Часто посещаю данное почтовое отделение.
В плохом, заброшенном состоянии входная группа:
- крыльцо разрушено; в осенне-зимний период скользко, небезопасно, тамбур помещения в неотремонтированном состоянии, темно при входе в отделение, темно и на лестнице.
Часто вижу трёх операторов, одна из них - невыдержанный, истеричный человек, на замечания реагирует агрессивно, портит всю атмосферу коллектива отделения.
Два других оператора - миловидные девушки, уравновешенные.
К сожалению, нет бэйджев, табличек, не могу назвать поимённо.
Программное обеспечение несовершенно/устарело, часто зависает при обслуживании клиентов, удивляюсь терпению операторов...
Посетила почт. отделение 2/07/2024, очередь... (время вечернее).
Уволились 2 оператора (кстати, нет на рабочем месте оператора, которая невыдержанная, видимо ушла) .
Работать с такой нагрузкой..., рук не хватает.
Сервер Почта Россия, в эти дни, работает с перебоями, пользователей выбрасывает из ЛК (постоянно появляется ошибка).
Кстати, ошибку в мобильном приложении исправили 11/07/2024, спустя 10 дней.
Ещё одна из важных проблем, о которой хочу написать комментарий, это - участок Иркутский МСЦ.
Сортировка отправлениий задерживается, сроки нарушаются.
Отправляла, и не раз, на эл. почту администрации Иркутского подразделения Почта России свои замечания.
Где-то вижу "пинок дают", посылка на сортировке магистрального участка движется, а когда и тишина, без движения... (?)
Что за бермудский треугольник там?
Читала отзывы, очень много негативных.
Вопрос к управленцам Почта России: " Изменения в лучшую сторону реальны в вашем ведомстве?
Или на уровне:
"поговорили и забыли"?
Postane binası kesinlikle öldürüldü... Oradaki onarımların zararı olmazdı. Personel çok kibar iyi, kızların hepsi cana yakın, güler yüzlü, özenli. Teşekkürler. Günümüzde bu bir eksikliktir
Tarihsel olarak mevcut koşullar nedeniyle, postane çok uygun olmayan ikinci katta yer almaktadır. Postanedeki personel cana yakın, ancak ondan bir alıcı kaldı ve oradan ayrılmak üzereydi, bundan sonra ne olacağını hayal bile edemiyorum.