İyi bir departman, personel hızlı ve verimli bir şekilde hizmet vermeye çalışıyor. Elbette yoğun saatler var, ancak tüketicilere karşı çok samimi bir tutum var
Çok gergin insanlar çalışıyor, bazen soruları kaba bir şekilde cevaplıyorlar, hatta bağırıyorlar. Genellikle numaraları olan bir makine kırılır ve canlı kuyruk çok yavaş hareket eder. Çalışma şekli sürekli değişiyor, kapıdaki duyurularla uyarıyorlar, ancak sürekli bu şubeye gitmiyorsanız nereden öğrenebiliyorsunuz. Sık sık gelirdim ama artık çalışmazdım.