Ужасная контора, как и всё что связано с Почтой. 4 дня закрыто, причина неизвестна. Куда обратиться чтобы забрать посылку - непонятно. На горячей линии бот бухтит одно и тоже. Многие компании, со временем меняются к лучшему. И только Почта стабильно застряла где-то 90-ых, 00-ых. Это же отражается и в интерьере отделений, и в общении с клиентами. Притом я не виню сотрудников. Сложно оставаться жизнерадостным и приветливым в таких рабочих условиях и с такой крошечной зарплатой. Ну типа 17-18 тысяч при такой нагрузке - смешные деньги.
Знаю, так как жена имела опыт пары лет работы в этой "конторе".... ну вы поняли.
Bu şubede tüketicinin hakları ihlal edilmektedir. "Telefon numarasıyla gönderme" hizmetini kullanmaya karar verdim, ancak bu hizmette (kişisel hesabıma bağlıyım ve eğer bir şey olursa da Pap'a bağlıyım...) kategorik olarak reddettiler.
Bölüm başkanı bu hizmetin nasıl çalıştığını kesinlikle anlamıyor. Gönderenin telefon numarasını verdiği zaman "Telefon numarasıyla göndermenin" gerçekten olduğuna inanıyor! Yani, alıcıya numarasına göre gönderildiğinde değil, tam tersi.
Bu arada, bu hizmetin açıklaması tam olarak şu sözlerle başlıyor - "...Artık alıcının tam adresini belirtmenize ve tam adını bilmenize gerek yok – paketi telefon numarasına hızlı ve rahat bir şekilde gönderebilirsiniz!.."
Lider, müşteriyle tartışmak ve bu meslekteki konumunu ve sınırsız okuryazarlığını övmek yerine, örneğin burada da dahil olmak üzere Posta ve departmanı tarafından sağlanan hizmetlerin sırasını ve özünü tanımak daha iyi olur - https://www.pochta.ru/support/popular-questions/parcel-by-phone-number
Gerçek şu ki, bu Posta çalışanı hiçbir şeyi dinlemek istemiyor, ancak aynı zamanda değerlendirmelerini kesinlikle yabancılara vermeyi başarıyor. Sadece onun "ÇÖZÜLMÜŞ" görüşü var ve Rus Postanesi'nin kuralları ve düzenlemeleri onun için değil. Mantıkları ve sağduyuları olan tüketiciler bizim için nereye gidiyor?
Genel olarak, yöneticinin Rusya Postanesi'nin faaliyetlerini ve tüketici haklarını düzenleyen Npa'yı bilmediği ve bunlara uymadığı başka bir şube. Bu tür çalışanlar sayesinde, vatandaşlarımız arasında Rus Postası hakkında genellikle olumsuz bir görüş oluşmaktadır.
-5 koyabilirdik, ben koyardım. Şube istediği gibi çalışıyor, uzun süre posta hizmetlerini kullanmadım ve sitede şubenin saat 19.00'a kadar açık olduğu yazıyor.Saat 17.30'da geliyorsun ve görünüşe göre programlarını 17.00'e kadar belirlediler. Harika iş çıkardın! Ama karabuğday ve makarnayı satmaya başladım ve hizmet sıfır olduğu için kaldı.