Отделение почтовой связи № 617760
181 yorum
17 Nisan
Недавно посетил данное отделение. Оказывается, я очень давно там не был... Что меня порадовало, это стремление меняться и соответствовать текущим запросам. Был удивлен тому, что люди сидят в очереди с определённым номером и ждут, когда его огласят в громкоговоритель. Меня это приятно удивило , если честно. Совсем не ожидал.
Что заметил сразу, после того как понял о необходимости в получении талона- аппарат расположен неправильно. Люди его не видят и почти всегда спрашивают, где он находится. Я сам изначально встал в очередь к банкомату почта банка... Да и сам он просто неприметный какой то...
Вообщем чувствуется стремление к развитию, переменам и заботе о клиенте. Правда , когда я понял и нашел наконец терминал, он оказался зависшим , и мне пришлось ждать, когда его сначала кто-нибудь перезагрузит. Не получилось быстро...
20 Eylül
Пришел. Народа как в час пик в автобусе. Работают только два оператора. До закрытия меньше часа. Очередь не двигается. Ушел. Впереди выходные. Смогу получить посылку только в понедельник. Как работали сто лет назад так и продолжают работать. Время там остановилось. Только своим приложением гордятся. Достижение за долгие годы мытарства по айти-технологиям.
2 Mayıs
Мало того, что при небольшой загруженности (~10 человек) нужно ждать свою очередь больше часа, так сотрудники еще и разговаривают с клиентами не как с людьми, а как сравнивать даже страшно с кем. Обычные почтовые отправления можно получить с помощью приложения на телефоне, но не у всех есть возможность его скачать! Как вы людей в преклонном возрасте вообще обслуживаете!? Если нет приложения, то либо вас отправят туда, не знаю куда и скажут принести то, не знаю, что. Либо просто скажут удалиться.
10 Haziran
Отвратительно. На сайте указано одно расписание по факту другое. Приехал отправить две посылки в результате 45 минут ждать стоять приходится. Вроде центральная почта была , работала постоянно с раннего утра и до вечера.
3
25 Aralık 2023
Стараются разговаривать вежливо, видимо не хотят занижать свой рейтинг, только поэтому держатся изо всех сил. Но я не понимаю одного, почему посылку в собственной коробке не оформляют должным образом ? Раньше обклеивали липкой лентой коробку по нормам , уголки и даже вдоль или поперек , если посылка тяжелая . А что случилось сейчас ? Что у почты с липкой лентой напряженка что ли ? Исходя из данных чека, кассир (написано) начальник отделения Горшкова Мария Ивановна в ответ на мою просьбу обклеить уголки коробки ( моей посылки) отказалась обклеить коробку должным образом , сославшись на экономию липкой ленты. Конечно, очень "весомый " аргумент, учитывая , что посылка проделывает длинный путь, проходит много рук и возможных падений, бросаний и т.д. У меня были случаи воровства и вскрытия отправленных посылок. Но для данного работника почты, тем более ( если верить чеку) начальника почтового отделения - главное экономия почтовой ленты , а не качественная доставка посылки и доброе обслуживание клиента. Просто наплевательское обслуживание и надежда на русский "авось" - " и так пойдет..." Почта, постыдитесь!!! Вы дерете такие деньги с людей , да еще на них экономить пытаетесь?!!!
4
1
23 Ocak 2023
Классическое почтовое отделение. Несколько лет назад был проведён ремонт внутри помещения. Стало довольно современно, чисто, уютно. Персонал приветливый. Услугами почты (оплата услуг, отправление писем посылок и т. д.) не пользовалась миллион лет, поэтому не могу сказать, как тут дела обстоят... Обращалась за закрытием счета в Почта банк
В целом почта России есть почта России
3
13 Mayıs
Обслуживание быстрое, если не один единственный сотрудник за стойкой.
Но график работы вызывает вопрос: почему ГлавПочтамп в выходные не работает.
26 Temmuz
Не поставила тройку только потому, что понимаю, вся проблема в нехватке сотрудников. От этого медленно движется очередь. А очередь почти всегда((
13 Temmuz
Обслуживание хорошее!!!!!Персонал доброжелательный.Все объяснили,показали,помогли,отправили.Спасибо💐
1
1
26 Haziran
Обслуживание очень долгое. Работает один сотрудник. Большая очередь. На третий раз пришла и запчасти до открытия очередь заняла.
12 Ekim 2023
Пришла на почту получить заказное письмо, зарегистрировалась в очереди под N171, на табло отобразилось напротив моего номера окно N4, выждала обслуживание последнего клиента стоящего у окна, подошла, на что сотрудник почты сказала, что она меня не вызывала, на мой аргумент, что на табло прописано ее окно под N4 она пренебрежительно ответила, что я 4 в очереди, при том, что в зале даже такого количества людей не пребывало. Прошу наладить работу почты, нет никакого желания к вам приходить.
3
1
6 Mayıs
Ужасное обслуживание, огромные очереди, постоянный проблемы с получением посылок. Приходится по часу ждать.
3 Temmuz
Никто не куда не торопится, работает одно окно , ждешь по часу. Автомат с талончиками не работает 0 из 1000
22 Eylül
Всё как обычно работают медленно, постоянно очередь, получить письмо простоял около 30 минут
4 Aralık 2023
Претензия не к персоналу, а к высшему руководству. В понедельник в первой половине дня. Жду уже час чтобы отправить посылку т.к. работает один специалист! Обратите внимание руководители!
4
1
13 Temmuz
Здесь явно не хватает сотрудников, поэтому всё ооооочень доооолго
3 Ekim
Приходит вовремя в почтовый ящик письмо отправляю письмо приходит уже завтра кто-то мне отправляет письмо и приходит тоже уже завтра все нормально все здорово
15 Ekim 2022
Очень любим это отделение. Всегда вежливый персонал. Электронная очередь работает как часики. Обслуживание идеальное. Всё отлично. Всегда оставляем хорошие отзывы.
4
24 Ocak
Персонал не успевает всех принять, людей мало, очередь по 15 человек. Не удивлюсь если скоро будн одно отделение почты на весь город.
1
2
19 Kasım 2023
Хорошая почта. Вежливый персонал. Особенно нравится отдел самообслуживания.
3
19 Ekim 2023
Отвратительно. Очереди гигантские. По 10-15 человек. Работает один оператор. Поставил бы 0,если бы была такая возможность. Не советую пользоваться этой шляпой.
5
4
27 Ocak
Работает одно окно и огромные очереди , часы работы неудобные ( поздно открываются рано закрываются )
3
11 Ekim
По предварительной записи ожидание было быстрым.
20 Ekim 2022
Сюда прихожу с другого района, тут все очень хорошо, всегда помогут и подскажут, первичное здравствуйте, чем могу помочь- это вот редкость в других отделениях. Тут с этим все хорошо, приятно приходить.
3
30 Haziran 2023
Спокойно, быстро, понятно.
Незаметно установлен автомат записи в очередь. На входе. Не проходите мимо.
Ступени к крыльцу давно пора ремонтировать.
2
18 Ağustos
Ужасное место все вечно заняты,хоть и не заняты
17 Temmuz
Молодцы! Всё делают быстро
13 Ağustos 2023
Молодцы! Добрые хорошее обслуживание очень милые так держать!!!Все хорошо!
3
1
13 Ocak
Отличный сервис, помогли решит проблему, даже когда посылка должна была быть уже отправлена
2
25 Temmuz
Девчонки стараются, работают
7 Ekim 2021
Всегда ставлю "отлично" почте России, именно этому отделению. Четко, быстро, вежливо обслуживают. Приветливый, доброжелательный персонал. Всегда остаётся только приятное впечатление.
3
1
11 Ekim
Оператора класс, место очень мало
24 Ağustos 2023
Очень вежливый персонал. Обслужиаювают быстро профессионально!!!
3
10 Eylül
Сотрудников катострофически не хватает, график работы постоянно меняется. Нескончаемые очереди. Не рекомендую.
26 Ekim 2022
Персонал не обладает особой эмпатией к посетителям. Программное обеспечение хромает, отсюда и длительное ожидание! Расположение удачное, чистота в норме.
3
2
18 Nisan 2022
Вот в жтом почтовом отделении себя чувствуешь как дома! Всё для клиента: и посылочку отправишь, и коммуналку заплатишь, а в магазине можно и вкусненького купить, и подарочек подобрать! Сотрудники всё приветливые, терпеливые даже к грубоватым порой посетителям! Приходите, не пожалеете!
3
17 Nisan 2023
Время ожидание минимальное, сотрудники компетентны, улыбчивы. Ко всем посетителям вежливы, терпеливы.
3
29 Ağustos 2023
Добрый, вежливый персонал, всегда чисто,всем рекомендую
1
2
18 Eylül 2023
Все супер, коллектив очень хороший, начальник отделения супер пупер
3
12 Ocak
Очень отзывчивый персонал , работают быстро.
3
3
27 Aralık 2023
Очень долго!Ниразу не дождались очереди.Больше не будем отправлять с этого адреса.
3
2
11 Temmuz 2022
Замечательное почтовое отделение! Без очередей, без суеты быстро отправила посылку. Очень доброжелательный персонал, спасибо за обслуживание!
3
22 Temmuz 2023
Удобное месторасположение. Но долгое обслуживание. Не хватает быстроты.
3
2 Nisan
Ужасное место
Обслуживание худшее
Очереди гигантские
9 Temmuz 2022
Что тут сказать почта она и есть почта. Обслуживание в порядке очереди, очередь по талонам. Иногда приходиться ждать минут 10 и больше. Но это редко, всё зависит от количества клиентов и свободных операторов.
3
17 Şubat
Быстро и качественно! Молодцы!
1
2
9 Eylül 2021
К операторам претензий нет. Вопрос к организации работы. Зарегистрировалась В12:00. Работает 2 оператора. Передо мной 6 человек.Ожидание составило 20 мин,как пригласили. У окна ещё обслуживался другой клиент. Видно, что оператор старается быстро обслужить. Но женщина,что за спиной у неё,ворчит. (Наталья Анатольевна,вроде так ее девушка назвала.)Она ждала,чтоб оператор отвлеклась на неё, и буркнула:" Ничего страшного, клиент мог 5 мин подождать!" Ничего,то, что я и так ожидала 20 мин?! К девушке-оператору претензий нет, вопросы к организации рабочего процесса в обеденное время.
3
28 Mart
Удобно посылки отправлять,не далеко от дома
15 Eylül
Хорошая почта
27 Temmuz 2023
Очередь, терминал для регистрации фиг найдешь. Оператор не помог решить мой вопрос.
1
2