Когда закончится эра хамства в отделениях Почты России? За то, что пришла в отделение за 7 минут до закрытия самая деловая сотрудница выгоняла из отделения с угрозами вызвать полицию. Естественно обслуживать отказались хотя в отделении было 3 сотрудника, правда одна стояла уже в одежде, вторая боялась выразить свое мнение поперек оравшей на все отделение самой деловой, отказавшейся, кстати, назвать свою фамилию, очевидно осознавая свою неправоту. Смелая только инкогнито! При этом смелая сотрудница закрыла входную дверь отделения, лишив меня свободы перемещения. Интересно, кто ей дал право так себя вести и угрожать полицией добропорядочным гражданам? Очень рекомендую руководству Почты России посмотреть запись видеокамер с 18.53 21 октября и оценить по достоинству работу своих сотрудников. Стоимость отправки корреспонденции растет с каждым днем, потратьте хотя бы немного на обучение культуре обслуживания своих сотрудников. Время работы отделения в Яндекс Навигаторе указано до 20.00. По факту отделение закрывается в 19.00, но сотрудники отделения не считают необходимым вести себя корректно с посетителями из-за неточности в расписании.
Хороший пункт Почты России, спокойно, чисто, просторно - не то, что на Шибанкова(( народа мало, но даже и без очереди сотрудники стараются быстро отпустить людей
Отделение с всегда приветливым коллективом!! Рядом с домом, плюс стоит банкомат, и все это теперь работает семь дней в неделю!! Спасибо руководству, что сделали такой график обслуживания, оооочень удобо для посетителей!!!!
Обслуживание на высоте!! Спасибо большое сотрудникам почтового отделения за доброе, вежливое, отзывчиво отношение к клиентам. Оставайтесь всегда такими.
Очень довольна работой отлеления. Вежливые сотрудники, оперативно оказывают все необходимые услуги. В случае необходимости оказывают консультацию по услугам Почты России. Самое лучшее отделение в г. Наро-Фоминске. Спасибо за работу
Работники отзывчивые, в отделении чисто, уютно, но посылка идёт до Москвы 4 дня и это ненормально. Из Обнинска в Калугу, потом в Москву 3 дня, из НАРЫ 4 дня до Москвы. Подозрительная скорость. Удивительно.
Сотрудники отделения хорошо выполняют свою работу: быстро и качественно обслуживают посетителей. Всегда готовы помочь. В отделении приятная атмосфера. Большое спасибо сотрудникам отделения за квалифицированную работу!
Прочитал ряд сообщений, оставленных при сортировке "по новизне". Впечатление, что оставили их непосредственно сами работники, поднимая средний балл. Почему такое мнение ?
Известно выражение: выбирай не школу, а учителя, не больницу, а врача. Смысл- человеческий фактор.
В этом отделении он не на высоте. Несколько лет назад в коллективе, на счастье, появились молодые сотрудницы. К ним вопросов нет. И помогут, и подскажут, быстро и квалифицированно обслужат.
Но, не зря говорят, что ложка дёгтя портит бочку мёда.
20.02.2024 г. Касса 143302.01. Сотрудница в возрасте, чёрные волосы, очки. Постоянно одно и то же. Некомпетентность, разговор сквозь зубы, полное незнание правил отправления той или иной корреспонденции, и стандартов обслуживания посетителей.
Хорошо ей на помощь приходят коллеги.
И это не единичный случай, а длящееся годами событие.
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного почтового отделения. Девчонки работаю очень слаженно и дружно, очереди не создают, ориентированы на людей, очень вежливы в общении с посетителями, стараются решить любые вопросы. Если решить вопрос не получается в короткий срок - всегда берут телефоны посетителей и перезванивают. Никакого хамства, неуважения, невнимания или и грубого обращения за 7 лет я не слышала. Спасибо им большое за работу!
Большое спасибо сотрудникам отделения связи за профессиональный подход к каждому клиенту. Постоянно пользуюсь услугами и никогда не видела плохого отношения. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Спасибо за ваш труд.
Женщина, которая там работает уже лет 20 блондинка с короткой стрижкой и в очках вы очень некоментентна! Хватит уже лезть с ненужными никому комментариями. Пошли оплачивать квитанцию за антенну, был большой долг, но зачем то вы начали говорить "о Боже какой большой долг". Это вас не касается. Пошли отправлять документ заказным способом, так она взяла и начала читать этот документ. Ну спасибо, что не вслух
Раньше всегда была довольна этим отделением, быстрое обслуживание, внимательные специаомсты, но сегожня все испортилось! Простояла в очереди с письмами, а они говопят, что нет марок!!! И отправили меня обратно... Ну как так? Как на почте может не быть марок??? Это же почта!!!
Рядовое отделение почты, всё устраивает но постоянно очереди и нё потому что сотрудники не справляются, а потому что не хватает кадров! Слишком большие объёмы работы возложены на тех людей которые там работают. Отдельное спасибо сотрудникам.
Обслуживание приятное
Персонал вежливый и подготовленный
Фактически принят сразу без задержки
Чисто уютно приятно пахнет
Посылку получил сразу долго не искали
Обслуживает 1 оператор другой на обеде , но темп обслуживания оставляет желать лучшего собрала очередь посетители недовольны я ожидала тоже почти час при том что обслуживался 1 клиент до меня
С лета сократили штат: вместо трёх сотрудников с клиентами работает один. Очереди минимум на 30-40 минут. Оставшимся сотрудникам только посочувствовать, срывают зло на посетителях, хамят...
Безобразие творится, увольняются сотрудники, но это не наши проблемы. Надо прекратить приёма средств за ЖКХ, ведь невозможно получить посылку. Почта для отправления и получения посылок, а там очереди оплачивать Квартплату, для этого есть банк или онлайн банк.
Добрый день! Ужасное обслуживание , касается всех отделений почтовой связи города Наро-Фоминск, никогда нет в наличии марок и конвертов с литерой А, такой проблемы не возникает в других городах МО ( г.Дмитров, гор.Химки и т.д ), в других городах в любом почтовом отделении могут продать конверты с литерой А, марки , все что требуется, в почтовых отделениях города Наро-Фоминска ничего нет, сотрудники не компетентные в отделении 143302 на Плубоярова д.5 , не знают цены на марки , на конверты, тарифы показать не могут, стоят с таким видом как -будто пришли к ним домой , а не в отделении почтовой связи .Просьба ответить на вопрос , почему нет с НОВОГО ГОДА конвертов с литерой А в их почтовом отделении не смогли, беспредел, нервотрепка,. Подскажите , уважаемое руководство почтовой связи, когда закончится дефицит почтовых конвертов?
Хорошее отделение, персонал вежливый, ответили на все мои вопросы. Время ожидания минимальное, я быстро отправила два письма. Расположен недалеко от ЖД вокзала, рядом с остановкой общественного транспорта.
Не большое отделение,посетителей всегда не много. Оформление услуг проходит достаточно быстро..Но,все это только в одну смену,попадая в другую..посетителей не больше,но,за 5 минут общения с сотрудницами этой смены можно выйти с нервным тиком. Просто смены добра и зла.. Так,что,если,хотите уйти от туда в хорошем,как минимум нормальном настроении,пользуйтесь услугами отделения,в смену молодых сотрудниц (да,как то сложилось,что две смены отличаются кроме общения с посетителями ещё и возрастом).
Обслуживаемся как юридическое лицо. Очень внимательый и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут при отправке корреспонденции. Рекомендуем обращаться в это отделение.