услуги. Объясняют все это ради меня же... Когда заметил, говорят, что отключить можно самостоятельно в личном кабинете... Вот такой вод развод 🤷♂️
вымогатели и мошенники. я подключил интернет, но почему-то мне выставляют счет и за телевидение. хотя никакого телевизионного провода в квартиру не заведено. но при этом, на основании какой-то "заявки" мне утверждают, что все провели и подключили.
Ни разу не заходил в офис. Оперативно реагируют на запросы. Качество услуг радует. Широкий выбор тарифов. Они лучшие из операторов в моём р-не. Интернет отвалился пару раз за 3 года! Молодцы! Так держать!
Не могу сказать ни чего плохого по провайдеру, но как работает персонал меня устроило. Быстро, чётко и по-существу. Везде бы сидел такой персонал, люди бы проблем не знали. Рекомендую.
Отвратительная компания, если инет пропадает, техника не дождаться, нужно звонить неоднократно и каждый раз оператор как попугай повторяет одно и то же, а толку от этого нет. Фу, не советую никому☹
Сделают всё, чтобы клиент остался доволен. (В рамках законов и иных правил и нормативно-правовых документов РФ, а также здравого смысла.)
6
5
Егор Лях
20. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2019
Не пользуюсь местными провайдерами у которых оплата берётся за непредоставленные услуги, а лишь на основании того что их провод торчит из стены в квартире.