Я обращалась в эту почту,что бы послать заказное письмо ,мне сказали-либо 1 классом,что стоит 200р,либо через личный кабинет-комп стоит в помещении.Но оказывается при обращении на горячую линию почты России,нам пришел ответ от Л.В.Максименкова,что сотрудник почты был не прав и если такое повторится,то обращайтесь повторно.Я в очередной раз ,решила воспользоваться услугами почты России и послать заказное письмо,мне сотрудница в очередной раз сказала,что нужно отправлять 1 классом или через личный кабинет,но показав ответ от руководителя группы отдела по работе с обращениями,сотрудница почты отправила мое заказное письмо всего за 75 р.Хочу сказать огромное спасибо за обратную связь и решение моей проблемы Л.В.Максименкову!!!
Одно из худших отделении Почты России. Не дают самостоятельно осмотреть заказанный товар, осмотр только из рук персонала. Все посылки лучше заказывать в отделение на Красноармейской
Bu posta şubesinin hizmetlerini sık sık kullanıyorum, çalışanlara karşı herhangi bir şikayet yok. Bir eksi çalışma süresi, posta saat 9.00'da açılıyor ve ben saat 8.00'de geçiyorum. Aksi takdirde her şey yolunda.
İğrenç ayrılma! Çalışmak istemiyorlar, kaba davranıyorlar, yasaları bilmiyorlar. Farsça ile çalışan insanların olduğu hissine kapıldım.verilerle ilgilidir ve posta çalışanları bunlara aittir, kesinlikle yetkin değildir ve okuryazar değildir. UTANÇ!
Удобное местоположение, большое помещение, но мало сотрудников, поднимите зарплату в конце концов, тогда может и люди будут более лояльны и очереди поменьше, претензий к сотрудникам нет, спасибо что вы есть!
Не приняли письма, был такой ответ либо первым классом или сами заполняете через госуслуги, я обычно отправляю заказным простым классом без уведомления стоит 80-90р а первым классом от 160 и выше, не имеют право так делать, жалоба написана.
Зашла купить билет лото. Зря! Редко бываю на почте, и как называется лучше не бывать. Никого не было из посетителей. Единственную женщину уже заканчивал обслуживать.
Я взяла билет, но мне указали на то, чтоб я взяла талон. Хорошо. Но.... Талонов нет, ленты в аппарате нет.
Номер запомнила, подхожу обратно. Сотрудник сказала - ждите, вызовут.
Вы серьёзно???????? Я одна! Нет никого. Я ещё и должна ждать? Обнаглели! Экономят не только бумагу на нас, так ещё и крадут время!!! Плюнула и ушла.
Не давайте распространять билеты самым ленивым девицам из почты! Выручки не получите!!!!
Обслуживание ужасное. Ходила сегодня получать посылку, но так и не получила. В других отделениях без проблем получала посылки без паспорта по номеру телефона, либо через Госуслуги, так как была зарегистрирована в системе. К сожалению не узнала фамилию оператора 2 окна. Она хамски отвечала на все вопросы, отказалась выдавать посылку и требовала паспорт, хотя предлагали подтвердить личность на Госуслугах. Я считаю, что такие некомпетентные сотрудники в отделениях работать не должны.
На входе большая лужа воды стояла всю весну значит нет дворника убрать снег таявший от дверей грязный пол но к качеству обслуживания нет никаких претензий иногда диву даюсь как у девочек хватает терпения для общения
Самое худшее отделение в городе. Не мычат не телятся, бесконечно очереди, в ожидании приходится стоять в духоте больше часа, были бы по близости другие отделения думаю никто бы сюда не пошел. Из трёх окон в лучшем случае работает два, ну как работают, создают видимость. Разница между 1-2 и 3-4 фото 54!!!!!!!!минуты. Талон был взят в 11:47 время 15:17, очередь до моего талона так и не дошла
Всегда очень быстро и оперативно работают сотрудницы. Спасибо большое.
Очередь редко бывает, а если и бывает не приходится ждать по часу, а то и больше. Минут 15-20.
1
4
"-_-
4. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Учитывая ретардность системы почты в целом, именно это отделение - является апофеозом ненависти и презрения к клиентам. Как же они наслаждаются каждым моментом, когда они могут затянуть ожидание.
Вы как раз там, где вы этого заслуживаете, *****, исполняющие роль сотрудников...
Вот идёт уже 20 минут, как оператор принимает одно отправление. Заходит другой клиент и по какому то странному порядку его вызывают раньше остальных.
В данный момент в очереди уже 11 ожидающих
Замечательная почта! Вежливый и добрый персонал, на все вопросы отвечают без проблем. Небольшая очередь, если не приходить в час пик. Работают быстро и хорошо.
Никогда не было никаких проблем с ними.
Обслуживание на 👎👎👎смотрят на тебя, как будто ты что-то должен, а зав. видимо людей боится очень не то что подойти, встать не может видимо таз тяжеловат, компенсирует голосом (орет на клиентов по любому поводу).
Много места, комфортно, чисто. Персонал компетентный и адекватный. Я их провоцировал, но они не поддавались, дело своё знают, соблюдают правила.
Ожидание недолгое.
Не было ручек в нужных местах, попросил у оператора - дали непишущую :)
Постоянные очереди. На кассе может стоять один человек, но простоять можно час. Часто отправляю документы и посылка т.к. офис рядом. В итоге, быстрее съездить в другое отделение, чем тратить время здесь.
Сааааааамое доооооооолгое отделеееееение пооооочтыыыы Россиииии.
Если просто необходимо попусту потратить время - WELCOME !!
Есть уважаемые другие места и способы доставки.
Но не через этот пункт.
17 мая 2022г пришла нп почту с паспортом узнать про посылку, которую ждала. Черемных Е., работала в окне нр 3. Она ответила, что мне посылки нет. На следующий день я пришла с паспортом и трек-кодом, посылку нашли. На мой вопрос: "Почему вчера ее не обнаружили (а посылка в отделении находилась со 2 мая!)?", мне ответили, что посылки с наложенным платежом программа "не видит". И это в 21 веке? В результате посадочный материал, который был в посылке пришел в негодность, а это розы, клематисы и т.д., которые стоят не малых денег!!! Сотрудники, которые в возрасте (за 40 и далее) обычно дерзко разговаривают, а может и не владеют знаниями нововведений. Я недовольна!
Ужасная работа сотрудников. Мною написано заявление на переадресацию почтовых отправлений и каждый раз они забывают это делать. Отсылают отправления обратно. Вынуждена обратиться в прокуратуру.
Почта России всегда работает по одному сценарию: максимальное время обслуживания клиентов, из всех окон работает лишь одно, отношение к клиентам. Недавно отстоял в этом отделении пол часа, но девушка, судя по возрасту - студентка, не решила мой вопрос. Что-то буркнула и ушла к следующей клиентке. Поставьте хоть там телевизор, чтобы скоротать время в очередях
Пришло смс "заберите отправление", приехала в данное ОПС, ответили письма нет, его унёс почтальон вам домой. Дома весь день находился человек, никакого почтальона не было. Весь остаток дня прождали почтальона, которого не было. Придётся идти снова на посту. Странная схема, но словосочетание Почта России становится нарицательным в нехорошем смысле, к сожалению.
14 ноября сдала предоплаченную посылку в отделение в 11 часов дня. Время 16-16, До сих пор посылка не принята отделением. Регламент есть? Надеюсь, хотя бы, она вообще будет принята, а не потеряна!