Пришлось обратиться, чтобы получить паспорт дочке. На входе встречает сотрудник, спрашивает цель вашего визита и выдает талон. Зал ожидания просторный. Ожидание своей очереди конечно очень долгое.. Мы ждали в течении часа. Сотрудники очень вежливые. Документы приняли, составили заявление, все объяснили. Через 5 дней пришло смс, что документ готов к выдаче. В этот раз на входе дежурила сотрудница, которая принимала у нас документы. Выдала нам талон и чуть позже пригласила дочку для получения документа. Здорово, что есть еще хорошие и доброжелательные люди.
Сотрудники сидят в телефонах. Не работают. Свою очередь нужно ждать часа два , при загруженности зала 40% и работающих окнах в количестве 8. Люди недожидаются очереди все бросают и уходят. Есть с чем сравнить, это отделение полное безобразие.
Не плохое мфц, на входе всегда есть сотрудник который поможет сориентироваться куда брать талончик с каким вопросом куда лучше обратиться. Сотрудники все вежливые и всегда рады помочь. Правда есть еще некоторые проблемы с коммуникациями у них между отделами, не всегда подсказывают правильно к кому куда обращаться) но это не страшно конечно. Очереди только долго всегда.