С 20 по 25 не стоит туда соваться… разорвет толпа…
Но если зашли за заказным…, просто идите сразу в закуток налево и НИКОГДА не смотрите людям в глаза, разорвут сразу…
Всегда и постоянно очереди, может конечно я в час пик заходила, и работает один кассир
4
М
Мила Иванова
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Ужасно! Закрыли отдел для выдачи посылок, в результате посылку получить просто невозможно, так как на всю почту работает только ОДИН оператор! Очередь практически не двигается, нужно стоять с утра до ночи, а у работающих людей на это нет времени! Если заведующая не может наладить работу своего отделения, пусть сама выдает посылки, а не сидит за закрытой дверью.
Время ожидания что бы получить мелкий пакет составило мин. 30 . Оператор очень медленно оформляла посылки шт. 6 только непонятно от кого, т. к. в очереди больше никого небыло. Только люди на получение ждали пока она освободится. Плитка на полу в зале вся отвалилась.
Вежливые обслуживание, очередей практически нет, отправляла и получала посылки, всё на высшем уровне! Чисто! Соблюдают Ковид ограничения , разметка и дистанция. Не везде так!
Обычное отделение не хуже многих других. Однако его график работы явно организован не для клиента, а скорее заточён под персонал... видео им так удобно, а вы как хотите. Хотя сам персонал довольно отзывчивый...
В это отделени приходишь не как на почту, а как домой к её сотрудникам. Много раз звонил на горячую линию, но видно всё безтолку. Начальник отделения та же осталась. Стараюсь как можно меньше пользоваться услугами почты России. Выбираю боксбери и СДЭК. В отделении грязь и состояние незаконченного ремонта.
Пришла получать два мелких пакета и произошла очень неприятная ситуация.
Детали : на электронную почту пришло письмо, что мои посылки прибыли в пункт выдачи, на следующий день заказ закрылся с пометкой, что посылки получены заказчиком, к слову я их не получила. Придя на почту мне сообщили, что таких посылок нет, на мою просьбу посмотреть в ручную ответили отказом, а когда я начала задавать вопросы связанные с судьбой моих посылок, оператор назвала мои вопросы глупыми и отказалась на них отвечать добавив,что свою работу она выполняет достойно.
Итог: посылки я не получила, судьба их мне неизвестна и испорченное настроение на оставшийся день.
И это не первый раз когда посылки теряются в этом отделение, но на просьбу посмотреть вручную отвечали положительно и о чудо посылки находились,но не в этот раз. Был инцидент, что моя посылка была передана в другое отделение.
Вывод: может я чего-то не понимаю, объясните мне ,но лучше доплатить за курьера или заказывать на постамат, чем приходить разбираться, портить себе настроение, терять время и деньги.
Посылка пришла быстро и без повреждений, но есть много «но». Изначально в службе поддержки сказали что посылка придёт на два дня позже, если бы не посмотрела в своих заказах что она уже пришла как оказалось, ждала бы ещё лишних два дня. Ко всему этому хамское отношение от сотрудников. Ни здравствуйте, ни до свидания. Постоянно нет на рабочем месте. Если вы не умеете общаться с людьми, нечего работать в сфере обслуживания!
Ужасное ОПС, 30 мин оператор не смог пробить заново квитанцию чтобы внести показания, вторая столько же выбирала с посетителем билет русского Лото, в помещении нет ни одного стула:пожилые люди еле стоят. Нет кондиционера, дышать не чем. Где клиентоориентированность?Отвечают раздражённо, ппц. Проведите беседу с персоналом
Работники почтовой связи работают отвратительно, постоянно огромные очереди, хотя на банере указано, если в очереди стоите больше 10 мин, жалуйтесь, но никто не реагирует, грубят, заведующая вопрос не решает и это не единичный случай, я каждый месяц оплачиваю услуги несколько лет, помещение душное, присесть пожилым людям негде, были случаи, что посетителям становилось плохо!
Хамское отношение , обслуживание ужасное , время ожидание часами можно стоять. Отстоял очередь около часа , в итоге оплатить посылку картой нельзя (хотя на сайте написано безналичный и наличный расчёт ) заполнять бланк спросил где что заполнить , девушка грубо ответила вы что не знает или не видите ( такое ощущение я каждый день хожу туда как будто постоянный клиент получаю каждый день посылки )
Обычное почтовое отделение, как и во всех остальных отделениях имеются очереди, но прям в толкучку я никогда не попадал, может просто редко туда захожу. Неплохое обслуживание, по крайней мере со мной общались дружелюбно.
Ну посадили молодежь за компьютеры на почте.
Надолго ли ?
Ситуация вроде исправляется. Грамотно, быстро, насколько позволяет скорость почтового инета. Ооооочень любезно.
Стало приятно заходить.
Название отделения "вечная очередь". Работают медленно. Персонала недостаточно. Ожидающим людям даже негде присесть, а ведь большинство пожилые люди. В отделении душно, вентиляция никакая.
Пришла в почтовое отделение за 15 минут до окончания обеденного перерыва, решила подождать, посылка была тяжелой. Когда сотрудник открыл дверь, сообщил, что нет света и обслуживать не будут. Неужели нельзя элементарно повесить обьявление об отсутствии электричества, чтобы не тратить свое и чужое время. Неуважение к другим.
Была один раз. Впринципе все хорошо, кроме обслуживание. Девушка очень медленно все делала параллельно с кем-то из своих коллег разговаривали о семейных проблемах...
Ну, у вас есть обед, или какое-то свободное время, когда нет посетителей, сделайте быстро свою работу и сидите дальше болтайте.
Удобное расположеное почтовое отделение, рядом с остановкой.
Приветливый персонал, имеется терминал почтобанка. Чисто и уютно.
Из недостатков следует отметить большие очереди.
Оценка низкая, только тогда, когда там собирается очередь, есть сотрудники, которые сидят на глазах этой очереди, но занимаются не людьми, а теми делами, которые им поручено было заниматься.
"Почта России" не заботится о людях...
Пришла отправить посылку в Воронеж, отказали в приёме обычной посылки, предложили курьерскую доставку за 900 руб. Буду писать претензию по навязыванию услуг.
Очень медлительный персонал,не приветливые.Была один раз и больше нет желания оформлять получение посылок и писем по данному адресу.Помещение требует ремонта.
Отличное отделение. Часто получаю там посылки,всегда оставалась довольная. Но,последнее время у них проблемы с доставкой извещений. Они их просто не доставляют.