Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 1
63 yorum
13 Ocak 2023
В данное заведение мне пришлось обращаться два раза. Первый раз я здесь меняла паспорт по причине замужества, с записью через Госуслуги. Приняли меня вежливо, всё объяснили, паспорт был готов через час.
Второй раз я посещала организацию с мужем, нам нужно было поставить прописку ДНР в паспорт РФ. Были в очередной раз приятно удивлены вежливости и компетентности - попросили оставить паспорта и забрать через полтора часа. Очень благодарна сотруднице (к сожалению, не помню ФИО) из кабинета специалистов, которая смогла мне позвонить и уточнить адрес прописки (написано было вручную, все организации часто ошибались, написав не ту букву), благодаря чему у меня стоит правильная прописка.
1
10 Ağustos 2022
самая замечательная и будто реально фея - наш майор Ивасхива Надежда Андреевна☺️очень большая вам благодарность и низкий поклон - вы вошли в мое положение, и быстро и оперативно решили мою ситуацию . скоро приду по доверенности выписывать людей - надеюсь все произойдёт также ☺️
4
1
19 Kasım 2021
Приходила получать паспорт 8.11.21.
Из плюсов: вежливые сотрудники, работают относительно быстро.. наверное, на этом всё.
Из минусов: живая очередь, которая больше похожа на какой-то абсурд (по крайней мере, была похожа в этот день); отсутствие внятных инструкций и информации по поводу разделения очередей; дозвониться невозможно; несоблюдение антиковидных ограничений.
Теперь по порядку. Пришла к открытию, все записывались на какой-то листочек, суммарно набралось немало народу. Это была живая очередь, которая в итоге разбилась на две, но узнавали мы информацию от выходящих урывками, пока нас просто не затолкнули внутрь в очередь на получение паспорта (спасибо добрым людям, которые помогли выяснить, что да как). При этом были очень недовольны те, кто занимал очередь за нами, но им необходимо было получить другую услугу с заполнением заявления.
Сам процесс получения очень быстрый и занимает буквально 5 минут, стояние в очереди – как повезёт, возможно, это зависит от конкретного дня недели.
Уважаемая администрация, я понимаю, что на ваших плечах лежит тяжёлый труд! Если у вас есть возможность, пожалуйста, повесьте объявление (желательно в нескольких местах) о том, что здесь две отдельных очереди: на подачу заявлений и выдачу документов, поверьте, люди скажут вам спасибо! Правда-правда, при посещении это было совсем не очевидно :)
Понимаю, что технически сложно осуществить запись по времени (а главное, приём), но в современном мире это уже необходимость.
И, разумеется, невозможность дозвониться очень удручает, потому что всю информацию можно выяснить только приехав в отделение, а это дополнительная нагрузка на сотрудников.
4
2
3 Şubat 2023
В 2011 году в свидетельстве регистрации по месту жительства была допущена ошибка, заметили только сейчас. Обращалась в феврале для исправления, заранее не записывалась, сделали всё за 10 минут. Огромное спасибо сотрудникам, ФИО, к сожалению, не знаю.
26 Mayıs 2023
Спасибо ! Все быстро, вежливо и грамотно! Очень приятные сотрудники.
7 Eylül 2021
Делала замену паспорта по смене фамилии, через МФЦ паспорт направили в работу сюда. Т.к. у меня регистрация в регионе, паспорт заменяют месяц, здесь они его выдерживают как должное. Спустя 3 недели позвонила в регион узнать делали ли запрос на мое имя о подтверждении регистрации, чтобы поторопить службы (паспорт нужен был срочно для трудоустройства и банка), оказалось что его еще и не отправляли. Дозвониться до паспортного в Раменском- это удача! На вопрос почему не сделали еще запрос о регистрации мне ответила девушка "не вникайте в нашу работу и не отвлекайте такими вопросами, нам некогда" , справку о замене паспорта в МФЦ не выдают, получить ее можно только в миграционной службе и только, цитирую далее консультирующую меня девушку, " во вторник после обеда". Ок, отпустила ситуацию, жду паспорт. Приходит паспорт в МФЦ к назначенной дате с ошибкой в штампе о регистрации брака в фамилии супруга, не принимаю, подаю заявление на ошибку, приходит замазанный штрихом. У меня всё. Делайте выводы сами. Думаю стоит "повникать в работу" сотрудникам и руководству. P.S.Часы работы на сайте и вывеске не соответствуют часам приема граждан.
6
1
4 Şubat 2021
Обращались по поводу прописки. Заявление с мужем подавали через Госулуги. Записались также предварительно через сайт. Ожидание было недолгим. При посещении сотрудники четко объяснили каких документов не хватает и надо дособрать (т.к. собственника не было на момент посещения). Начальник Управления молодая девушка, очень приятная и спокойная. На выдаче документов есть женщина в возрасте тоже абсолютно адекватная. Ждать не заставили, оставили паспорта и пришли за ними на следующий день, все было готово. Либо нам так повезло, либо действительно люди хорошие и человечные работают в этом месте. Спасибо за оперативность решения вопроса с пропиской!
7
4 Şubat 2022
Обращалась по поводуу регистрации. Всё сделали быстро без проволочек. На приём записалась через ГОСУСЛУГИ . Сотрудники вежливые, корректные. Спасибо.
1
3 Aralık 2021
Спасибо майору полиции паспортного стола. Всё грамотно обьяснила и приняла документы. Всё сделали быстро. Ни какого хамства и грубости как пишут другие. Просто нужно самим быть внимательнее при сборе документов.
2
16 Ağustos 2021
Все хорошо,быстро четко.Спасибо огромное людям которые там работают!!От души.А кому лампочки не нравятся,купите и в крутите ,сделайте что то хорошее,чем писать про лампы ,про лампы это в магазин ламп пишите,а тут людям другие вопросы помогают ,сделать.
1
2
23 Eylül 2021
Шараш кантора... Хамы сидят... Ни чего сами толком не знают .. Как в гос организации такое может работать. Отказали в приёме документов без основательно, при включении диктафона закрыли дверь... Бардак... Все три неноработника что там штаны просиживают - позор этой организации
7
3
2 Aralık 2021
Мне кажется, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Была там 4 раза за этот год. Назвать гадюшником это ещё мягко сказано. За что получают зп эти товарищи???? Куда обратиться, чтоб туда нагрянула проверка?
6
14 Ağustos 2020
Получали паспорт в этом ГАДЮШНИКЕ.... К сожалению осадок не приятный, помещение требует давно ремонта, освещение мигает, (при ожидании приходится присутствовать), Народу очень много, паспортистка в возрасте отправляла 3 раза переделать фото, то ей не нравится в процентном соотношении, то отправила что фото глянцевое, то по случайности фотограф нарезал фото по всем гостам.. А начальник паспортного стола молодая, все время спрашивала у своих сотрудников ка да что?... Короче говоря больше не придем, и очень сожалеем что туда обратились....
13
1
4 Ekim 2022
Была сегодня на приеме, по поводу ошибки в документах., майор все пояснила при чем доступно.
16 Mayıs 2023
Бросают трубку. Снимают и тут же скидывают.
2
19 Eylül 2020
Работает одно быдло. Любую информацию надо вытягивать клещами. Сотрудники всех считают тупыми, т.к. посетители не знают их работу и для них не все очевидно. В общем очередные царьки, которые других за людей не считают. А начальница просто мнит себя богом. Лицо государства, из-за которого отношение людей к этому государству не улучшается.
18
2
4 Ekim 2021
Чтобы в домовой книге печать поставить записываться надо или как??подскажите читает хоть ктото коментарии или нет?
1
15 Ekim 2020
Гадюшник в чистом виде. Наглые, хамские, ленивые сотрудники... Ни на один вопрос ответить не могут. Работают по полдня, остальное время пьют чай и ни хрена не делают. На телефонные звонки тоже не отвечают. Высиживают зарплату.
10
1
23 Mart 2021
Спасибо большое сотрудникам за чуткость и очень быстрое оформление открепительного листа.
26 Mart 2021
Теснота и беспорядок, электронной очереди нет, вдоль стен какие-то допотопные скамеечки и хлам. Заявление пришлось писать на коленках, так как к единственному столу пробиться невозможно.
3
9 Aralık 2019
Сотрудники молодцы! Начальник настолько все хорошо объясняет причём каждому. Если не знаешь как правильно написать лучше не пиши потом заполним.... Вообщем заходила к нему много раз и каждый раз спокойно объяснял... Причём по мимо меня к нему все заходили и со всеми нормально говорил. Бланки кончились сам сходил все принёс разложил. И спокойно и быстро всех принимал!!!!
8
5
6 Şubat 2021
Менял паспорт, все отлично. Начальник приятная девушка, чуть не влюбился, без проблем все подсказала. Много неадекватных посетителей, которые считают, что им все должны.
2
2
27 Ocak 2020
Ожидание нового российского паспорта 2 часа. Не меньше. Может процедура такая? А само отделение это ужас. Все требует ремонта. Освещение моргающее. Ждать 2 часа это иметь железные нервы
13
11 Aralık 2020
Была полтора года назад, помещение неудобное, ждать негде, техники работают медленно. Не понравилось абсолютно
1
30 Nisan 2020
Самоизоляция... начальник паспортного стола без маски, без перчаток!
Незаконно выписал малолетних детей по заявлению отца, без уведомления матери, буду обращаться в прокуратуру!
10
5 Ağustos 2020
дозвонится не реально,просто тупо трубку сбрасывают!!!после пяти шести звонков занята линия походу трубку кладут на стол!
14
19 Ocak 2020
Оформляла разрешение на захоронение. Таких профессионалов не везде встретишь. Все четко и быстро сделали. Очень порадовали.
6
4
15 Şubat 2020
Всегда много людей, приходится ждать. Сотрудники делают свое дело. Посещением остались довольны
6
1
17 Eylül 2019
Вежливые сотрудники. Быстро работают. Очереди бывают, но редко. При возникновении вопросов реагируют корректно.
7
6
13 Temmuz 2020
Приветливые сотрудники. Недолгое ожидание. Начальник ОЧЕНЬ приятный.
1
6
20 Eylül 2019
Вежливые сотрудники, принимал сам начальник. Быстро оформил документы, созвонился с нужными организациями, обозначил сроки
8
6
28 Eylül 2021
Не берут трубку , вкидывают звонок
5
25 Ağustos 2020
Кто дал право сбрасывать звонки? Что за отношение скотское????
10
5 Ağustos 2021
Отвратительное отношение ..
3
29 Şubat 2020
Тесно, в очередях стоять сложно. Благо, сейчас многое можно делать онлайн.
10
8 Ocak 2021
Хамское, ужасное отношение к клиентам.
4
26 Şubat 2020
Всегда очень много людей помещение очень маленькое.
10
23 Ekim 2019
Оформили временную регистрацию без проблем и очереди. Сотрудник все по он заполнить, подсказал и был приветлив.
4
6
28 Ocak 2021
Работает также "качественно", как и прочие гбу
3
15 Mart 2020
Староватый стиль внутри. Отстают от жизни на 20 лет
7
4 Şubat 2020
Дозвонится вообще не возможно. Чтобы узнать о получении нового паспорта
15
18 Kasım 2019
Очереди большие. Очень тесно в коридоре, где люди ожидают... Могли бы и по записи принимать, не было бы таких проблем.
9
12 Ocak 2021
Полностью согласна.Дурдом
4
19 Eylül 2020
Приняли сразу, как была возможность
1
21 Ocak 2020
всё отлично прописку сделал за час
5
3
29 Kasım 2018
Приняли без проблем отношение отличное я довольна обслуживанием.
5
2
4 Haziran 2019
Менял паспорт несколько лет назад, было норм, сейчас не знаю
5
9 Ağustos 2020
Как в СССР вернулся
1
13 Şubat 2020
Очередь...как и раньше
10
28 Ocak 2020
Пора уже расширяться
9