Приятные, вежливые и оперативные сотрудники. Если приходить не в «пиковые часы»: сразу после открытия, до и после обеда, то можно быстро отправить письмо или получить посылку.
Письмо для меня из Питера не смогли мне вручить (обосновали это заботой. Якобы переживали, что он может намекнуть из-за дождя, т.к. я не успел в новом доме повесить почтовый ящик.) Позвонили, всё об'яснили и предложили лично забрать письмо в отделении. НО! Когда я пришёл, было заявлено: вы долго шли, поэтому письмо мы отправили обратно !
Кстати, обратно письмо НЕ ВЕРНУЛОСЬ.
Самое ужасное отделение во всем Севастополе!!! Мало того что мы прикрепились к этому отделению (обращались на центральное на большой морской) а они все равно перенаправляют посылки на другое отделение! Так ещё и по паспорту не отдали супругу посылку, приехал к закрытию т. К из-за ваших перенаправлений "уважаемые" сотрудники прождали посылку!!!!
12
Анастасия Н.
8. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2023
Я не понимаю что за график работы, и в какое время получать посылку. Работать нужно, а не в детский сад играть. Пересмотрите график, невозможно получить посылку уже 4-й день. То работаем до 16, то Выходные.
Хуже отделения , и работающих в нем хамок не встречала .... каждый раз придя туда , я чувствую , что оператор месяц работал без выходных и ему не заплатили из-за моей посылки ... ну и разглашение персональных данных, дают заполнять уведомления ( причём сами не приносят его) на листе , где уже кто-то заполнял свои паспортные данные ... вообще крутяк ... на мое не доумение оператор ответил , что не заставляет меня читать чужие данные ... ужас ...
Уведомления зачастую вовсе не приносят, а у меня не всегда на руках трек для отслеживания. На обслуживании 1-2 человека, постоянно очереди. Не все, но есть сотрудники, которые обслуживают - будто одолжение тебе делают. Если бы я так в своём банке обслуживала клиентов - меня бы уже уволили! Пожалуй из плюсов только удобное расположение. Почтальона, который не доносит уведомления до почтового ящика - уволить! Принять на работу ещё одного работника для обслуживания посетителей.
11
1
İ
İsimsiz yorum
4 Ocak 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 30 декабря 2021 года не смогли забрать посылки в которых были подарки детям, т.к. отделение без обьяснения причин не работало по техническим причинам (после корпоратива?)
Это маленькое вечно недоукомплектованное работниками отделение. В огромных очередях люди теряют всякий человеческий облик, а работники от труда в таких стрессовых условиях утратили элементарную вежливость. Если есть возможность, то лучше воспользоваться услугами почты в любом другом месте!
Сотрудники вечно пропадают в служебном помещении. Время работы ужасное, всегда закрываются раньше времени, хамят. Постоянный некомплект штата. Находятся на окраине города, начальство не в состоянии доехать проконтролировать.
Безобразный график работы. С 8-00 до 16-00, да ещё и с перерывом на обед! В результате чего скапливается огромная очередь. Работает одно окно. Но не ловит интернет, телефон и даже ручек нет, чтоб заполнить квитанцию! Постараюсь никогда не пользоваться услугами этого почтового отделения.
самое ужасное в плане обслуживания клиентов отделение! обслуживаюсь 18 лет, раньше работали 2 человека в сарае под снос, но обслуживание было лучше, а теперь им и помещение выделили новое, и штат увеличили, при этом режим работы самый расслабленный (по сравнению с остальными ОПС) сохранили, но как работало одно окно, так и работает.
Недавно заказал знакомый товар в интернете. Доставка почтой. Оплатил. Получил заказ. Через месяц звонят. Вы нам не заплатили. Как? Выдача только после оплаты. Требуют чеки принести.
Это самое отвратительное отделение в Севастополе. Постоянно меняющийся график работы, постоянная текучка кадров. Руководитель отделения откровенно безграмотный сотрудник. Имейте ввиду, посылки могут просто не выдать, или отправить обратно. Несколько моих посылок утеряно, со статусом "получено"!)!!) У меня на всё есть документальное подтверждение, могу отправить заинтересованным лицам.
Был там недавно, попал в удачное время или там всегда так быстро с очередями справляются, однако мне хватило 10 минут, чтобы отправить посылку и забрать свою.
Сотрудники, на удивление попались отзывчивые и вежливые, в сравнении с другими отделениями.
2
3
А
Анна Ралдфелдман
10. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
Не самая плохая почта, нормальный персонал на удивление, либо мне везло. Но постоянно очереди, работает одна женщина. Ещё не разу не получилось так, чтобы о править или забрать быстро