Пожалуй, то место куда не хочется приходить от слова совсем. Всем навязывают их приложения, а до этого была упрощенка по номеру телефона, а до этого бумажки и паспорт. Внутри это маленькое помещение напоминающие сельский магазин из далекого прошлого живущего в симбиозе с почтой и попыткой внедрения инновационных технологий. В общем места очень мало и есть возможность застрять в очереди.
Это полный беспредел на этой почте и это постоянно. Попросили оператора чтоб разгрузил другого оператора (тк принимает письма от клиента). Отказалась принимать, очередь стоит 7 человек. Одного человека принимает 30 минут. Операторы перерекаются постоянно, грубят. Каждый раз приходиться минимум по часу стоять и такая проблема именно в этом отделении.
Данное почтовое отделение завязано на все организации Дзержинского района. Как следствие большая очередь как на отправку так и на получение корреспонденции. Если нет представителей фирм и бабушек с коммуналкой, то все достаточно быстро двигается. Хотя бабушки больше делают очередь, а обслуживают их быстро .
Ответственный штат сотрудников
Сотрудники поменялись и отношение тоже. Стараются ходить в другое отделение, но бывает приходится и сюда заходить. Впечатление не из лучших.
Самое отвратительное почтовое отделение в городе. Постоянные километровые очереди, ругань, возмущения. Такого бардака нет нигде! И слова сказать сотрудникам нельзя - тут же начинается лекция о том, что персонала не хватает, сами приходите и работайте, могут наорать. Простоишь час в очереди и еще час ждешь когда найдут и выдадут корреспонденцию. При этом ворчат и обвиняют сотрудников с Главпочтампа, которые приходят на помощь, но раскладывают все не туда, куда надо. Когда в очередной раз всем надоело слушать весь этот негатив, вся очередь взорвалась. Стали требовать жалобную книгу. На что получили ответ, что книга у начальника, начальника нет (в 15 часов). Поэтому книгу не дадут. Но это же нарушение! Теперь хожу на Тутаевское шоссе, пусть чуть дальше, но там всегда спокойно и очередь быстрее двигается.
Это Ужас, сотрудники этого отделения, как у себя дома.. ходят нога за ногу.. захотели встали пошли остановив приём, через человека(( все делают до ужаса медленно. У девушки посылку принимали 25 мин, это просто за гранью, 1,5 часа вдвоём приняли 10 человек. На мне естественно очередь остановилась и мадам начала заниматься одной ей ведомыми делами(( и по фигу, что за мной ещё человек 15 стоит, в том числе с маленькими детьми. На мои просьбы отдать посылку по штрих коду ( двух минут дело) никак не отреагировала. И эта история повторяется во второй раз. Не приведи бог ещё раз на этот адрес что то заказать.
Почему то не меняется ситуация и через 2 года. Как был бермудский треугольник так и остался
Хорошая почта, персонал вежливый, сотрудники стараются обслужить клиентов как можно быстрее, помогают друг другу. Конечно, иногда встречаются очереди, особенно в начале месяца, когда приходят оплачивать счета неработающие пенсионеры. Что ж, это ваш выбор или стоять в очереди, либо приходить в другое время. Хотелось бы только, чтобы почтовое отделение работало дольше, тк не всегда могу успевать.
Ужасное отделение. Работают меньше, чем все другие. На неделе до 19, в субботу до 14, в воскресенье вообще не работают. То есть, если работаешь до 18 или 19, то вообще невозможно ничего получить. Пришла в пятницу, народу человек 30, в субботу у них всё сломалось и опять невозможно ничего получить. Вечно недовольные сотрудники, которые еле шевелятся. И вечно у них что-то отключается и не работает. Очереди всегда больше, чем в других отделениях. А я в разных бываю.
Ужас. Простояла долго с маленьким ребенком. Персонал работает очень медленно, как будто не знает, что и где у них лежит
1
М
Марина
6. seviye şehir uzmanı
6 Ekim
Давно я не сталкивалась с таким отношением к людям - сотрудники видимо хотят показать свою важность и выдумывают удобные для них правила упаковки товаров, но при этом отказываются предоставляться и дать письменный отказ в неприятии посылки. Руководство отделения 150044 обратите внимание на сотрудницу блондинку в очках.
Спасибо, если решите этот вопрос
Можно найти и лучше. Заходил пару раз, не внушил доверия товар. Маленький выбор, по-моему быстро уходил, так как не находил нужного, рядом находится вполне достойный магазин по сантехнике, хотя и цены выше чем в больших маркетах. Исхожу из того, что близко и нужна какая то мелочь, чтобы не ехать далеко.
Некомпетентный штат сотрудников. 4 оператора "работают", а очередь на улице стоит в ожидании чего-то... один работник спрашивает другого ,что делать, как поступить, при этом курить выходит легко на крыльце под окном.. я понимаю,что работать за такие деньги пойдут мало кто из людей,но...
Из за невнимательности оператора мою посылку отправили в другой город , мной адрес написан был верно . Оператор все время отвлекалась на кого то еще и вот результат. Это стоило мне нервов и времени.
Раньше было хорошее отделение. Анна Юрьевна была руководитель. Сейчас сидит неухоженная хамка Татьяна Сергеевна. Даже фамилию назвать не захотела свою. Нечего нет для отправки Авито доставкой. Очередь огромная. Не почта, а балаган!
Самое ужасное отделение, которое я только знаю. Песня Мясникова про почту написана именно про это отдение, обхожу его стороной и всеми силами стараюсь туда не попадать
Отвратительное отделение. Всё очень долго. Принимают людей не по порядку, а кто первый листок просунет. Постоянно отвлекаются от работы, разговаривают на свои темы. Нет никакой очереди, пока обслуживают одного берут извещение другого и занимаются им. Грубо и медленно!
Получал посылку,простоял более30 минут,кондиционера практически нет,работает один оператор,бабушкам посидеть всего четыре стула.Какие то нелепые стеллажи занимают пространство.В общем хотели как лучше,а получилось ещё хуже.
Начитавшись отрицательных отзывов настроилась на негативное отношение работников связи! Но...была приятно удивлена! Отношение девочек нормальное,человечное. Не знаю, может мне везде так везёт,но я не встретила никакого негатива. Обслужили быстро. Ну очередь конечно была немного,но что делать их мало,нас много))! Я в Белгороде была,вот где ужас,а не почта, конкретно в Дубовом. Это жесть! А здесь всё очень даже понравилось.
Раньше наш дом обслуживало 44 отделение связи. Сейчас другое. Но ничего плохого про данное отделение сказать не могу. Сотрудники очень стараются быстро и качественно обслужить население.
Отношение к людям ожидающих в очереди отвратительное, не меняется совсем. Начинают помогать своим коллегам работающих с потоком людей, и подключаются к обслуживанию населения ,только когда приходится их организацию работы в отделении громко ругать и возмущаться. А сами по 2 -3 человека ходят мимо и игнорируют нас, включая руководителя отделения. Пора начинать быть клиентооринтированными. Иначе не понятно для кого эти отделения работают.
Но плюс есть, это ячейки !
Те,кто пишет негатив про это отделение,не знают ,как в других работают. Я самостоятельно " прикрепилась " сюда,потому что рядом с работой ,удобно. По месту жительства на Клубной почта работает только ,видать,для ветеранов,график ужасный. Здесь же обслуживание быстрое и сотрудники терпеливые и доброжелательные.
Ужас ,слов нет ,постоянно очередь по часу ,а то и два. Хамки ,не знают своих обязанностей, не умеют общаться с людьми, надеюсь, что больше не будет возможности туда попасть
Раньше, постоянно, получала и отправляла посылки именно в этом отделении, (хотя по адресу приписана к 42-му отделению), мне было так удобней и никаких проблем не возникало, до декабря 2021. Ждала посылку из Китая. 3 декабря пришло оповещение что посылка прибыла на 44-е отделение, но была перенаправлена "на верный адрес", то есть - в 42-е отделение. Результат - ни звонка, ни смс, ни извещения в ящик - ничего! Через месяц зашла в 42-е отделение, узнать- где же моя посылочка? Сказали - ждите смс. И.... тишина. Прошло 3 месяца, ни ответа, ни привета. Посылка потеряна. Деньги потрачены впустую.
Сказать, что я возмущена, не сказать ничего. Пришло уведомление от суд приставов о запрете рег.действий на автомобиль из-за неоплаченного штрафа в 500 руб. Позвонила в ГИБДД, там ответили, что извещение о штрафе отправили на почту и почта им дала ответ о вручении мне. Но я то ничего не получала. До этого так же было 2 раза, но автоматом списывали с карты, сейчас я пользуюсь картой мужа, следовательно не списали и арест....
Вопрос, почему сотрудники почты так недобросовестно относятся к своим обязанностям? Если бы я знала о штрафах, то как минимум, могла бы их оплатить по 250 руб. Работаю на удаленке, т.е всегда дома. В ящике тоже никаких уведомлений не было, на росштрафе так же чисто. Конечно, буду писать жалобу.
Часто получаю посылки, график работы вполне приличный с 11 до 19. Персонал вежливый. Народу всегда много, особо посидеть негде, но можно записаться заранее и подойти к своему времени или заказать доставку посылки курьером , стоимость 100 руб.
Меня все устраивает!
Мой отзыв, наверно, относится ковсем отделениям, не только к этому. Кошмар!!!
Не понимаю, что произошло с нашей почтой. Непонятные часы работы, непонятный персонал, никакого оповещения о пришедшей корреспонденции ( как хочешь, так и вылавливай). Зато расценки.... похоже, самый дорогой вид связи. Неясно, почему тогда нищенская зарплата.
Ой тут книгу нужно писать. Как не придешь, кино. То карта не работает, начинают бегать Шерлоки. Женщины не все компетентны. Талоны работают, то нет. Очередь из России не отнять!!!!
Отвратительно. С какого-то перепугу вдруг перестали принимать для отправления простые заказные письма. Другие отделения принимают, а это нет. Оборзели, лишь бы не работать.
3
Евгений
7. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2023
Чистота и порядок, персонал очень вежливый. Но запаситесь временем. Стоял около часа, получил 2 минуты.
Общая очередь в 4 окна! Необходимо сделать разделение:
1) для организаций,
2)для приема платежей и т.д.
Тогда будет по-честному, где много народу те и ждут.