Мне кажется именно там я в ноябре 2020 года я поимал корону. Жутко скученно, получатели выплат и отправлений стояли одной очередью и дивились как 7 ничего не могли сделать.
Ах да, была еще девочка от почта банка которая была предельно занята, на клеточном уровне.
Персонал хамит и ругается , с недавнего времени работают 5 дней в неделю вместо 6 . Очереди по 40 человек , аж на улице толпы людей стоят и при этом работает лишь одна касса . Посылки теряются . Долго не могут найти посылки
постоянные очереди, работает всего 2 окна-1 на выдачу пенсии, другое-на получение и отправление писем, сотрудники постоянно меняются, соответственно работают очень медленно. Некоторые посылки/письма не могут найти по несколько дней. Извещения о посылках не приходят, каждый раз приходится отслеживать самостоятельно и заполнять.
Одно из тех отделений, где катастрофически не хватает персонала. В начале месяца (дни выдачи пенсий) время ожидания в очереди приближается к полутора часам(((
Работают быстро посылку принимают выдают в 2 окна. Еще бы пенсионерам пенсии на дом приносили ,а не на почте заставляли ждать целый день. Нагрузка для почты и людей.
Самое ужасное, неорганизованное, медленное и бестолковое отделение !!!!!!! Посылки потеряны, очередь вечная, работников ВСЕГДА меньше чем окошек, получить информацию где отправление невозможно.
Один раз зашёл, простоял в очереди минут 20, так и не дождался своей, больше не пойду, несмотря на то, что рядом с домом.
Соседние отделения, ближе к Приморской, работают в разы лучше.
Хорошее образование к клиентам поставлю оценку 5 из 5
1
Вячеслав
15. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2021
Это полный трэш...ждали около часа на улице на холоде, понято, что внутрь нельзя всем. Но обслуживание, как в настоящей Почте России: ниже некуда. Медленно, пренебрежительно, с «а моё какое дело, что вам сказали, у нас так..». В общем: Совок конкретный, жесткий. Хорошо нам попалась молодая девушка, быстро с нами разобралась, нашла посылки. Но вторая тетка «на кассе»... ей дай волю- всех пошлёт. Почта же...
Прошло пол года..
Вы не поверите, но там что то случилось.. тётки той нет, работают 3-4 окна, очередь в час-пик есть, но работают молодые- гораздо быстрее справляются. Прям изменились! И главное- реально готовы помочь- моя посылка потерялась- так искали и нашли де!!
Постоянные очереди, проблемы с персоналом, работать некому за такую маленькую зарплату, вот никто и не идет, люди недовольны и постоянно ругаются как правило из 4х окон работают в лучшем случае 2е, а то и вообще одна.
Персонал очень вежливый был в этот день. Мне нужно было отправить посылку, на пункте посылок никого не было. тем не менее проблема разрешилась. благо людей было не много
1
1
İ
İsimsiz yorum
7 Haziran 2021
Нам отправили посылку из другого города - пропала. Написали заявление на розыск - тишина. Пришли на почту, устроили скандал, нашли. Валялась незарегистрированная.
Теперь сама отправила 2 посылки - потерялись. Одну отправила 17 мая. Тишина.
По второй тоже нет информации.
Не найдут, пойду в суд.
Хуже отделения, чем это, я не видела.
Стоял в очереди пол часа, после того как человек передо мной получил посылку, меня развернули. Сказали что этот человек был последним.
Обсолютно свинское отношение к клиентам.
Это самое удачное отделение. Я так долго нигде не ждала. 30 минут искали посылку. Скопилась очередь 10 человек. А другая моя посылка пролежала у них 2 месяца, тоже не могли найти.
Очень маленькое помещение почты! Постоянные очереди. Только два оператора, медленно работают, стоишь в очереди часами!!! В одном месте получают письма, посылки, денежные переводы и пенсии. Ужас!
Огромные очереди и отвратительная организация работы персонала. Посещаю это отделение более 8 лет по работе, люди, работавшие в этом отделении много лет все весной этого года уволились, видимо не просто так. До весны этого года все было на порядок лучше. Сейчас без крайней необходимости в это отделение не обращаюсь.
Плюсы:
Ближе к дому, чисто, вежливое обслуживание.
Минусы:
Не понятно в какую очередь вставать, приходится долго ждать квитанций. Очень долго, хотя по приходящим сообщениям заказы давно находятся в почтовом отделении. Оценка 3
Грусть-тоска. Обслуживание очень медленное. Уведомления о посылках приходят через раз. Режим работы такой, что надо на полдня с работы отпрашиваться, чтоб попасть.
Самое убогое отделение почты в районе!! Электронной очереди нет, сегодня простояла час!! в очереди! Ни разу такого не было ни в одном филиале! Девушки работают бодренько, но неужели нельзя добавить сотрудников в окна, очередь на улице!! Куча работников там ходит по подсобке, обслужили бы людей быстренько и дальше другими делами бы занимались, отвратительная организация работы!!!!
Вечные очереди. Зовёшь старшего и просишь открыть второе окошко-начинают возмущаться, мол людей не хватает. Хотя работники там есть, просто впятером посылки разбирают, а на выдаче сидит один.
Ужасно! Все время очереди, так и время работы с 9-20.00 (когда у нормальных людей рабочий день), так ещё и по выходным не работают🤮🤮🤮🤮самая зашкварная почта
Заказное письмо 1 класса не могла получить больше 2х недель. Думала, что потеряла почта. Но в итоге просто сотрудников не хватает и некому разбирать поступления. Сотрудники более менее адекватные
Звоню узнать, когда доставят мою посылку по платной заявке, которую оформила 2 дня назад, и статус по которой ‘выдана почтальону’. Сначала рассказывали, что никто ничего не знает - это не их вопрос. Теперь просто бросают трубки.
Просто замело работает!
Почта России выходит на новый уровень :) всё быстро и по делу, приветливый персонал, готовый прийти на помощь. Данное отделение как пример для отстающих
Пришел за конвертом,обратился к первому сотруднику,объяснили как и где получить,при получении объяснили как правильно использовать и куда бросить для отправки
Отдельный филиал ада на земле. Когда открыли отделение с ремонта невозможно стало получить хоть какую-то услугу. Работает 2 окна, всё очень медленно, нет электронной очереди, люди в очереди стоят на улице не меньше часа. Такая картина в любое время. БЕЗОБРАЗИЕ!
Ужаснее отделения я не видел!Постоянные очереди, был там всего 3 раза и каждый раз тратил от 40 минут до 1,5 часов. Не компетентный персонал, при отправке посылки наложным платежом, забыли вложить квитанцию, пришлось ещё раз перезаполнять данные при посещении, опять потратив в очереди тонну времени. Постоянно виснут компьютеры. Вобщем, жесть!
Такое отделение еще нужно поискать. Суббота вечер. Большая очередь. Обслуживает один сотрудник еще и обучает вновь пришедшего. На каждого клиента уходит по 10-15 минут. Почему вдруг стали отсылать посылки в это ужаснейшее отделение не известно. Раньше обслуживались на Кима проблем не было.
Просто ОТВРАТИЛНАЯ организация всего рабочего процесса в данном отделении. Люди ждут на улице по три часа. Кассир Рыжкова, просто отдельный экземпляр работников, всегда преднамеренно медленно все делает, хамит и огрызается
Не получил три посылки, т.к. почтовое отделение никак не сообщило об их прибытии: ни СМС, ни извещения, ни звонка. В итоге посылки пролежали 30 дней и их отправили назад отправителю. Деньги за посылки и доставку естественно не вернуть.
Безобразная организация работы! Двух человек обслуживала девушка более 55минут! Жара 31градус! Кондиционеров нет! На вопрос"почему так долго", ответ"я одна "! А где остальные?