электронная очередь - нам в помощь, всё таки)) даже при большом скоплении людей - операторы стараются быстро обслужить население, единственный минус - это наличие НЕ почтовой продукции в продаже: из-за выставленных "соблазнов" печенек-тушенок, некоторые бабульки при получении пенсии, начинают выбирать и покупать продуктовые товары, чем задерживают очередь для ПОЧТОВЫХ операций...
Paketin teslimi için bu postanın adresini belirttim, paket geldi, paketi aynı iletişim şubesinden almaya gelmek için sms gönderdiler. Geliyorum, paketi sorunsuz bir şekilde almayı umuyorum ama bu Rus postanesi... Bana diyorlar ki: "Paketinizi başka bir iletişim ofisine gönderdik." Neden soruyorum? Çünkü biz adresinize hizmet vermiyoruz... Yani şimdi postanın paketi nereden alacağıma karar vereceği ortaya çıkıyor??? Neden haber verilmedi? Sessizlik. Ertesi gün adı geçen iletişim şubesine gidiyorum, sonunda bir paket almayı umuyorum, ama hayır, bu bir Rus postanesi, burada her şey o kadar basit değil. Paketin sıralama için geri gönderildiği ortaya çıktı! Genel olarak, tüm paket henüz alınmadı. Posta aynı düzenleme noktasıdır ve kadın işçinin benim için paketi nereden almam gerektiğine karar verdikleri korkudan anlamıyorum. Zaten ödenmiş küçük bir paketin alınmasını nasıl bu kadar zorlaştırabilirsiniz, bu komik postadaki sadece akıllı insanlar veya akıllı kadınlar bilir. Çalışmalarını bir yıldızla takdir edebilmemiz üzücü, bunu hak etmiyorlar bile.
Двойка! Но зато какая! Твёрдая без минусов и плюсов. Что же нужно сделать, чтобы такую заработать? Например не открыть отделение после обеда, когда стоит и ждёт этого организованная очередь, а по утверждению продавца прилегающего к отделению магазина, они и до обеда не работали. А по расписанию должны! Горячая линия, кроме как оформить жалобу ничего не может, да и то связь обрывается, как только ты готов к этой самой жалобе.
Merhaba!
Dün postaneye bir paket göndermek için geldim.
Operatörler kibar, yetenekli, hoş kadınlardır. Net, hızlı, profesyonelce çalışırlar.
Bence şu soru şu: YÖNETİM NEDEN ÇALIŞANLARA BANT SAĞLAMADI?!!!
NEDEN POSTANE ÇALIŞANLARI VE ben o işteki İNSANLAR YANDAKİ MAĞAZAYA KOŞUYORLAR VE PARALARIYLA VİSKİ ALIYORLAR!!!!?????
Письмо изКандалакши шло больше месяца. На конверте есть кандалакшский штамп с датой отправки, а штамп прибытия в Мурманск отсутствует.
Посылка пролежала на почте и её отправили обратно, но не звонка, ни извещения с почтового отделения небыло. Единицы не заслуживает.
Оформление долгое, сотрудник даже не знает на какой улице мы находимся! Цена за доставку коробки размера М в СПб - 1300 руб! С ума сошли, я первый раз на почте такие цены вижу!
Всегда очередь. Почти всегда очередь живая, так как не работает электронная. Из-за этого периодически начинается хаос, когда особо наглые начинают лезть без очереди. Вот работники отделения как раз хорошие - всегда вежливые и доброжелательные! Спасибо им за это!
Из за отсутствия кадров в этом базаре большие очереди всегда. Электронная очередь не работает. Из почты сделали базар. Тут и продажа продуктов питания, и толпа пенсионеров для оплаты ЖКХ и получении пенсии. Девушки не стойках уже не пытаются разрулить этот хаос, понимаю, сочувствую. Выдача и приёмка почтовых отправлений происходит всегда быстро.
Это просто смешно? Подскажите как попасть п отделение почты в связи со странным режимом работы? Начало 12 час дня , затем перерыв на обед с 13 до 14 час и заканчивает в 19 час. Как человеку работающему получить услугу в этом отделении. Даже если брать выходной ( если получится), то нет гарантии, что получишь сразу. Надо еще отстоять в очереди , как минимум 30-40 мин. И слышно только одно от сотрудников, что некому работать, а как нам быть? !
Раньше был терминал, где брали талоны для электронной очереди. Было очень удобно!
Проработал он не долго, вечно сломан
И всё вернулось на круги своя. Очереди, медленное обслуживание и т д и т п
Час ожидания и получил отправление)
Жалко девчонку сотрудницу, одна на все отделения, её бабушки чуть не порвали, благо спустя час вторая сотрудница подошла
Пожалуй это самое маленькое отделение ОГРОМНОЙ Почты России в котором я обслуживался! Персонал вежливый, терпеливый. Свои обязанности выполняет профессионально и быстро. Электронная очередь навела порядок и превнесла спокойствие посетителям Почты. Мне нравится!
Не опрятные.Ленивые.Грязь.Очередь.Электронная очередь не работает.Хотя сотрудники сами бегают и берут талоны.Только негативные эмоции.Понимаю конечно что это последняя почта в Мурманске в которой хотелось бы людям обслуживатся.Такое впечатление что на это почтовое отделение ссылают всех некомпетентных сотрудников.
Постоянно большая очередь. Неоднократно жаловался на работу данного отделения связи на горячую линию. Только толку мало. Поэтому, по возможности, пользуюсь услугами транспортных компаний.
Последний случай. В понедельник, зашли с женой, нужно было срочно положить деньги на транспортную карту. Перед нами один человек, отправлял посылку. Работает один оператор, работает так медленно, как ленивец из известного мультика. Пока оператор обслуживал клиента, время тянулось и образовалась очередь, человек десять. Через какое-то время люди начали возмущаться, пришла ещё одна оператор, приняла у нас оплату, а первый оператор, все ещё работала с предыдущим клиентом.
Постоянно очереди, 4 окна для приёма посетителей, но ни разу не видела, чтобы работали все. Понятно, что много работы и персонала может быть не хватает, но когда вечером, люди с работы, большой поток людей, можно было бы сделать так, чтобы человек не стоял в очереди- 50 минут! А работало 2 окна, остальные работники занимались другими текущем делами....
Очереди, редко работает больше одного окна, электронная очередь не работает несколько лет, запись в отделение на сайте не работает совсем - приходится стоять в общей очереди.
Спасибо, помогли с проблемой, хотя были не обязаны. Стали выдавать электронные чеки. Очень удобно. Отзывчивые операторы. Действительно за 3 года поменялось и помещение и отношение.
Как любая почта России это место где можно получить массу впечатлений. Головокружение от радости что дошла твоя очередь это пик блаженства. На почте можно так долго стоять, что у ваших детей появятся внуки, а возможно и смениться власть в стране. ( Не в России). Стульев очень мало, чтобы человек всегда понимал, что он тут не гость и ему не очень рады. Приходи редко, бери мало, уходи быстро. Почта никогда не изменится это самая стабильная цитадель зла. Туда принимают не людей а роботов, может если бы никто туда не пошел работать, произошла бы модернизация. А пока придется терпеть, терпеть и терпеть.. либо записаться через приложение.
Сколько раз заходил (6-8) всегда очередь не зависимо от времени, не понимаю почему если большое количество жителей, нельзя сделать большее количество персонала, ведь зарплаты идут за счёт тех кто пользуется услугами отделения. Кто больше вопрос к руководителям. А девчонки видно стораються за копеечную зарплату выслушивают все недовольства (иногда откровенное хамство) за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Хуже отделения я не встречал! Обслуживание одного клиента 15-20 минут! Постоянные очереди! Это то самое отделение, которое является "притчей во языцах"! Даже имея в телефоне их приложение и штрихкод мою посылку искали 10 минут! Наверное это не исправимо... Нужно кардинально менять всю систему работы почты России!
Отличный персонал! Настоящие професионалы своего дела.
Здесь можно отправить посылку, получить доставку из-за границы.
Также приобрести продукты питания и моющие средства.
Социальный тариф от Билайна (200мин.,3Гб, 200смс - 50руб.)
Небольшое почтовое отделение. Есть электронная очередь, которая часто не работает. Персонал большей частью отзывчивый и доброжелательный. Иногда бывают очень большие очереди. Предпочитаю не стоять, а зайти позже. Из плюсов (для меня) почтовое отделение находится в шаговой доступности.
До обслуживания дело не дошло. Очередь почти не помещалась в отделении почты. Выстоять и потерять уйму времени не хотел. За стойкой был только один оператор