Приятный и вежливый персонал это самый большой плюс, чистенько и довольно много места для почты. Находится вдоль дороги, машину можно оставить рядом и быстро заскочить и если повезёт то быстро все забрать. Очередей особо не видел, может мне так везло.
Удобное расположение отделения. Вежливые работники. Очереди обычно, но продвигаются достаточно быстро. Помещение просторное, есть где дистанцироваться. В целом довольны.
Этот отзыв я написала побывав несколько раз в этом отделении. Но чем чаще стала посещать, тем меньше появлялось желания вообще сюда заказывать свои посылки.((( Очередь бесконечная. Нехватка сотрудников, от этого оставшиеся перегруженные сотрудники злятся и нервничают. Посетители недовольны. Очень неудобно, что очередь одна на все услуги. Чтобы просто получить посылку с Авито по штрихкоду, надо выстоять километровую очередь!!! Нужно принять меры по улучшению организации услуг!!!!
Хорошее отделение, дело в том что медленно идёт работа, не из за того что работники плохие, а из за того что не хватает персонала. Сотрудники вежливы, подскажут если спросить, только вот их мало. И почему этих работников ни кто не ценит, они работают, с денежными средствами и так далее, и это серьёзная работа и тяжёлая. Нужно быть внимательным, что бы все было по правилом и правильно отправлено, доставлено. Каждый приходить и миеет наглось учить работников, оскорбляет. Почему это позволительно? Каждый делает свою работу и не важно работает он на почте России или в магазине или в администрации. Уважайте чужой труд и не надо лезть с советами и рассказывать как правильно. Клиенты которые приходят с плохим настроением, начните с себя.
Nadiren postaneye gidiyorum, son zamanlarda yılda en fazla birkaç kez (mümkünse diğer ulaşım kuruluşlarından faydalanıyorum). Sadece iki kez sıra yoktu - ikisi de geçen yıl. En az 15-20 dakika beklemeniz gerekir. 11 yıl boyunca bana tek bir mektup teslim edilmedi (başka bir adrese verdiklerinden özür dilediler ya da gelmediklerini söylediler).
Artı, her zaman koğuşta temiz olmasıdır. Ve kaba davranmıyorlar.
Rus postanesi bizim halk üzüntümüzdür.
Руководству Почты России необходимо хоть иногда контролировать отделения, похоже в Краснодаре этого не делается. Обошла отделение, не нашла уголок потребителя, где можно было бы оставить отзыв в книге для жалоб и предложений. Я понимаю что оплата труда низкая, но и работу выполняют на том же уровне. И это касается как сотрудников в самом отделении, так и тех которые разносят по адресам корреспонденцию. Почтальоны, видимо смотрят на адрес, а видят не пойми что, умудряются корреспонденцию мкд с одним номером, бросить в почтовые ящики в мкд с другим номером, либо вовсе по несколько месяцев не приносить.
Не могу дать объективной оценки, так как была только в этом отделении почты... Возможно... есть еще хуже, хотя куда еще хуже 🤦♀️Постоянная нескончаемая очередь, постоянная неразбериха. Люди теряются, за кем они стояли, в прямом смысле удавить головы, если кто-то пришёл по записи и сразу идут к окошку. Очень медлительный персонал, я всё, конечно, понимаю, но можно же как-то это исправить. Теперь я точно ощутила себя персонажем из мультика ЗВЕРОПОЛИС.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужасная почта. 5 лет еженедельно хожу в это почту, отправляю и получаю. Но то, что творится в последние 2 месяца это просто жесть. Очередь чуть ли не на улице уже.
После того, как сменился персонал в это отделение почты просто не возможно ходить.
Пришел сегодня на почту в 11:40. За 40 минут ожидания только двух обслужили на первой кассе. 2-3 касса вообще стоит мертвым грузом. Такое ощущение что в карты играют и новости обсуждают. 4 касса как обычно не работает. А дополнительное окно, где раньше выдавали посылки без оплаты - вообще больше не работает.
Постоянно очередь. Зависит не от работников, дай Бог им здоровья. Все кому нечем заняться, хотят побыть в людях, поболтать, поругаться прутся сюда. Сидят потом на лавочках по часу и более. Люди! В наш век цифровизации научитесь пользоваться приложениями, оплачивайте ЖКХ не выходя из дома. И родителей своих научите, а лучше сами за них платите. А то бедная бабушка стоит посреди почты, не знает куда пойти, чтобы три тыс заплатить за свет
Rostov'dan Krasnodar'a mektup bir günden fazla sürüyor. Paketimizin nerede olduğunu bulmak için postaneye gittik, bize böyle bir soruyla geldiğimize gülerek «Rostov'dan daha fazla gidebilir» yanıtını verdiler. Şimdi nerede olduğunu, işteki hangi hareketleri bize söyleyemedik. Ancak yardım hattını aramayı ve herkesin «hareket etmeye başlaması» için paketimizin çalındığını herkese söylemeyi önerdiler. Tavsiyeleriniz için teşekkür ederim saygıdeğer Rus postanesi. Bir dahaki sefere şubenize geleceğiz ve paketimizi kaybettiğinizi söyleyeceğiz, böylece gergin ve aramalısınız ;)
Компетентные сотрудники; всегда работает 3-4 окна. Частая очередь, потому что одно отделение на большущий район - тут уже не зависит от работников количество человек. Не хватает электронной очереди. И часто отдельной очереди на выдачу нет.
Bu postanede daha önce hangi koşulların olduğunu bilerek. Şimdi çok daha iyi oldu! Daha fazla bilet gişesi, daha hızlı servis. Rahat bir oda var, var. Tavsiye ederim!
Постоянные очереди, что бы отправить посылку или письмо нужно в очереди провести от 30 мин минимум! Это если повезет. Сотрудников не хватает. Всегда прошу оформлять посылки любой компанией, кроме почты России! Потому что отделение в районе отвратительное и провести пол жизни в очередях никому не охота. Сколько Почта теряет денег вот из-за такого сервиса трудно представить даже.
En iyi anlamda bölümün çalışmalarından etkilendim. Orada en az birkaç saat geçirmeye hazırlandım. 10 dakika sonra iki paketle ayrıldım
Beş uzman ziyaretçilerle çalışıyor, hepsi iş başında. Sıra yok ve herkes işini biliyor!
Her şey hızlı ve net!
Само по себе отделение почты нормальное и самое обычное: помещение чистое, кондиционер в жару, люди работают как пчёлки, стараются. Но самое ужасное - это длинные очереди, порой можно простоять и целый час. Одно отделение почты на огромный район. Неужели нельзя открыть ещё одно отделение почты?
Saat 18: 00 civarındaydım, mektubu birkaç dakika içinde aldım. Sıra yoktu. Personel çok kibar, herkes önerdi. Hoş bir izlenim kaldı (incelemelere bakılırsa her şeyin çok kötü olması gerekmesine rağmen).
Bu şubede uygulama üzerinden ödenen bir paketin bırakılması yasaktır. Uygulamada operatörün masasında bırakabileceğinizi söylese de. Vahşi kuyruklar, ancak çalışanın kötü teyzeleri müşterilerden intikam almaya karar vererek, önceden ödenmiş bir paketle çılgın bir saatlik kuyruğu beklemeye zorladı. Bu çok vahşilik . Ve işçilerin saldırgan olmaları imkansızdır, sürekli olarak sorulmadıkları yerlerde dikkatleri dağılır, görünüşe göre eğitimsiz rastgele insanları alırlar.
Отделение всегда очень загружено! Много клиентов, часто большие очереди! НО! Удивительно, что операторы работают просто виртуозно. Очереди быстро рассасываются. Три окна и еще оператор на выдачу оплаченных посылок. А самое главное, что обслуживание на очень высоком уровне. Операторы работают быстро, вежливы, компетентны. Спасибо, дорогие сотрудники нашего почтового отделения! Вы лучшие!
Из-за минусов, плюсов и не видно, даже если они и есть в чем-то 🤷, минусы: ждала 40 мин. и в итоге ушла, работает одно окно, отвратительное управление отделением, очередь непонятно кто за кем, скандал, то две очереди, то одна, одно окно работает на прием и отправку, другое на вручение, бардак!!! Куда смотрит руководство непонятно.
Paketler ve kayıtlı mektuplar veren bir kız son derece yanlış davranıyor! Tam bir ayrılıkla, pasaport ve parça numarasını QR koduyla verirken bile adresi, tam adı ve telefon numarasını aramasını gerektirmesi sinir bozucu.
Bunlar bir anlığına kişisel verilerdir ve sıralarını bekleyen herkese açık olmamalıdır. Paketi almak için kimlik belgesi yeterli değil mi???
Само отделение поддерживается в достойном состоянии, однако извечная проблема почтовых отделений в виде огромных очередей затронула и это отделение. Хотелось бы видеть больше персонала.
Лучшее отделение которое я посещал. Очереди не очень большие, а если и есть, то весьма быстро двигается. По сравнению с другими отделениями это очень продуктивное!
Posta. O zamanın ve siyasetin dışında. Kız makbuzu aldı ve arka odada kayboldu. 10 dakika sonra dışarı çıktım, beni gördüm, küfrettim, oraya neden gittiğimi açıkça hatırladım ve arkasını dönerek Sırlar Odası'nda tekrar ortadan kayboldum. 5 dakika sonra dışarı çıktım, bonderol'e uzandım ve şöyle dedi: İşte burada - alın. Tonu öyle oldu ki kendimi suçlu hissettim. Teşekkür ederim, POSTA. Seninle her zaman uyumluyuz...
Как не зайдешь, людей, постоянно очень много, очереди ,работает всего две кассы, бедный персонал не успевает обслуживать такое колличество людей, люди стоят по часу по полтора, люди возмущаются, это и понятно, на протяжении того времени что открыли это отделение , людей не убавилось а наоборот прибавилось в разы, а руководство почты , я имею в виду не этого отделения а почты России по Краснодару видно на это забило. Людей надо уважать, одних за то что они клиенты и пользуется услугами почты, других те которые работают на почте, им надо платить, их надо поощрять за труд, а не гнаться за прибылью.
Обслуживание 0 баллов. Время ожидания 0 баллов. Персонал 3 балла. Всё остальное оставляю без оценок. Теперь предыстория. Нужно было мне сдать оборудование через почту России. Меня уведомили, что через почту России это будет абсолютно бесплатно. Итак в один из выходных дней я собрался на почту. Пришёл. Народу уйма. Занял очередь (живая, не электронная). Многие люди не выдерживают и уходят. Но всё равно очередь как то соблюдается. Всё это было до одного прекрасного момента, пока сотрудники не решили открыть третье окно. Всё бы хорошо, но в этих трёх окнах обслуживали всё те же две сотрудницы. И как потом выяснилось третье окно было открыто временно. А очередь в это окно образовалась как из первых двух очередей, так и из новых людей. В итоге, когда объявили о том, что третье окно закрывается, получилась полнейшая неразбериха. Конечно я сочувствую персоналу. Знаю что зарплата у них копеечная. Что сотрудников не хватает. Но тем не менее нужно что-то решать.
Herhangi bir postanede olduğu gibi - kuyruklar. Ancak operatörler işlerini biliyorlar, deniyorlar. Doplar teklif ediyorlar. Ve sıra...yani bu insanlara bağlı. Birisi şaka yapıyor, biri utandırmaya geliyor.
Спасибо сотрудникам отделения за их труд! Всегда с терпением и вниманием относятся к клиентам. Конечно на такой большой район хотелось бы отделение побольше.
Я пользуюсь этой почтой уже много лет.давольно обслуживанием. Мой участок обслуживает наша Галина. Очень отзывчатая поможет расскажет и всегда улыбается как солнышка.желаю ей и всем сотрудникам так держать свою марку
Лет семь назад не возможно было отправить посылку, пришёл в очередь десятым, стоял 4 часа. Сейчас всё кардинально изменилось, работает до пяти касс, очереди редко. Всё чистом уютно. Снова пользуюсь услугами почты.
Ну и приложение ускоряет в разы.
Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу внимательность и профессионализм в работе. Спасибо за то, что вы подробно объяснили мне ситуацию с отправкой груза и предложили альтернативные варианты решения проблемы.
Ваше доброжелательное отношение и готовность помочь сделали мой визит в почту России приятным и продуктивным. Такие сотрудники, как вы, делают обслуживание клиентов эффективным и комфортным.
Очень ценю ваш профессионализм и добросовестный подход к своей работе. Спасибо вам за ваш труд и внимание к клиентам!
С уважением,
[Ваше имя]
Отвратительная работа отделения ввиду того, что не хватает сотрудников.
По записи принимать не хотят. Работники отправляют в общую очередь. На выдачу посылок сотрудника нет. Чтоб получить посылку (дело реально на 5 минут) я стояла с 2мя детьми около 3х часов.
Заказала доставку посылок, почтальон не явился. После указанной даты доставки, в приложении доставка висела ещё 3 дня (пока я сама не забрала в отделении). Вторую посылку доставка стояла с 8 до 16 часов. В 16:45 в приложении появилось уведомление о не удачной попытке вручения. Ни курьера, ни звонка не было.
Это просто кошмарная работа отделения.
В отделение 350087 нужно срочно сотрудников. Иначе пенсионеры, мамы с детьми и все все все проводят в отделении далеко не 1 час
Отделение почтовой связи — прекрасное место! Никаких проблем с обслуживанием, очереди минимальны. Вежливый персонал всегда готов помочь. Быстрая выдача посылок и отличная чистота. Расположение кстати тоже удобное. Всем рекомендую!
Kayıt yaptırabilmemiz iyi. Kayıt olana kadar büyük kuyruklar vardı, hatta sokakta duruyorlardı. Postane personeli zaman ayırıyor ve insanlara hizmet etmekte çok yavaş.
Видимо в виду огромного объёма работы и нехватки кадров, к сожалению очереди огромные, постоянно ругань и истерики. Работникам конечно стоит поставить памятник не понимаю как они это вывозят. Стараюсь максимально исключить все возможные случаи попадания сюда
Bu kadar çok müşteriyle çok küçük, personel üzerinde çok büyük bir yük var, ancak çalışana karşı herhangi bir şikayet olmamasına rağmen, yardımsever, özenli.
Удивительно , но при посещении 13.07.24 была приятно удивлена отсутствием большой очереди. Буквально 10-15 минут и подошла моя очередь. Раньше стояла 1.5-2 часа. Не знаю что повлияло на отсутствие очереди, жара на улице или быстрая работа операторов. Но работало все так же 2 окна.
Часто бываю на этой почте. Очень хорошие, отзывчивые сотрудницы! Помогут, объяснят! Несмотря на частое присутствие ворчливой толпы среди поситителей, сохраняют позитив! Улыбаются и не злятся, когда клиент чего-то не знает, в отличии от многих гос. заведений, здесь сотрудники относятся с пониманием и терпеливостью🌟 Проявляют внимание и участие к запросам клиента!
Как только наступило лето .на эту почту стало приятно ходить .народа мало .операторы молодцы быстро работают .всегда прохладно в отделении .работают 2 кондиционера
Всё не плохо. Есть скамейки, стол для записей. Просторно, но заполнено людьми, всегда есть очерёдность, Но дело не в сотрудниках. Район большой, и всё растёт, а почта одна. Что бы они дали, если бы не было вспомогательных служб доставок?
Звезду снимаю за торговлю продуктами. Что это за хозмаг?? Заходишь а справа вся стена- крупы, консервы, всякая всячина, типа в сельпо деревенское зашёл...
Что попало...
И не эстетично, и сотрудникам работать не удобно. Товар не в их поле зрения.....Они у вас и так, как белки в колесе.
Отличное отделение.
Все вопросы можно решить без проблем!
Все сотрудники мегаадекватные!
Кому не нравятся очереди:
- учите своих бабушек и дедушек пользоваться картами для пенсии.
- записывайтесь на обслуживание через сайт или приложение и обслуживайтесь без очереди
Даже если прийти в пиковое время , всегда получишь внятный и компетентный ответ на поставленный вопрос.
Чисто , просторно, доброжелательные , улыбчивые сотрудники , которые с радостью выручают.
Очень долгое ожидание в очереди, стоя в небольшом и душном помещении (сидячих мест ожидания крайне мало)! В остальном, всё довольно неплохо: персонал вежлив и расторопен, в отделении относительно чисто.
В этом отделении всегда проблемы с наличием сотрудников. Видимо за такую зарплату не хотят люди работать. Пришла получить посылку, отстояла час в очереди, не смогла дольше ждать, ушла и записалась на электронную очередь, пришла к назначенному времени, простояла час, наслушалась от посетителей "добрых" слов, отстояла общую очередь, так и не поняла зачем ведётся электронная очередь.
Раньше было совсем все плохо но сейчас все наладилось почти, введите пожалуйста электронную очередь, а то драки-склоки в зале по причине непонятного приема стали обыденностью!
Хорошее почтовое отделение. Всегда вежливые сотрудники если что-то не знаешь как отправить посылку всё расскажут и обьяснят. Всегда чисто и приятная обстановка. Рекомендую
Наше любимое почтовое отделение!!!!!!!
Раньше были проблемы с обслуживанием, большие очереди. Но это было очень давно. Сейчас все стало гораздо быстрее. Если очередь и есть то быстро движется. Сотрудники молодцы!!!