Если говорить в общем и лично моё мнение, прекрасное место, далее всё распишу, для некоторых это покажется плохим отзывом, но как есть так есть, мне лично ничего кроме ожидания показалось обычным гос.учреждением. В остальном:
• График есть в фотографиях здесь и на гос.услугах, хотелось бы конечно побольше времени;
• Все кабинеты и куда идти расписаны при ходе на двери, но лучше заранее спросить у людей в очереди, возможно в данный день в другом кабинете;
• Среднее время в очереди 1ч30мин-2ч;
• Непонятно-работающий терминал, ибо некоторые пункты странно описаны или отсутствуют, даже с учётом моего образования в IT подумать придётся;
• После предыдущего пункта идём к тому, что по факту то живая очередь, но если записаться заранее через Гос.услуги то взяв талон вводя код через терминал вас вызовут в течении минут 5-20, взять просто так талон бессмыслено.
• Оформление и работу по документам рекомендую заранее сделать через Гос.услуги, ибо заполнять всё вам надоест, я лично помучился дома, но за то сделал всё за 3-5 минут.
• На каждого человека уходит +- 5 минут, а даже с учётом работы поликлиник это намного быстрее.
• Супер вежливый персонал (буквально при мне в одном кабинете спрашивали и на них не кричали, а спокойно подсказывали) и прекрасно-работающие и знающие дело девушки!
• Кому-то кажется душно, но в принципе можно очень свободно дышать с учётом коридорчика
• (Без обид) Очень много иммигрантов пытающихся пролезть или особенно надухарившиеся во все запахи мира
30.10.2024 была по вопросу проставления отметки о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка , так как возникла такая необходимость при оформлении паспорта по достижении 14 лет. Обслуживание производилось в 7 кабинете. Грамотно, профессионально, огромное спасибо за оказанную услугу!
P.S. Записана была через госуслуги, пин-код активирован в терминале на 2 этаже. Минимум ожидания. При наличии подлиников всех необходимых документов и их копий, осталось только на месте заполнить заявление.
Грубо отвечают, отворачиваются, делают недовольные лица,хотя должны быть вежливыми , всё таки это их работа. Очень непривычно. Такая должность и так... Там должны работать адекватные нормальные люди, которые любят любой народ, независимо от нации и цвета кожи или одежды. Надеюсь это читают и не проходят мимо.
Прекрасные сотрудницы работают в кабинете номер 3. Отзывчивые и готовые помочь! Большая благодарность Хамидуллиной Диане Даниловне и Марковой Алёне Юрьевне от нашей большой семьи. Делали прописку на 7 человек, а талон по незнанию взяли один. Сотрудницы вошли в положение и максимально быстро, доброжелательно, всё объясняя, оформили прописку. Такой же открытой к диалогу и готовой помочь оказалась их начальница. Прекрасно, что здесь работают такие люди!!!
Почему в этом отделении никогда на звонок не отвечают сотрудники???? 4 дня подряд звоню по 3номерам ихним и еще по роумингу!!! Работайте там по человечески и от души!было что даже трубку поднимають и сбрасывають, что за отношение? Людям некогда с вами больтать!ПОДНИМАЙТЕ ТРУБОЧКУ В ТЕЧ 1МИН И ВОЙДИТЕ В ПОЛОЖЕНИЕ ЛЮДЕЙ МОЖЕТ ЕСТЬ ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЗВОНЯТ С ДРУГОЙ СТРАНЫ! ПО ВАЖНЫМ ВОПРОСАМ КОТОРЫЕ НЕ СМОГУТ К ВАМ ЛИЧНО ПРИДТИ! СОВЕСТЬ ИМЕЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Номера тут по приколу, можете не звонить, езжайте сами. Звонил несколько раз, сначала ответили и сбросили или же просто не отвечают. Прекрасное обслуживание, горжусь прям
Наверно каждому свой сотрудник,но…я 2 раза была там за полгода и остались только положительные впечатления. В январе Подавала заявления на госуслугах на загранку,в мае прописку по месту жительства. Независимо от того,что во второй раз не работала программа,и собиралась недовольная толпа,сотрудники держались позитивно и никому не хамили. Делала прописку у Ахтамовой Асии. Очень доброжелательный сотрудник. Улыбается,быстро всех принимает и объясняет про госуслуги тем,кто с ними еще не знаком. Специально записала ее ФИО,чтобы потом написать отзыв. А то когда все хорошо,люди уходят довольные и ничего в интернете не напишут,а как негатив так сразу отзывы льете) Заместитель начальника тоже молодец)Куча вопросов проблем со всех сторон,а она одной рукой по телефону что-то решает,успевает коллеги на вопросы отвечать,другой подписывает документы проверяет)Короче молодцы девушки)Терпения Вам. В доказательство прикладываю прописку,а то скажут отзыв заказной 😂
Через госуслуги подала заявление, на оформление загранпаспорта, через два дня пригласили на приём по заявлению, сегодня пришла, после 17.00,взяла спокойно талон, ждала очереди 5 минут, во 2 кабинете пробыла 3 минуты. Всё быстро, без суеты. Буду ждать приглашения за получением паспорта.
Отвратительное заведение, все как всегда! Сотрудники перед иностранцами просто позорят нашу страну своим непрофессионализмом! Вечно работает 1,5 землекопа, хамят, орут, даже мат себе позволяют употреблять на работе, никакой системы приема посетителей! Сотрудница нас якобы записала на 3, в итоге 2 часа ждали в очереди! Организуйте уже работу нормально, почему они заполняют какие-то бумажки в суд, когда идет прием посетителей?! Можно всех поголовно увольнять и нанимать нормальных, как это уже сделали в Металлургическом и Калининском районе! От души желаю всем сотрудникам данного заведения, чтобы с ними везде обращались так же, как и они с людьми! Поверьте, так и будет, бумеранг никто не отменял! Я б ещё сказала что-нибудь, но у нас в стране цензура, так что все самые плохие слова, которые вы знаете - всё про людей, работающих здесь. Надменные, высокомерные, позор России, тьфу.
Я конечно благодарна за оперативность работников этого прекрасного заведения, за это им 5. Но человек работающий и занимающий высокую должность к которому я попала просто оказалась не тактичной..называла неприятными для меня вещами , то (или кого-то ) чего и что её совершенно не касалось…
Назвала мужа баклажановым нечто.
И ещё она работает в таком заведении..Мне просто стыдно за Вас!
Хорошие люди работают! Приехали из Питера, сделали прописку день в день, уехали обратно. Девчонки помогли оформить заявление и другие тонкости. Слева от правого терминала сразу кабинет, как бы в углу. Сейчас не вспомню имён, дело было в апреле. А в 3 кабинете тоже молодцы , и руководитель хорошая 😄 в общем, редко пишу хорошие отзывы. Одно есть пожелание. Люди долго сидят, а туалетов для посетителей нет) надо бы исправить.
Через госуслуги подала заявление на загран паспорт нового поколения 16.12.2022 9 дней праздники 25 января 2023 года будет 1 месяц трубку сбрасывают на ответы не отвечают 20 января проверила готовность загранпаспорта паспорта ответ системы выдала ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган фмс россии скоки доставки паспорта утачняйте в территориальный орган фмс россии
Добрый день, посетила сегодня паспортный стол, с целью, получить временное удостоверение личности, поднялась на второй этаж, взяла талон, жду приглашение, прозвучал голосовой консультант , пригласил меня в кабинет номер 7, над кабинетом на табло был указан номер моего талона, я вошла, подала документы и талон, девушка, ответила, что не примет меня, так как у неё живая очередь, я в недоумении, прошу принять меня так как у меня талон и приглашение по терминалу, она настаивает , выйдите, я вас не приму, у меня живая очередь, я отказываюсь, она выходит из кабинета со словами я вас не приму, через пару минут возращается с начальником отдела, дама в погонах, тактичная вежливая, но я уже на эмоциях ( я на 8 месяце беременности) девушка продолжает хамить, обвинять меня в том что я не права, дама пытается объяснить что у них живая очередь, на мой вопрос тогда зачем вы выдаёте талоны и приглашаете по талоном ,ответ не последовал, потом, девушка, которая младше меня лет на 20 , сообщила своему руководителю, что я не адекватно себя веду, что я, вошла и начала кричать, это ложь, у вас есть камеры в кабинете, посмотрите пожалуйста ,если вам это интересно, ещё через пару минут, выяснилось, что мой паспорт готов и я могу его получить в МФЦ, в чем была проблема, я так и не поняла... Вы же гос служащие, вы работаете с людьми, с разными людьми, всякие бывают ситуации и люди разные, почему Ваш сотрудник из 7 кабинета, оказалась совсем не компетентна, жаль, но я такого безразличия и хамства, давно уже не встречала, с 90-ых 00-ых,а сейчас 2022г., а нужно то было уделить мне максимум 4- 5 минут, это потраченное время в кабинете номер 7 со всеми ненужными упрёками ....
6 месяцев жду возврата денежных средств , но воз и ныне там , хотя повторная проплата штрафа была осуществлена по их вине, работают ужасно не профессиональные люди , нужно всех проверять на проф пригодность!
Гадюшник ,взяточники и халатники ,не ловят преступников,отмазывают сынков богатых родителей, Курчатовский - самый хлебный район для такого рода деятелей
Отделение миграционного контроля просто издеваются над гражданам , ужас, просто ужас, бардак не знаю специально так делают или так мучит им кайф даёт не знаю
Благодарность Сотрудникам 🙏🏼! Сдавала документы на гражданство с тремя детьми . Помогли, подсказали , ПриНяли ! Принимала С.П.Репина и ещё Благодарность сотруднице Имя на букву В . Которое принимала в феврале месяце документы на гражданство Мои извинения я и имя и фамилию записала и потеряла . Милая девушка которая говорит по факту без грубости и спокойно, подробно объясняет Спасибо вам большое !
Хочу выразить огромную благодарность коллективу миграционной полиции Курчатовского района. В отдельности огромное спасибо Ирине Александровне. Получали вид на жительство. Все работники доброжелательные, внимательные, на все вопросы возникшие в результате сбора документов давали подробные, чёткие ответы . До этого времени получали гражданство в другом районе города ( из этичности не буду указывать в каком), поэтому есть с чем сравнить. Ещё раз огромное СПАСИБО!
Очень долго оформляется загранпаспорт! 15 июля подала заявление, оно прошло проверку и нужно было в течение 15 дней подойти и снять биометрию. С этого и началось настоящее веселье. 22 числа я пришла в отдел и у них не работает программа для снятия биометрии, ура! В итоге я взяла на это время специально отгул, а оказалось зря, спасибо. Пришла 26 числа и отсидела в живой очереди 1,5 часа, потому что никто тебе не скажет и не напишет, что оказывается можно записаться через госуслуги предварительно и подойти к своему времени. Таких несчастных было очень много, уже не говорю, что все сидели чуть ли не друг на друге. Прошло уже две недели, ни ответа, ни привета. Хотя он максимум делается месяц с подачи заявления. Звонила всю неделю, который указан на сайте, либо занято, либо просто гудки.
Делал себе новую прописку и у меня допустили ошибку в заполнении, там где должна быть улица написали ИФО, зачеркнули и написали ошибка. Начали новую писать и в графе где пишется дом, написали 342, но 34 не понятно и зачёркнуто, будто бы обводили несколько раз. Я не знал что это не правильно и паспорт не действителен проходил с ним месяц и в ГАИ при получении прав говорят что у меня не действителен паспорт.
Я понимаю что я не проверил, но это их работа, мне не платят за то что они отвратительно делают свою же работу, и я не обязан проверять правильно ли они написали или нет. Сидят и получают зарплату именно за то что они правильно заполняют паспорта, а не откручиваются криво и портят паспорта.
Черным зачеркнул ИФО и улицу, а внизу видно как они испортили надпись.
Еще и не отпечатали как следует все слова
Я надеюсь вы исправите свое отношение к чужим документам и не будите впредь портить и документы и настроение людей которые забирают у вас паспорта. Разберитесь в беспорядке.
"Не советую этот паспортный стол"
Один говорит одно, другой говорит второе, третий третье? Как так?!! Что, каждый сотрудник по отдельным законам живет что ли????!!! Почему такое отношение халатное???!!! Вы с документами работаете!!! Почему я должна свое время тратить и свои деньги из-за вашей необразованности
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отдела по вопросам миграции ОП Курчатовского УМВД и лично начальнику отдела Абрамовой Н.Б. Тактично, с огромным терпением и пониманием, служащие отдела помогают
огромному количеству посетителей решать их проблемы. В том числе помогли и нам решить проблему с регистрации. Спасибо! Единственный минус, ....... это очень маленькое помещение при таком огромном количестве посетителей.
Чтобы получить загранпаспорт готовьтесь сидеть в очереди 2 раза - сначала на сдачу документов, потом на получение паспорта. Непонятно, в чем преимущество заполнения анкеты на госуслугах, если все равно стоять 4 часа в очереди. В помещении очень душно, всегда толпы народу
Пыталась снять с временного регистрационного учёта дочь по доверенности-отказ. Запросили личное нотариально заверенное заявление,сделали в другом городе и срочной почтой прислали-снова отказ. Обьяснили: надо было заявление в другом городе сдать в ОВМ. А сразу нельзя было сказать? Кстати, в другом городе в ОВМ вообще отказались как-то помочь в решении вопроса. В итоге, квартира продана, а человек остаётся прописан в ней и оплачивает коммунальные расходы до конца года, пока автоматически не закончится срок регистрации. Или с нормативными документами что-то не то, или проблема с профессионализмом сотрудников...(
Общение по телефону отвратительное! Разговаривали с зам.начальником, криком на нас: "Почему это мы звоним ей, отвлекаем её от дел и т.п." (номер был указан именно тот, по которому звонили). Хотелось лишь выяснить проблемный вопрос, даже идти не хочется, помогли называется, а ещё ведь сотрудники органов внутренних дел. К ним за помощью, а к нам спиной!!! Люди, будьте добрее...
Чтоб оставить заявку на составление справки с места жительства просидела с 13-30 до 16-30, сотрудник не понял своего руководителя, что нужно было сделать. Сайт у них не грузил, а оказывается можно было от руки написать. Озвучили срок изготовления справки 2 дня, и перезвонят, это было 13/04, сегодня уже 20/04 никаких действий. По данным номерам трубки не берут.
Не хотят выполнять свою работу. Постоянно чем-то заняты. Не знают многих вопросов, которые должны решать.
После четвертого посещения вопрос помогла решить заместитель начальника. Она за пару минут разъяснила своим подчиненным решение вопроса, который они не могли решить в течение пары месяцев
Второй день не могу до них дозвониться!!! У телефон в режиме автодозвона просто закончилась зарядка! Категорически не берут трубку! Коронавирус всех скосил что ли? Никто не знает куда на НИХ жаловаться?
Хочу поблагодарить,Веселову Юлию Валерьевну- начальника отделения иммиграционного контроля!!! Это человек, благодаря которому, Мы - Донбассовцы осенью 2014, приехашие в Челябинск, почувствовали доброту,сочувствие, опеку со стороны этой хрупкой женщины. Она настолько прониклась нашей бедой, что всегда помогала в составлении документов при подаче на Российское гражданство. Благодаря Юлии Валерьевне, проблемы были не страшны. Спасибо, Вам огромное, здоровья, благополучия и счастья.
С огромным уважением, семья Кириченко.