Выражаю огромную благодарность ресторану “Osterio Mario”, частности, официанту Лизе, за неоценимый сервис. Моя просьба была несколько нестандартной, но Лиза пошла на встречу, и все сделала на высшем уровне. Блюда были доставлены вовремя. Сервировка и обслуживание на высшем уровне. Отвечали всем требованиям торжественного ужина. Ну и отдельной строкой стоит указать, что все было очень вкусно, мои близкие были в полном восторге! Спасибо!
Зашли в итальянский ресторан в районе 21 часа. На входе никто не встречал, прошли, заняли столик, попытались привлечь внимание официанток. Сделали выбор, принесли всё очень быстро. Пицца Маргарита на очень-очень тонком тесте, малюсенькая, сыр, кетчуп - как будто эконом, всё размазано в микроскопическом варианте. Гребешки с цветной капустой ничего. Интересное меню, есть из чего выбрать. Но ощущения остались, что гостям здесь не очень рады. Подаче блюд официанток не научили. Скорее всего, больше сюда не придём.
Не рекомендую данный ресторан.
Суббота, заведение загружено на 60%, ждали не менее 15 минут пока у нас примут заказ. Далее подали горячее, а закуски нет (нужно подождать еще), поэтому в целом все уже поели и подали наконец стартер, хотя его уже и есть никто особо не хотел.
По вкусу все без изысков стандартно.
Далее детское меню - картофельное пюре дубовое, еле жуется. Фрикадельки настолько проверенные, что дети их оболочку прожевать не смогли.
Салфеток на столе нет.
В целом, поели - уже хорошо. Самое удачное из всего меню это лимонады, действительно вкусно, все остальное оставляет желать лучшего.
Были первый и последний раз! Единственный плюс - детская игровая.
1. Были втроём, еду для каждого принесли в разное время, это как так, ребенок должен был сидеть и смотреть, как все будут есть в ожидании своей еды.
2. Заказали раф, принесли холодный кофе, попросили переделать, просто добавили горячей воды, девушка в баре была очень недовольна, когда ей сказали, что кофе нужно переделать, позже эта девушка представилась администратором Аза(вроде так ее имя).
3. Заказали куриную грудку, больше это на индейку похоже было.
4. Десерт шоколадный бисквит и соус из халвы вкус и вид отвратительный, кусок Бородинского хлеба грушей посыпали, вот так это было. Даже интересно как в других ресторанах этой сети выглядит этот десерт.
5. Отдельная история это администратор Аза, надменно, нагло и высокомерно общалась, то она на баре, то она администратор. В итоге вспылила и сказала, что можете не платить, ну мы и не стали.
Были в ресторане этой сети в другом тц, там было все вкусно и прилично.
Была в разных остериях этой сети, всегда было вкусно. В этой еда ни о чем. Карбонара представляет собой переваренные макароны с самым дешевым сыром, точно не пармезан. Остальная еда была просто съедобной. Присели за столик у стойки официантов, что было ошибкой, так как пришлось слушать их обсуждения рабочих моментов не в самой подходящей манере. Ну переставьте стол тогда подальше или проведите работу с персоналом. Тут много писали, что посуду забирают тут же. Реально, не успели доесть, они уже тут как тут, ощущение полное, что тебя торопят, не очень приятно. По совету официантки взяла коктейль на безалкогольном игристом, он был вкусный.
- Салфетки пахнут сыростью, пользоваться противно!!!
Замените поставщика и храните правильно бумажные изделия
- В Карбонара 1,5 кусочка бекона
- Обслуживание после 18:00 ооочень долго
- Официатны сонные, неохотно передвигаются по залу/подают меню/принимают заказ/выносят счет
- Пурсонал должен уметь улыбаться, гости замечают это
+ Для заведения, уровня чуть выше забегаловки на фуд-корте в ТЦ-цены ок.
+ Вкусная пицца Маргарита 🧡
Спасибо большое управляющей ресторана Вегас Мякинино. Быстро посадили и приготовили еду для инсулинозависимого ребенка. Большое спасибо всем. Молодцы.
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана
9. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2024
Доброго времени всем! Хорошая пиццерия, ресторанчик для отдыха. Вкусно, большое разнообразие в меню, средний чек на одного- 2-3000 руб. Уютно. Обслуживание- не мнговенное, но приятное. Посидеть с компанией в выходные- самое то (особенно если повезёт и не будет рядом, за соседним столиком семей с орущими детьми)).
Были сегодня компанией в этом заведении, отмечали день рождения подруги, заказ принимают долго, ожидание некоторых блюд более 30 минут, НО, самое отвратительное произошло после подачи десерта, увидели на стене ползающего ТАРАКАНА!! ЭТО КАК? Сидели у стены с цветами, у входа в детскую комнату. Официанта пригласили, всучили ему салфетку с тараканом, извинился, сказал что рядом откуда-то ползут. Спустя ещё минут 10 таракан оказался у подруги на свитере, т.е ползает прямо по ней, это жуткое зрелище! Пригласили администратора, всучили ей салфетку с тараканом, извинилась, сказала сделает 25% скидку, НО, естественно все побросали свои десерты и у всех появилось желание побыстрее покинуть это ЧУДО ресторан. Ценник не маленький, НО ТАРАКАНЫ В ЗАЛЕ И НА ГОСТЯХ, ЭТО УЖАС!!! Представляю, что происходит у них на кухне((((( Я вышла в дамскую комнату и девочки расплатились, Я БЫ ПРОСТО ВСТАЛА И УШЛА ПОСЛЕ ТАКОГО, НЕ ЗАПЛАТИВ НИЧЕГО!!! Вечер испорчен, Ваши извинения, не нужны, и скидка тоже!!! Не ходите в это заведение, антисанитария полнейшая! Обязательно обращусь в контролирующие органы, на предмет соответствия санитарным нормам. Сидели в этом чудо месте.
Некоторые позиции удивили:
- Римская пицца - страчателлы было преступно мало, хотя сама пицца была вкусная
- креветки во фритюре - соус, который к ним идет и который я пробовал (в Остерии на Университете), был заменен на майонез (хотя нам сказали, что это тот же соус, но без шпинатного масла). Опять же, сами креветки по моему мнению были неплохие, жене не понравились
- теплый салат с баклажанами был просто невкусный
Посещали данный ресторан второй раз, все очень вкусно! очень оперативное обслуживание!
Бифштекс был просто божественный!
Официант София, очень милая и приветливая !
Спасибо! Вернемся еще!
нереально приятное место, персонал максимально учтив и профессионален! по блюдам, все как всегда в этих ресторанчиках, очень вкусно, быстро и по приемлемым ценам! рекомендую к посещению!!! останетесь с хорошими впечатлениями)
Всем любителям напониться вкусняшками советую посетить этот Итальянский ресторан. Поглащали пиццу, которая оказалась свешей и вкусной. И ещё внимательный и обученный персонал.))))))
И ещё чисто и приятная атмосфера. Как есть!!!
Дело было 3.11.23 в пятницу, 18:40 я все понимаю, час пик, полная посадка, но при входе работают два совершенно некомпетентных человека. Одна постарше и вроде поопытней, другая моложе. Общалась с нами только молодая, другая вообще не замечала, вся в запаре и заботах. Сначала девушка сказала, что мест нет, есть лист ожидания который она должна обзвонить, когда какой-нибудь стол освободится. Потом резко предложила сесть за стол прям перед ней, мы согласились. Она еще любезно сказала, что сейчас ей протрет (нет). В итоге мы просидели 15 минут прям около нее ( в это время надо сказать постоянно подходили люди жаждущие сесть за столик и она каждому нерасторопно объясняла , что мест нет, они могут записаться в лист ожидания) Вот только все это время мимо нас ходила хостес(?), которая постарше, и не обращая на нас никакого внимания, а между тем, у нас не было даже меню , чтобы хотя бы занять себя выбором блюд. Один раз к нам подошла молчаливая официантка (ни здравствуйте, ни-че-го) и положила столовые приборы на салфетке (для чего?! У нас даже меню в руках не было, а стол продолжает быть грязным). Потом молодая хостес пошла посадить подошедшего мужчину, пошла прям с ним и о чудо, сразу протерла ему стол и дала меню. (Оказывается так можно было?! ) В общем , по общему настроению персонала, мы поняли , что мы даже меню не дождемся , даже сидя у них перед носом, и мы ушли.
Пришла в это заведение с подругами. Меню прекрасное, сделано очень красиво. Блюда полностью соответствуют цене. Официантка принесла всё быстро, прекрасно обслужила, даже поддержала беседу. Однозначно приду еще раз!
Прекрасный ресторан ❤️❤️❤️ Я пришла со своей маленькой собачкой, так столько всего нам предложили, и водички, и мясо, и тысячу приятных слов! Я очень довольна и отношением, и блюдами, и атмосферой, и скоростью! Прекрасное место, всем рекомендую ✨👍🏻💪🏻🙌🏻
Непонятны восторженные отзывы. Были с подругой 22 марта. Сначала плюсы: вежливый хостес, вкусные фокача и лимонад, хороший интерьер, столы большие, стулья удобные. На этом плюсы закончились. Далее минусы:
1. Еда невзрачная. Я ем очень мало соли, некоторые блюда вообще не солю и обычно еда в ресторанах для меня пересолена, но гребешки с цветной капустой оказались совершенно пресными, им явно не хватает приправ. Тартар оказался чересчур кислым, либо прикрывали не очень хорошее мясо уксусом, либо у повара проблемы с рецептурой. Хрустящая белая рыба с винным соусом - соотношение панировки и рыбы 1:1, рыба нарезана очень тонко и теряется в панировке, соус никакой. Ньоки с перепелкой - очень жирно, просто плавали в масле, это перебор. "Эксклюзивный" чизкейк спорное блюдо. Мне не понравился, подруга сказала что есть можно
2. Обслуживание слабое как со стороны кухни, так и со стороны официанта. Курсы не соблюдаются, блюда подаются по готовности кому как повезет, хотя мы особенно отметили что подавать курсами и одновременно. Приборы не меняют, только если попросишь возьмут с соседнего стола. Официант невнимательный, но заказ повторил.
3. Цены не соответствуют качеству блюд и обслуживанию. При том как есть сейчас цена должна быть в половину меньше.
4. Туалет в соседнем ресторане. То есть если вам нужно помыть руки, то идти придется в соседний ресторан.
Моя звезда исключительно за отменный лимонад
Невероятное место, которое рекомендую друзьям или семьям. Музыка на фоне, уместная, создающая такое ощущение, что вокруг твоего стола нет других посетителей, в то же время не очень громкая и приятная. Прекрасная еда, особенно хочу отметить Конкельоне Нери с креветками и невероятную утиную ножку конфи. Персонал прекрасен, внимателен, всегда готов помочь, но не навязчив, видно, что все рады тебе, ощущается тепло и уют
Ключевая претензия: ожидание еды больше часа. И мы были бы ок подождать, но при условии что нас предупредили при посадке или хотя бы при заказе. Но не предупредили и сказали о задержке только спустя 25 минут.
Очень сильно вызывает отторжение и негатив
Ну и как вишенка на торте - максимально плохо приготовленный стэйк. Не выдержана прожарка, качество стэйка крайне низкое.