Получал посылку. Работают два окна. В каждое своя очередь, хотя раньше была единая по записи. Сейчас терминал не работает, талоны не выдаёт и, как следствие, полный бардак.
Хотел отправить посылку. Отказали без объяснения причины. Оказывается нужно самому оформлять накладную а на почту приходить с трек-номером. Тоесть работать там скоро совсем перестанут. Что касается посылки- на следущий день без проблем ее приняли к отправлению в центральном отделении почты. Не думал что где то еще есть такое свинское отношение к клиенту.
Очень не удобна работа почты на два подъезда, приходишь в один подъезд за посылкой, отстоишь очередь и узнаешь, что за дааным видом посылки надо в другой подъезд одного и тоже отделения! Хоть бы объявление повесили
1. Навязывают услуги отправления посылки курьером. На мое резонное - с чего бы такие новости - утверждают, что распоряжение начальства.
2. Посылку из Брянска в Злынку, судя по трек-номеру, отправили через Санкт-Петербург.
Более отвратительного поведения и сервиса я не видела нигде уже давно. А на почту я хожу часто. В этом отделении была случайно.
Мне казалось, что вот этакое уже ушло. Ан нет - приходите на Котовского и попадете в веселые 2000.
Почта "на кого нарвешься". Как то 20 минут смотрел , как работник почты отводит душу на старушке. Оскорбления и издевательства текли рекой. Со мной были немного повежливее, только потому, что поняли, со мной такое общение даром не пройдёт.. Очень обидно, что у нас на почте работают такие омерзительные люди, которым в кайф унижать пенсионеров, зная что это безнаказанно. Работают медленно, при чем не все, начальница сама ведёт себя корректно и работает хорошо, но допускает хамство. Молодые сотрудники какое то время работать стараются хорошо, потом понимают что это за коллектив и поражают старшим. Часами возятся с посылками, пропадают на 30 минут в поисках посылок и конечно хамят.
Постоянно пользуемся услугами почты России. Отделение не плохое, но видимо сильно загружены работой. Часто большие очереди и работает только одно окно, особенно видимо после получения почты. И бывает не всегда вежливо отвечает один из сотрудников. Но видимо это всё таки особенности работы в Почте России)
Очень странное отделение с двумя входами,не понимаю зачем. Аналогов не видел, сами наверное не понимают зачем так сделано. Значит одни посылки получите в одной двери, а другие в другой. Бред какой-то.
По отношению к клиенту - чудовищное. Но, возможно, это у меня частный случай. В целом, Почта России в настоящее время работает неплохо (имею в виду то , что многие возникающие вопросы можно решить в интернете на Горячей линии и отслеживая отправление по трекеру). Реакция руководства Почты России и на претензии и на благодарность присутствует.
Отделение маленькое, зашивается когда наплыв клиентов. Люди стоят в очереди. Терминал с талонами не работает. Нравится пантус. Пора расширять, все устарело.
Персонал вообще никак не обслуживает,пришол отправить бондероль так и не смог отправить,ничего не объясняют не помогают , для чего они вообще там седят.заполняйте все насайте.весь ответ у них на все вопросы
Честно говоря, раздражает неторопливость работников. Вечер очереди, но работникам как-будто и дела нет. Где уж тут социальная дистанция, может в кабинете у начальника только
Не совсем понимаю за что тут можно поставить пять звезд и написать что то доброе.. Некоторые посылки забирали неделями, то у них выходные, то короткие дни...Очереди километровые, работают очень медленно, при этом при всём, обслуживая клиента занимаются своими делами.. А ты стоишь и задаёшь вопрос в пятый раз, чтобы тебя услышали.. Очень жаль, что именно это отделение рядом с нашим домом..и это, кстати, единственный плюс данного заведения!
Работники почты общаются на личные темы не реагируя на посетителей. На просьбу подойти и выдать посылку отреагировали только с третьего раза. С недовольным видом начинают очень медленно обслуживать. С подобным отношением приходится сталкиваться почти каждый раз при посещении данного почтового отделения.
Одно из самых больших отделений связи г. Брянска, удобное расположение, очередей не видела, есть минус как и во многих других ОПС очень медленно работает почтовая программа, поэтому бывает долгое обслуживание клиентов, доброжелательные сотрудники
К новому году, в начале ноября ещё заказала детям подарки. Посылка не отслеживалась в нашей стране. И Даже 31го декабря приезжала в это отделение, чтобы выяснить пришла ли посылка, но отвечали, что посылки на моё имя нет. В конце января я пришла только в левую дверь, там милая женщина (не знаю как зовут, к сожалению) быстро нашла мою посылку, и как оказалась, она пришла ещё 23 декабря... Вот так там работают некоторые сотрудники....
Ужасное отделение. Закрываются раньше времени на 5-10 минут. Вечные очереди. И сотрудники все какие-то вялые, еле ходят, все в замедленном режиме. Ужасно просто.
Доставка корреспонденции отвратительное. Извещения о доставке посылок практически не приносят. После разговора с директором отделения ничего не изменилось, хотя обещали)))
отделение имеет два разных входа, хотя внутри помещение соединено друг с другом. Когда ты приходишь с почтовым уведомлением о необходимости получения посылки, письма, пакета и т.п., то на нём не написано в какой подъезд тебе идти! И отстояв очередь в одном подъезде в "конце туннеля" ты узнаешь, что ты не в раю, а в аду и тебе надо было идти в другой подъезд отделения, и снова ожидание, очередь. Хорошего, отзывчивого персонала в данном отделении от силы 10 %, остальным доставляет удовольствие смотреть на мучения прихожан
Одно слово - "Почта России". Лично меня больше всего раздражает наличие двух подъездов. И никогда не поймёшь в какой идти, чтобы получить заказ с АлиЭкспресс. Зайдешь в первый, посылают во второй. Зайдешь во второй, посылают в первый.