Добрый день! Читаю отзывы и немного недоумеваю 😏Да, согласна сбои бывают. Ноо в целом всё хорошо. Всегда отвечают на горячей линии и решают вопросы. И можно также писать в Ватсап. Отвечают там, всегда на связи. Недавно попросила добавить в видео клуб 2 фильма. Спасибо большое, смотрим и наслаждаемся 👍 Всё сделали быстро. Также была проблема со звуком одного мультфильма из видео клуба. И тоже решили проблему быстро. Вообщем всегда на связи со своими абонентами. По крайней мере с нами. 😊Спасибо большое вам. Желаю хорошей работы и связи у всех абонентов.
Интернет работает исправно, но вот при замене(зажиме) наконечника у интернет-провода, который вставляется в процессор взяли 1000 р за выезд. У других провайдеров эта услуга бесплатная.
1
torgo
6. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Teşekkür etme, 9 Mayıs'ta tatmin edici olmayan yayınlarınız için size. Siyasi an . Sabahtan beri bütün gün hava, geçit töreni anında iğrenç, sürekli donuyordu..görevlisinizle bağlantı kurduktan sonra, sizden çok uzun zaman önce satın aldığım eski ekipmanımla ilgili açıklamaları dinledim.. Herkese size tavsiyede bulunmayacağım, operatörü değiştirmeniz gerekecek..
Подключились несколько лет назад, было все ОК, но проблемы начались в прошлом году, обратилась в офис с проблемой, очень долго проверяли, говорили, думали и в итоге дали нам ответ что якобы стали мешать стены для распределения WI-FI, предложили сменить всю систему, а это простите, не тысяча и не две! Я смеялась долго, это ведь надо же такое сказать "стены мешают" столько лет не мешали и тут на тебе! :) Вообщем вопрос так и не решили! Видать надо стены сносить :)
Отличная компания, ни чем не уступает федеральным, в некоторых моментах даже на голову выше, типо РТ, ДОМРу и тд. Нужно было подключить удалённый склад по оптической линии, обследовали, всё посчитали, ценник оказался приемлимым. Предоставили рассрочку платежа. Скорость по проводу чётко соответствует заявленой в тарифном плане. Одназначно, рекомендую!
За последний год очень снизился уровень👎👎👎 навязали новый роутер, типо он лучше, в итоге постоянно приходится перезагружать его, до оператора фиг дозвонишься, сбрасывают звонок когда ты типо первый на линии 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ короче качество резко упало вниз 👎👎👎👎
Очередной раз планирую подключиться к Ориенту при переезде в м-н Радужный. Обосновываю: сама по себе услуга фиксированного интернета достаточно стандартна и мало чем отличается у разных операторов, что бы там ни говорили. Но дьявол, как известно, кроется в деталях. "Стандартный оператор" с агрессивной рекламой старается собрать в многоквартирном доме как можно больше абонентов, устанавливает стандартное операторское оборудование - коммутатор с 48 портами по 100 Мбит на абонента и подводит к нему 1 Гбит по оптике. И чисто теоретически 40+ абонентов купившие по 100 Мбит никогда их одновременно не получат... Но это образно, поскольку проблемы со скоростью возникают как правило, когда оператор подводит к микрорайону несколько каналов 1 Гбит или один канал 10 Гбит, а там у него 1000+ клиентов... В итоге днем скорость нормальная, а вечером и по выходным зимой бывает все плохо. У Ориента вообще, и в Радужном в частности (уже спросил), абонентов не много, но техническая возможность подключиться есть. Я так думаю, нет у них денег на рекламу (оклейку подъездов) (или не хотят) и экономическая эффективность хуже, чем у других операторов. Но мне то важна стабильная скорость и быстрый отклик (пинг). А это чаще присутствует в небольших сетях, которые профессионально управляются. Опять же грамотная техподдержка в Иркутске. Кто обращался в техподдержку большого оператора, тот поймёт.
Добрый день, друзья!
Я до недавнего времени являлся Вашим клиентом, номер договора 0.
Перехожу к другому провайдеру т.к. не смотря на падение прибыли АО Ориент-тeлеком Вы не желаете работать.
1. Не работает оплата, через мобильные банк Сбербанка. Несколько лет назад, работала.
2. В Новый год мне на 6 дней отключили Интернет и в первый рабочий день после обеда, как обещали не восстановили и даже не выехали на место.
3. С 30.06.2020 у меня нет Интернета (мкр. Университетский 2Б), вчера Ваши специалисты не попали на чердак, а сегодня отдыхают, будут работать только 02.07.2020.
Прощайте, желаю счастливого ОТДЫХА, Ваш бывший клиент :-)